ÍNDICE
 

Prologo

La efectividad de los Pronósticos

Capítulo 1.- Introducción

 Antecedentes del problema (teórico y empírico)

 Descripción del problema

 Formulación del problema (Interrogantes de investigación)

 Preguntas específicas

 Objetivo general del estudio

 Objetivos específicos

 Variables implicadas en el fenómeno observado

 Modelo de Estudio

 Hipótesis General de Investigación

 Justificación

o Empírica (disciplina)

o Contribución a la Sociedad

 Delimitación del Estudio

Capítulo 2.- Revisión de los Fundamentos Teóricos

 La revisión de la literatura

 Las variables del modelo

 La recolección de información

 Conocimientos técnicos para pronosticar

 El gerente de pronósticos

 La selección del método de pronóstico

 Generación del pronóstico

o Tipos de Pronósticos

 El subjetivo:

 El extrapolativo:

 El causal (o estructural)

 Métodos de pronósticos

 Administración del proceso de pronóstico

 Planeación

 Marco general para la planeacion de la capacidad y la toma de decisiones

 Responsabilidad y trabajo en equipo

 Selección de las variables clave

 Costos y beneficios del mejoramiento del pronóstico

 Evaluación de los Pronósticos

 Medidas de la exactitud del pronóstico

 Resumen de medidas

 Coeficiente U de Theil

 El Enfoque Teórico particular

Capítulo 3.- Hipótesis Estadísticas

 Estadístico de prueba:

 Hipótesis Nula

 Hipótesis de Trabajo

 Estadístico de Prueba

 Región de rechazo y/o aceptación

 Criterio de decisión

Capítulo 4.- Diseño de la Investigación

 Tipo de investigación

 Nivel de estudio

Capítulo 5.- Metodología

 Población de Estudio

 Descripción de los actores intervinientes

 Instrumento

 Operacionalización de las Variables

Capítulo 6.- Análisis de los Datos

Conclusiones y Recomendaciones

Bibliografía

La Supervisión permanente en los procesos operativos

Capítulo 1.- Introducción

 Antecedentes

 Situación actual y la problemática

 Interrogante

o Preguntas específicas

 Propósito del estudio

o Objetivos específicos

 Justificación

 Supuesto preliminar

 Definición de variables

Capitulo 2.- Marco Referencial, Conceptual y Contextual

 Conceptualización

o Concreto premezclado

o Cemento

o Agregado

o Control de calidad

o Calidad

o Supervisión

o Control del proceso

o Indicadores técnicos

 Marco contextual

 Consideraciones teóricas

Capítulo 3.- Método y Técnica

 Determinación, cálculo y evaluación de indicadores técnicos

 Elaboración de muestras para obtener indicadores técnicos

 Análisis estadístico de las muestras de concreto

 Determinación de indicadores técnicos

o Volumen de producción

o Consumo de cemento

o Resistencia promedio

o Factor de uso de cemento

o Factor de uso de agregado

o Performance Quality Index

 Concentración y ponderación de indicadores técnicos

 Evaluación del beneficio de contar con el Asesor Técnico

 Tiempo dedicado a las operaciones de concreto premezclado

 Reclamaciones de calidad

 Tendencia de indicadores técnicos

 Análisis de indicadores y tiempo de asesoría

 Análisis entre el tiempo de asesoría técnica y la optimización de la calidad

 Resultado de la evaluación del beneficio de contar con el Asesor Técnico de manera permanente

Capítulo 4.- Resultados y Discusión

 Reclamaciones de calidad

 Indicadores técnicos

 Datos para Análisis de Series de Tiempo

 Resultados de Análisis de Series de Tiempo en periodos semestrales

 Consideraciones Finales

 Futuras líneas de investigación

 Bibliografía

Indicadores Financieros (Credit Scoring Models o CSM)

Capítulo 1.- Antecedentes del Caso Estudiado

Capítulo 2.- Referentes Teóricos

 Modelos CSM en la gestión de cartera

Capítulo 3.- Contexto de la Empresa

 Situación de la Empresa Manufacturera

 Aspectos generales

 Situación de las cuentas por cobrar de la compañía

 Situación financiera de los clientes de la compañía

Capítulo 4.- Desarrollo del Estudio y Conclusiones

 Estimación de la efectividad de los indicadores financieros

 Resultados

Conclusiones

Bibliografía

Anexo