IV.2.5. Licenciatura en Mercadotecnia (LEM)

La carrera de Mercadotecnia de la UAF se crea en el año 1999, con apenas 30 estudiantes. A la fecha, parece ser una de las profesiones con mayor demanda en la entidad; no obstante, la matrícula total que registra la universidad en esta profesión es poca. Un egresado de Mercadotecnia de la UAF no difiere en cuanto a su perfil al resto de las IES privadas del presente estudio; el coordinador de la carrera comenta:

Lo que identifica a los estudiantes de la carrera de Mercadotecnia de la UAF es que son profesionistas capaces de planear y dirigir estrategias de mercado, de crear promoción efectiva (persuasión y trabajo en equipo), de diseñar campañas promocionales (lucrativa y social), de fungir como consultor o emprendedor capaz de diseñar y planear, o sea, tiene conocimiento en la comercialización de un estudio de mercado. En lo que debemos trabajar con mayor insistencia es en la Administración Estratégica, los idiomas, la calidad y el manejo de la paquetería de office especializada en diseño. (Entrevista personal: 28 de octubre de 2007). 

Por su parte, el empleador señala: “Lo que nos interesa es que realmente respondan con el perfil de egresado que promueve la institución, es decir, que sea bueno en lo que hace. Si esta empresa los requiere como mercadólogos, que sepan desempeñarse como tal” (Responsable de Área de Entrada Group de México, compañía conformada por 13 empresas. Empresa grande privada: Entrevista personal: 18 de octubre de 2007).

 

–Percepciones de los alumnos sobre su universidad y su carrera

En el cuadro 92, puede observarse que la mayoría de los alumnos eligen a la UAF como primera opción debido a que, en primer lugar, ofrece una oferta educativa distinta al resto de las instituciones de nivel superior que existen en la región. Otros estudiantes la consideran por la duración de los estudios, por la cercanía geográfica y por la facilidad de ingreso. Del mismo modo, se advierte que el prestigio del plantel no fue una razón de peso para elegir la UAF como opción educativa. También queda claro que el costo de la colegiatura no es una razón para aquellos que aspiran a ingresar a este plantel, donde el costo semestral oscila en los $11 000.00 (once mil pesos) semestrales. 1

Cuadro 92

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Retomando el cuadro 92 en el cual se muestra que la elección de universidad es a partir de que la UAF promueve una oferta educativa distinta, ahora, en el cuadro 93, se presentan las razones que motivaron a los estudiantes a elegir su carrera. La opinión de los estudiantes es que creen tener vocación y habilidades personales, porque su carrera les brinda la oportunidad para poder desempeñarse tanto en instituciones públicas como privadas y porque la carrera tiene alta demanda en el mercado de trabajo. Algunos estudiantes también coinciden que su carrera les permite realizar prácticas profesionales. Es importante comentar que la LEM la ofrecen la generalidad de las IES privadas en Zacatecas. La percepción que tienen los estudiantes es que existe oferta laboral suficiente para esta carrera.

Cuadro 93

En el cuadro 94 se pueden ver las estrategias pedagógicas que los estudiantes consideran que influyen en su nivel de aprendizaje, al respecto aseguran que: la investigación propia auto-aprendizaje, la exposición del profesor y la elaboración de proyectos les favorecen en mayor medida. En este cuadro también se expone la relación entre la calificación del último semestre y su relación con dichas estrategias pedagógicas, donde algunos educandos que tienen mayores calificaciones consideran que las prácticas de laboratorio, la investigación propia, las visitas a empresas y viajes de prácticas son significativos. No obstante, los alumnos que tienen calificaciones entre 80-91 se inclinan por los tres aspectos señalados al principio del párrafo.

Contemplando las tres estrategias pedagógicas que motivan en mayor medida el aprendizaje, véase cómo la exposición del profesor, la elaboración de proyectos y la investigación propia son las estrategias de mayor relevancia, su aplicación no es constante.

Cuadro 95

Las capacidades y habilidades que los alumnos adquieren en mayor medida son: el trabajo en equipo, la capacidad para identificar problemas, trabajar en diversas actividades, la toma de decisiones, el liderazgo en los proyectos, así como la capacidad analítica y lógica, esta última la menos desarrollada.
Al respecto el coordinador de la carrera menciona: “Otras de las habilidades que caracterizan a los estudiantes de la Universidad Autónoma de Fresnillo son: su creatividad, su capacidad de innovar, capacidad para implementar nuevos paradigmas, es un alumno sociable, tiene facilidad para crear nuevas empresas, esto la institución lo refuerza constantemente” (Entrevista personal: 30 de octubre de 2007). 

A su vez el empleador sostiene:

Como empleadores, percibimos que las IES privadas están haciendo todo lo necesario para la educación de sus egresados, desafortunadamente la situación económica del país no permite que los estudiantes pongan en práctica todo lo aprendido, están capacitados para grandes puestos, pero la economía no les permite desempeñarse como tales. Los egresados de la carrera de Mercadotecnia tienen el conocimiento teórico para aplicarlo en el mercado, pero no pueden explotarlo en su máxima capacidad aquí en el municipio, tienen que buscar oportunidades fuera de la región” (Responsable de Área de Entrada Group de México: Entrevista personal: 16 de noviembre de 2007).

Cuadro 96

El cuadro 97 muestra la medida en que el profesor cumple con las capacidades y habilidades, los alumnos opinan que los conocimientos de la materia son amplios, se señala la experiencia con el mercado laboral, hay claridad expositiva, motivación para acceder a nuevos conocimientos, pluralidad de enfoques metodológicos y existen niveles adecuados entre teoría y práctica. Las evaluaciones se dividen en diversos niveles, en cuanto a las asesorías, desarrollo de la pluralidad de enfoques metodológicos, la motivación para participar en clase y la vinculación de las clases con los requerimientos del mercado laboral. Los promedios fluctúan entre los niveles alto y medio.

Cuadro  97

El propósito de este cuadro es ver si los promedios de calificaciones del último semestre se vinculan con la carga de trabajo escolar durante su carrera. Como es posible observar, los estudiantes evalúan la carga de trabajo escolar como suficiente y se relaciona con la mayoría de los promedios.

Cuadro 98

El significado del cuadro es cómo considera el alumno la carga de trabajo escolar en las distintas actividades académicas. Las evaluaciones se inclinan a decir que la carga de trabajo fue suficiente en cuanto a la elaboración de proyectos, tareas y exámenes; aunque algunos estudiantes opinan que estos rubros se dan de manera escasa. Las actividades de menor peso son la participación y la asistencia.

Cuadro  99

A continuación se puede ver qué tanto ha logrado la UAF satisfacer las expectativas del el alumno al momento de iniciar sus estudios en esta universidad y cuáles son sus pretensiones al concluir su profesión. Un gran porcentaje de la población estudiantil cree que ha sido regular el nivel de satisfacción de expectativas. De este porcentaje, la mayoría pretende trabajar una vez concluidos sus estudios.

Cuadro 100

El cuadro 101 ejemplifica la inversión que realiza la universidad en la formación de los estudiantes. En general las opiniones se enfocan en que la investigación que realiza la institución en programas de evaluación es regular, aunque existe población estudiantil que coincide en que en la mayoría de los aspectos la formación no ha sido satisfactoria, por ejemplo, programas de intercambio, asesorías (académicas, psicológicas), programas de evaluación y actividades deportivas. La evaluación más baja se da en las actividades culturales y conferencias, cursos, talleres, por la falta promoción y de espacios de este tipo con los que la universidad no cuenta.

Cuadro 101

De tal forma que en el cuadro 102 puede analizarse la opinión que tienen los alumnos de su universidad en diversos aspectos. Las evaluaciones se dividen entre opiniones buenas, regulares y malas. En esta calificación incluyen la mayoría de los aspectos. Por ejemplo, la mejor opinión de su universidad es en cuanto a la exigencia que sus profesores tienen con ellos. En seguida, consideran que el compromiso de los estudiantes en cumplir las tareas ha sido regular, como también la supervisión que hacen los directivos a los profesores, la preparación académica de los maestros y la  imagen que la UAF genera hacia el exterior.

Cuadro 102

En cuanto a las fortalezas y debilidades, buena parte de los aspectos que califican como fortalezas de la carrera se relacionan con la percepción que los alumnos tienen en lo que concierne a las oportunidades laborales que brinda la carrera. Otros consideran como debilidades la forma en que ha sido impartida la carrera en su universidad, lo cual se vincula con las capacidades y habilidades adquiridas, plan de estudios obsoleto y profesores con perfiles no adecuados.
Al respecto el coordinador de carrera comenta: “Las fortalezas que tienen nuestros egresados son principalmente la capacidad creativa e innovación, así como su entusiasmo y la capacidad que tienen para dirigir y crear una empresa. Dentro de las debilidades son los idiomas y la Paquetería en Diseño”. (Entrevista personal: 18 de octubre 14 de 2007). 

Cuadro 103

 

–Vínculos de los estudiantes con el sector productivo

En opinión de los educandos, la carrera de Mercadotecnia de la UAF sí ha permitido contacto con el mercado laboral en un nivel suficiente, aunque también aseguran que en cierto momento ha sido escaso. En ese sentido el coordinador de la carrera expresa:

Sí tenemos contacto por vía telefónica con el mercado laboral, aunque aún es incipiente, pues la dirección de esta carrera y la profesión misma son recientes y es la que puede hacer trabajo al respecto. Los beneficios que hasta ahora hemos obtenido al tener vínculos con el sector productivo son apoyos en actividades académicas, culturales y deportivas, a pesar de que ahora se trabaja por los vínculos generales que tenemos con ellos, no por carreras. (Entrevista personal: 18 de octubre de 2007). 

En cuanto a los nexos con las IES privadas el empleador aclara: “En realidad no tenemos convenios con la UAF, lo que podría llegar a definir un relación es porque nosotros ahí buscamos a nuestros trabajadores. En todo caso la universidad es la más interesada porque nosotros aceptamos egresados de cualquier institución, siempre y cuando cumplan el perfil que requerimos” (Responsable de Área de Entrada Group de México: Entrevista personal: 18 de octubre de 2008).
Sobre el tema, Tünnermann (2003) analiza el papel de la Educación Superior con el sector productivo.  El autor asegura que las relaciones entre los establecimientos de enseñanza superior y las empresas parecen ser hoy en día inevitables, dichas relaciones comportan al menos la ventaja del enriquecimiento de las prácticas de enseñanza y de investigación. El vínculo es importante para dar respuesta a las necesidades de todos los sectores de la sociedad, entre ellos el mundo del empleo.

Cuadro 104

El cuadro 105 muestra la frecuencia con la que las actividades que promueve la carrera se vinculan con el sector productivo. Las que más se promueven son el desarrollo de proyectos conjuntos y las conferencias, seguido de las visitas de observación, la búsqueda de información, los viajes de prácticas y la participación en ferias y exposiciones. Todas se promueven en distinta medida. En suma, dichas actividades se desarrollan entre los niveles de muy seguido y a veces.
El vínculo universidad-empresas no es un fenómeno tan reciente como se piensa, éste se ha venido dando desde el nacimiento de las universidades privadas, la realidad es que estos planteles surgen para dar respuesta al sector privado. Ahora, lejos de verlo como una situación que guardan casi exclusivamente estos establecimientos, es preciso replantear otro de los objetivos de dicha relación: el desarrollo académico y el tecnológico-industrial, una visión industrialista y cientificista de desarrollo social, la docencia y la investigación (Varela P.: 1999).
En la búsqueda de los vínculos con el sector productivo el coordinador de LEM comenta: “El sector laboral nos insiste en que tengamos estudiantes actualizados en su campo de estudio, en la carrera de Mercadotecnia no nos han hecho muchas recomendaciones, es posible que esto se relacione con el hecho de que la mayoría de los egresados de esta profesión se autoemplean”.

Sobre los vínculos con las universidades el empleador comenta:

El objetivo principal de entablar una relación con las universidades es que, cuando necesitamos de un perfil determinado, acudimos a ellas para cubrir la vacante, ese es el beneficio para nuestro negocio. Nuestra relación con los egresados de la UAF es como con cualquier estudiante de otro plantel universitario. En el proceso de reclutamiento ellos concursan bajo las mismas condiciones” (Responsable de Área de Entrada Group de México: Entrevista personal: 19 de diciembre de 2007).

Cuadro 105

–Valoración del currículum de LEM

 

Atendiendo las opiniones vertidas por los estudiantes, en el área de Lenguajes y métodos otorgan una calificación regular, toda vez que la UAF no le concede al idioma inglés la debida importancia o la que los estudiantes esperan. En cambio, en Ciencias básicas los estudiantes creen que existe un buen trabajo por parte de la carrera de Mercadotecnia. De la misma manera llama la atención que en Formación humana, la mayor calificación es regular.
El coordinador de carrera explica: “Reconocemos que a los egresados de Mercadotecnia de la UAF les faltan conocimientos en inglés, aunque saben escribirlo y lo entienden, aún no tienen la práctica suficiente”. (Entrevista personal: 18 de octubre 14 de 2007).

Cuadro 106

Al mismo tiempo se detecta que, en relación con la teoría y la práctica de las distintas áreas del saber, el alumno opta por contestar que ha recibido más la primera que la segunda, por lo que es posible afirmar que la universidad lleva una enseñanza basada en la teoría y escasamente en la  práctica.

Cuadro 107

 

El siguiente cuadro muestra la valoración que los estudiantes hacen de los conocimientos técnicos, es decir, cuáles de los expuestos en la tabla consideran como relevantes para su carrera. La mayoría aprueba que las áreas citadas son relevantes para su desempeño profesional. Administración electrónica de negocios resulta con la más baja calificación.

El coordinador de la carrera aclara:
 
-Como institución tenemos planeado para el 2008 analizar cuidadosamente la pertinencia de la oferta educativa de la UAF, creemos que nuestras carreras sí son necesarias y relevantes en la entidad, pues hasta la fecha la mayoría de nuestros egresados se encuentran trabajando. De Mercadotecnia tenemos un promedio de 80% de egresados, de los cuales casi todos tienen empleo aquí mismo en el municipio (Entrevista personal: 18 de octubre de 2007).

Cuadro 108

Véase en el cuadro 109 la opinión sobre los conocimientos adquiridos por el estudiante en su paso por la carrera de Mercadotecnia de la UAF, éstos oscilan en una calificación media, lo que indica que la mayoría de los alumnos se sienten medianamente satisfechos de lo que aprendieron. El área que mayor conocimiento genera, según muestra el cuadro, es la de Administración de la publicidad, pero, si se analiza el promedio total, la Formulación y evaluación de proyectos y valuación de empresas es donde se logra el mayor nivel de conocimientos.

Cuadro 109

 

Como se observa, las funciones que el alumno desarrolla en la UAF en la carrera de Mercadotecnia son buenas; sin embargo es posible analizar que las calificaciones totales no son enteramente satisfactorias: los promedios oscilan entre 71.6  y  81.6.
Al respecto, el coordinador de LEM comenta: “Podríamos decir que las tareas pendientes que tenemos para mejorar la carrera de Mercadotecnia es que tengamos contacto con los empleadores para ver si vamos bien, pero por ser una carrera reciente en la UAF, todavía no sabemos claramente cuáles son las debilidades, por eso, aún no podemos establecer estrategias para mejorar la calidad de esta profesión” (Entrevista personal: 26 de noviembre de 2007).

Cuadro 110

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

–Perfil socioeconómico de los estudiantes

El perfil socioeconómico de los alumnos de la carrera de LEM, tomando en cuenta tanto el grado de estudios como la actividad económica de los jefes de familia, es bajo el primero y alto el segundo.
 

–Índice de Relevancia

En cuanto al Índice de Relevancia analizado, éste resulta en un 63.04%.

Cuadro 111
Universidad Autónoma de Fresnillo
Licenciatura en Mercadotecnia (LEM)

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