Marco general para la planeación de la capacidad y la toma de decisiones.

Si bien cada situación es algo diferente, se ha observado que un procedimiento de nueve pasos para abordar la planeación de la capacidad y la toma de decisiones acerca de las instalaciones, tiene una aplicación práctica en una amplia gama de situaciones.

Estos nueve pasos, que se describen en la tabla 7, pueden servir como una lista de verificación para evaluar la planeación de la capacidad y para reducir las posibilidades de que se pasen por alto buenas oportunidades. (Makridakis y Wheelwright, 1991)

Al considerar los requisitos de pronóstico para la planeación de la capacidad, una revisión superficial de la tabla 7, podría sugerir que el pronosticador en realidad sólo necesita ocuparse del paso tres, estimar la capacidad necesaria. Si bien esto, claramente es uno de los puntos de mayor importancia para la integración del pronóstico a la planeación de la capacidad, casi todos los demás pasos del proceso también constituyen requisitos importantes para el pronóstico.

Tabla 7. Planeación de capacidad: procedimiento de nueve pasos

1. Evaluar la situación y el ambiente de la compañía.

2. Revisión y análisis de la capacidad existente.

3. Pronóstico y análisis de la capacidad requerida.

4. Definición de las alternativas para lograr la capacidad requerida.

5. Análisis cuantitativo y financiero de las alternativas.

6. Análisis de los problemas de calidad de cada alternativa.

7. Selección de la alternativa que se seguirá.

8. Ejecución de la alternativa elegida.

9. Revisión y auditoría de los resultados reales.

Fuente: Tomado de Makridakis y Wheelwright (1992)

Con lo anterior podemos definir una hipótesis en los siguientes términos:

H5: El procedimiento para estimar las ventas que lleva a acabo el gerente de pronósticos se basa en la capacidad instalada en la empresa refresquera “GEUSA”.