ANTOLOGÍA. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo

2.3 Personalidad de Marca

Personalidad De Marca:

  • Personalidad que los consumidores interpretan a partir de una marca específica.

BLACKWELL, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. 9° Edición. México: Ed. Thomson.

  • Las marcas también tienen personalidades como los consumidores y éstos eligen las marcas que se apegan a la suya.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.


Personalidad de marca

  • Características atribuidas o rasgos descriptivos, por los consumidores, similares a los de la personalidad a las distintas marcas en una amplia variedad de categorías de productos.

SCHIFFMAN, León G. y Lazar Kanuk Leslie. (2005). Comportamiento Del Consumidor. 8° Edición. México: Ed. Pearson Educación.

Personificación de marca

  • Enfocar la percepción de los consumidores respecto de los atributos de un producto o servicio como una caracterización de tipo humano.

SCHIFFMAN, León G. y Lazar Kanuk Leslie. (2005). Comportamiento Del Consumidor. 8° Edición. México: Ed. Pearson Educación.

Personalidad de una marca

  • Es el conjunto de rasgos que la gente atribuye a un producto como si éste fuera un ser humano. El valor de marca son los sentimientos que tenemos sobre la personalidad de una marca.

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

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