EL PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Gelmar García Vidal y Enrique Zayas Miranda
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMPLEJOS QUE REQUIEREN ALTA CALIDAD Y ALTA ACEPTACIÓN
Paso 1.- IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DEL PROBLEMA
Paso 2.- ANÁLISIS DEL PROBLEMA
Paso 3.- GENERACIÓN DE SOLUCIONES POTENCIALES
Paso 4.- SELECCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN
Paso 5.- APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN
Paso 6. - EVALUACIÓN DE LA SOLUCIÓN
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA AL SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
