BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales

SEIS SIGMA. MÉTODOS ESTADÍSTICOS Y SUS APLICACIONES

Roberto José Herrera Acosta y Tomás José Fontalvo Herrera




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ÍNDICE

 

 

Prefacio

CAPÍTULO 1. SEIS SIGMA COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN

Introducción

1.1 Historia del Seis Sigma

1.2 Definición

1.3 Estructura del Seis Sigma

1.4 Caracterización del Seis Sigma

CAPÍTULO 2. ETAPA DE DEFINICIÓN

Introducción

2.1 Criterios de la Etapa de Definición

CAPÍTULO 3. ETAPA DE MEDICIÓN

Introducción

3.1 Medición en la Organización

3.2 Medida del Nivel Seis Sigma

3.3 Evaluación de la Medida de Desempeño

CAPÍTULO 4. ETAPA DE MEJORAMIENTO

Introducción

4.1 Análisis del Modo y Efecto de Fallas Potenciales

4.2 Diseño Experimental Unifactorial

4.3 Ajuste de Superficie de Respuesta

CAPÍTULO 5. ETAPA DE ANÁLISIS

Introducción

5.1 Diagrama de Pareto

5.2 Diagrama de Causa y Efecto

5.3 Prueba de Normalidad

5.3.1 Prueba de Normalidad Mediante el Método de Kolmogorov Smirnov Lilliefors

5.4 Diseño de Parámetro Robusto

CAPÍTULO 6. ETAPA DE CONTROL

Introducción

6.1 Gráfica de Control Univariadas

6.1.1 Fundamento Teórico de las Gráficas de Control Univariadas Por Variables

6.1.2 Fundamento Teóricos de las Graficas de Control Por Atributos

6.2 Fundamento Teóricos de las Gráficas de Control Multivariado por Variables, Aplicando la Técnica de Hottelling

6.2.1 Gráfico de control Multivariado para Observaciones Individuales

Importancia para la Elaboración de un Gráfico Multivariado

CAPÍTULO 7. FILOSOFÍA Y ESTRATEGIA DEL SEIS SIGMA

Introducción

7.1 Principios Filosóficos del Seis Sigma

7.2 Equipo de Mejoramiento Continuo

7.3 Estrategias del Seis Sigma

7.3.1 Disposición de Cambio

7.3.2 Despliegue de Objetivos

7.3.3 Desarrollo del Proyecto

7.3.4 Evaluación de Beneficios

CAPÍTULO 8. CONCEPTOS BÁSICOS DE ESTADÍSTICA

Introducción

8.1 Variable Aleatoria y Función de Probabilidad

8.2 Distribución de Muestreo

8.2.1 Distribuidor de Muestreo de la Media

8.2.2 Distribución de Muestreo de la Varianza

8.3 Estimación Puntual y por Intervalo

8.3.1 Estimación Puntual

8.3.2 Estimación por Intervalos

8.4 Prueba o Contraste de Hipótesis

8.5 Regresión Lineal Simple

ANEXOS

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