ÍNDICE
Introducción
Capítulo 1. Comportamiento del Consumidor
1.1 Concepto de Mercadotecnia
1.2 Concepto de Consumidor
1.3 Comportamiento del Consumidor
1.4 Investigación del comportamiento del consumidor y su relación con la Mercadotecnia
Similitud
Capítulo 2. Personalidad
2.1 Concepto
2.2 Teorías de Personalidad
2.3 Personalidad de Marca
2.4 Motivación
2.5 Aprendizaje
2.6 Actitud
2.7 Percepción
Similitud
Capítulo 3. Grupos de Referencia
3.1 Concepto
3.2 Familia
3.2.1 Estilo de Vida
3.2.2 Ciclo de Vida Familiar
3.3 Líderes de opinión (influencia de grupos de opinión)
Similitud
Capítulo 4. Personalidad
4.1 Proceso de toma de decisiones del consumidor
4.2 Roles en la toma de decisiones de la familia
4.3 Adopción de nuevos productos
Similitud
Capítulo 5. Cultura
5.1 Concepto
5.2 Influencia cultural sobre el comportamiento del consumidor
5.3 Subculturas (étnicas, raciales y religiosas, por edades)
Similitud
Bibliografía