ANTOLOGÍA. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo

5.3 Subculturas (étnicas, raciales y religiosas, por edades)

STANTON, William J., et al. (2004). Fundamentos de Marketing 13° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

 

  • Subcultura étnica  es un grupo de consumidores que se perpetúa a sí mismo y que se mantiene unido a través de vínculos culturales o genéticos comunes y que tanto sus miembros como otras personas lo reconocen como una categoría distinguible.

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

  • Cohorte de edad  consiste en individuos de edades similares que han vivido experiencias parecidas, que comparten muchos recuerdos en común sobre héroes culturales, eventos históricos importantes, etc.

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

 

  • BabyBoomers  personas nacidas entre 1946 y 1964, también hijos de familias terminando la Segunda Guerra Mundial y durante los 50 donde había estabilidad y paz. Al ser adolescentes crearon una revolución en estilo, política y actitudes de consumo. Y son muy activos y con mayores ingresos.

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

 

  • Generación X   nacidos entre 1966 y 1976, también conocidos como “perezosos” o babybusters por su supuesta enajenación y holgazanería. Actualmente están tanto orientados hacia los valores como hacia el valor y tratan de establecerse.

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

 

  • Generación Y. Nacidos entre 1977 y 1994.También se les llama echo boomers y milenarios, gasta $170,000 millones al año. Son reflejo de cambios rápidos, son individuos de multitareas, uno de cada 4 fue criado por uno de sus padres y 3 de cada 4 tienen madre que trabaja.

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

 

  • Son tradicionales y creen más en el valor de adaptarse a rebelarse. Casi no toman ni fuman y son de los datos más bajos en embarazos adolescentes. Cada 5 de 10 confía en el gobierno y casi todos en papá y mamá.

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

 

  • Los de 21 años les gusta y valoran mucho el hecho de ser libres, pero manteniéndose conectados, una agencia (Saatchi&Saatchi) denomina este estilo de vida como connexity. 

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

 

  • Tweens  los mercadólogos usan la palabra para referirse a 27 millones de niños de 8 a 14 años de edad, quienes gastan $14, 000 millones al año en ropa, discos, películas, etc. para sentirse bien.

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

  • Mercado gris  son los adultos mayores.

 

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

  • Edad percibida qué tan viejo se siente un individuo en relación con su edad cronológica. Puede medirse en varias dimensiones incluyendo la “edad sentida” que es la que la persona siente tener, y la “edad aparente” qué tan vieja se ve.

SOLOMON, Michael R. (2008) Comportamiento del Consumidor. 7° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

 

  • Subcultura. Grupo de personas que comparten sistemas de valores basados en experiencias y situaciones comunes en sus vidas. Incluyen nacionalidades, religiones, grupos raciales y regiones geográficas.

KOTLER, Philip y Armstrong Gary.(2003). Fundamentos de Marketing. 6° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

 

  • Clase Social. Divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad, cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares. La clase social no está determinada por un dolo factor, como el ingreso, sino que se mide como una combinación de ocupación, ingreso, educación, riqueza y otras variables.

KOTLER, Philip y Armstrong Gary.(2003). Fundamentos de Marketing. 6° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.

 

  • Demografía. Describe a una población en función de su tamaño, estructura y distribución. El tamaño es el número de personas que componen la sociedad, mientras que la estructura describe a la sociedad en función de la edad ingresos, escolaridad y ocupación. La distribución se refiere a la región donde se encuentran las personas y la situación rural, suburbana y urbana.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

 

  • Generación o conjunto  es un grupo de personas que han experimentado un entorno común social, político, histórico y económico. El Análisis de Conjuntos  es el proceso de describir y explicar las actitudes, valores y comportamientos de un grupo de edad, así como pronosticar sus actitudes, valores y comportamiento futuros.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

 

  • La gerontografía  es un método de segmentación del mercado maduro que se basa en la salud física y la perspectiva mental de los consumidores mayores.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

 

  • Rango Social. Es nuestra posición en relación con otros con base en una o más dimensiones valoradas por la sociedad. Y un sistema de clases sociales puede definirse como una división jerárquica de una sociedad en grupos relativamente distintos y homogéneos con respecto a actitudes, valores y estilos de vida.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.
La posición social se deriva del comportamiento e influye en él.


HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

 

  • Sistema de clases sociales se define como la división jerárquica de una sociedad en grupos relativamente permanentes y homogéneos con respecto a las actitudes, valores y estilos de vida. Usando el sistema de Coleman y Rainwater describe a la sociedad estadounidense en función de 7 categorías: alta alta, alta baja, media alta, media, clase trabajadora, baja alta y baja baja.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

 

  • Subcultura.  Segmento de una cultura más amplia, cuyos miembros comparten valores y pautas de comportamiento distintivos.

La identificación con una subcultura produce comportamientos únicos en el mercado.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.


HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

 

  • Subculturas Regionales. Surgen como resultado de las condiciones climatológicas, el ambiente y los recursos naturales, las características de varios grupos de inmigrantes que se han asentado en cada región y acontecimientos sociales y políticos significativos.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

 

  • Una  subcultura de consumo  es un grupo que se elige solo con base en un compromiso compartido con un producto o actividad de consumo particular.

HAWKINS, Del I et al. (2004). Comportamiento del Consumidor. Construyendo estrategias de marketing. 9° Edición. México: Ed. Mc Graw Hill.

 

  • Escalonamiento. Es una prueba en profundidad dirigida hacia descubrir significados de un nivel más elevado tanto en el nivel de beneficios (atributos) como en el nivel de valores.

BLACKWELL, Roger D. et al. (2001). Comportamiento del consumidor. 9° Edición. México: Ed. Thomson.

 

  • Subcultura. Grupo cultural distintivo que existe como un segmento identificable de una sociedad más amplia y más compleja.

SCHIFFMAN, León G. y Lazar Kanuk Leslie. (2005). Comportamiento Del Consumidor. 8° Edición. México: Ed. Pearson Educación.

 

  • Pueden ser por nacionalidad, religiosas, geográficas y regionales, raciales, por edades (generación Y, generación X, BabyBoomers).

SCHIFFMAN, León G. y Lazar Kanuk Leslie. (2005). Comportamiento Del Consumidor. 8° Edición. México: Ed. Pearson Educación.

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