LA CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADAS EN ZACATECAS

Beatriz Herrera Guzmán

IV.3.6. Licenciado en Ciencias y Técnicas de la Comunicación (CyTC)

Para la fundación de la UAD Campus Zacatecas se contempla que la oferta educativa fuera atractiva para los estudiantes. La Licenciatura en Ciencias y Técnicas de la Comunicación (CyTC) despierta gran inquietud en los  estudiantes de Zacatecas debido a que ninguna otra institución la oferta. Desde un principio concentra una matrícula importante, siendo a la fecha una de las carreras de mayor población en esta universidad.
       El profesor de CyTC opina: “Lo que identifica al profesional egresado de la carrera de CyTC es que cuenta con los conocimientos necesarios para desempeñarse principalmente en los medios impresos, aunque tiene las bases necesarias para poder realizar trabajos en diferentes campos de la comunicación. Donde sí tenemos que reforzar es en los idiomas y el desempeño oral”. (Entrevista personal: 5 de noviembre de 2007).
La valoración que hace el empleador del alumno de CyTC de la UAD es: “Lo que valoramos como empleadores en el egresado de CyTC de la UAD de entrada son sus conocimientos, la experiencia que pudieran traer. Si se presentan con buenas actitudes, el espíritu de servicio es lo valioso para nosotros, además de un código de ética” (Secretario General de Gobierno del Municipio de Zacatecas: Entrevista personal: 22 de noviembre de 2007).

 

–Percepciones de los alumnos sobre su universidad y su carrera

El cuadro 158 señala que la elección de la UAD por los estudiantes de CyTC se divide entre primera y segunda opción. Los aspectos que los motivan a elegir la universidad, en orden de importancia, son: la cercanía geográfica, el prestigio de la institución, la duración de los estudios, la oferta educativa y la facilidad de ingreso.

Cuadro 158


Razones

Opción para cursar universidad

Primera opción

Segunda opción

Total

Prestigio de la institución

8.8

4.4

13.2

Oferta educativa distinta

8.8

4.4

13.2

Duración de estudios

6.6

8.8

15.4

Cercanía geográfica

8.8

17.7

26.5

Facilidad de ingreso

6.6

6.6

13.2

Costo de inscripción y colegiatura

 

 

 

Única opción donde fue aceptado

2.2

 

2.2

Nivel académico de los profesores

 

4.4

4.4

Becas de la institución

 

 

 

Nivel de vinculación de instituciones  con empresa

 

 

 

Otra %

4.4

6.6

11

El cuadro 159 muestra que la población que selecciona la UAD elige su carrera porque asegura tener vocación y habilidades personales, por la creencia de que Ciencias de la Comunicación tiene alta demanda en el mercado laboral y por la garantía que se tiene para el desempeño en instituciones públicas y privadas.

Cuadro 159

 

Opción para cursar universidad y razones para elegir carrera

 

Primera opción

Segunda opción

Total

Prestigio académico
de la carrera

 

4.4

 

8.8

 

13.2

Alta demanda
en el mercado laboral

 

17.7

 

6.6

 

24.3

Garantía para desempeñarse
tanto en instituciones
públicas como privada

 

8.8

 

15.5

 

24.3

A los egresados les pagan bien

 

2.2

2.2

Por tener vocación
y habilidades personales

 

11.1

 

15.5

 

26.6

Porque se hacen
prácticas profesionales

 

4.4

 

4.4

 

8.8

Otro

 

 

 

Las estrategias pedagógicas que mayor influencia tienen en el aprendizaje son la exposición del profesor, las prácticas de laboratorio y la elaboración de proyectos, aspectos que guardan relación con las calificaciones de los alumnos.

Cuadro 160

La estrategia que más se utiliza es la exposición del profesor, seguida la elaboración de proyectos. Existe una población importante que considera que ciertas estrategias nunca se aplican, como los viajes de prácticas y las visitas a empresas.

Cuadro 161


Frecuencia con que los profesores
utilizan las estrategias pedagógicas

Siempre

Muy seguido

A veces

Nunca

Total

Exposición del
profesor

53.3

33.3

13.3

 

100

Prácticas de
laboratorio

6.7

40.0

40.0

13.3

100

Elaboración de
proyectos

6.7

46.7

40.0

6.7

100

Investigación propia
auto-aprendizaje

20.0

40.0

26.7

13.3

100

Visitas a empresas

6.7

46.7

46.7

100

Viajes de prácticas

6.7

6.7

33.3

53.3

100

 

El cuadro 162 expone cómo la población estudiantil de CyTC califica las capacidades y habilidades adquiridas en su carrera. Los encuestados evalúan este proceso principalmente entre un nivel alto y  medio. Destaca la capacidad para ser líder de un proyecto, en un nivel alto, y la opinión se divide entre un nivel medio y bajo en la capacidad analítica y lógica.
El coordinador de CyTC sostiene:

Las fortalezas de nuestros alumnos de CyTC es que tienen una fuerte base en el entendimiento de las técnicas y herramientas que ayudan a la comunicación y un pleno dominio de las herramientas tecnológicas. Aunque también percibimos que el perfil del egresado de esta carrera concluye con demasiados conocimientos técnicos, el trabajo que tenemos es que sea más analítico (Entrevista personal: 30 de noviembre de 2007).

En ese sentido, el empleador comenta: “Dentro de las fortalezas que detectamos en los egresados de CyTC está que tienen ganas de aprender. En cuanto a sus debilidades, les falta profesionalismo, esto se extrae del conocimiento en las aulas y a ellos les falta. La UAD ahí tiene una debilidad muy grande, no le dan seguimiento a sus egresados” (Jefatura de Recursos Humanos de la Contraloría de Gobierno del Estado de Zacatecas: Entrevista personal: 14 de noviembre de 2007).

Cuadro 162


Capacidades y habilidades de los estudiantes 

Medida

Muy alta

Alta

Media

Baja

Total

Capacidad analítica y lógica

 

 

6.7

 

53.3

 

40.0

 

100

Capacidad de identificación
y solución de problemas

 

13.3

 

46.7

 

26.7

 

13.3

 

100

Habilidad para
búsqueda de información

 

13.3

 

40.0

 

33.3

 

13.3

 

100

Capacidad para
aplicar el conocimiento

 

26.7

 

26.7

 

33.3

 

13.3

 

100

Capacidad para
trabajar en diferentes actividades

 

6.7

 

40.0

 

46.7

 

6.7

 

100

Capacidad para
trabajar en equipo

 

6.7

 

46.7

 

26.7

 

20.0

 

100

Capacidad para
la toma de decisiones

 

13.3

 

40.0

 

40.0

 

6.7

 

100

Capacidad para
se líder en un proyecto

 

20.0

 

53.3

 

20.0

 

6.7

 

100

De la misma manera, las capacidades y habilidades desarrolladas por el profesor se califican, en promedio, entre la medida muy alta y alta. En el nivel de alta destaca la claridad expositiva; en un nivel medio, el conocimiento de la materia, las asesorías y la motivación para que los estudiantes participen en clase. Un 35.7% opina que la motivación para acceder a nuevos conocimientos es baja.

Cuadro 163

 

Medida en que el profesor cumple capacidades y habilidades 

Muy alta

Alta

Media

Baja

Total

Conocimiento amplio
de la materia

 

 

20.0

 

80.0

 

 

100

Claridad expositiva

6.7

53.3

40.0

 

100

Asesoría

 

33.3

66.7

 

100  

Pluralidad de enfoques
teóricos-metodológicos

 

20.0

 

33.3

 

26.7

 

20.0

 

100

Motivación para acceder a
nuevos conocimientos

 

42.9

 

21.4

 

35.7

 

100

Motivación a la participación
de estudiantes en clase

 

6.7

 

20.0

 

60.0

 

13.3

 

100

Experiencia en el
mercado aboral

 

13.3

 

20.0

 

53.3

 

13.3

 

100

Vinculación de las
clases con los requerimientos
 del mercado de trabajo

13.3

 

40.0

 

33.3

 

13.3

 

100

Niveles adecuados de
relación entre teoría y práctica

 

6.7

 

33.3

 

40.0

 

20.0

 

100

En cuanto a la carga de trabajo, los alumnos de CyTC consideran que ésta resulta suficiente.

Cuadro 164


Calif.
último sem.

Carga de trabajo escolar

 

Escasa 

Suficiente

Excesiva

80

 

 

6.6

84

 

6.6

 

85

 

13.3

6.6

86

6.6

 

 

88

 

6.6

 

89

 

 

6.6

90

6.6

 

 

91

 

13.3

 

93

6.6

 

 

94

 

6.6

6.6

95

6.6

 

 

Total

26.4

46.4

26.4

Recordando que la carga de trabajo de la carrera de CyTC se ha desarrollado de manera suficiente, ahora se puede observar a cuáles actividades académicas se le concede mayor peso. El de mayor importancia es el examen, seguido de la elaboración de proyectos y, por último, las tareas.

Cuadro 165


Actividades académicas
de mayor peso en la calificación

Carga de trabajo escolar

Escasa

Suficiente

Excesiva

Total

Elaboración de proyectos
o trabajos

 

8.8

 

13.3

 

8.8

 

30.9

Examen

8.8

26.6

6.6

42

Tareas

4.4

6.6

6.6

17.6

Participación

2.2

 

 

2.2

Asistencia

2.2

 

 

2.2

Al tomar en consideración las pretensiones de los estudiantes una vez egresados de su carrera y la satisfacción de expectativas que la universidad logra en los alumnos, la mayoría, quienes además de evaluar como regular el nivel de expectativas satisfechas, cree pertinente comenzar a trabajar y seguir estudiando.

Cuadro 166


Pretensiones al concluir su carrera

Satisfacción de expectativas
al iniciar sus estudios en esta universidad

Mucho

Regular

Poco

Nada

Elaborar tesis

 

 

6.6

 

Insertarse en el mercado laboral

6.6

26.6

6.6

 

Seguir estudiando

 

33.3

13.3

6.6

Hacer servicio social

 

 

 

 

En cuanto a la inversión que realiza la universidad en la formación de los estudiantes de esta carrera, se observa que, mientras las actividades deportivas, las actividades culturales y académicas y los programas de intercambio se llevan a cabo regularmente, los programas de evaluación y de becas son aspectos en los cuales la universidad no presta suficiente interés.

Cuadro 167

 

Formación de los alumnos

Suficiente

Regular

Mala

Muy mala

Total

Programas de
intercambio

 

6.7

 

53.3

 

20.0

 

20.0

 

100

Asesorías
(académico psicológicas)

 

 

33.3

 

33.3

 

33.3

 

100

Programa de becas

 

26.7

33.3

40.0

100

Programas de evaluación

 

6.7

33.3

60.0

100

Actividades deportivas

6.7

60.0

26.7

6.7

100

Actividades culturales

6.7

53.3

26.7

13.3

100

Conferencias,
 cursos, talleres

 

 

53.3

 

26.7

 

20.0

 

100

A su vez, véase la opinión que tienen los estudiantes de su universidad. Según se nota, en cuanto a la supervisión de directivos, el alumno tiene una buena opinión. No así en la imagen que la institución proyecta al exterior, en las exigencias de los directivos a los profesores ni en las exigencias de los profesores a los alumnos.

Cuadro 168


Aspectos

Opinión que tiene de su universidad  

Muy
buena

Buena

Regular

Mala

Muy
mala

Total

Preparación académica
de profesores

 

 

46.7

 

26.7

 

26.7

 

 

100.0

Supervisión de directivos

 

53.3

33.3

6.7

6.7

100.0

Imagen de la institución
hacia el exterior

 

 

33.3

 

60.0

 

6.7

 

 

100.0

Exigencia de los profesores
hacia los alumnos

 

6.7

 

33.3

 

46.7

 

13.3

 

 

100.0

Exigencia de los directivos
hacia los profesores

 

6.7

 

26.7

 

53.3

 

33.3

 

 

100.0

Compromiso de los estudiantes
en el cumplimiento de tareas

 

13.3

 

20.0

 

46.7

 

20.0

 

 

100.0

En el cuadro número 169 los alumnos opinan sobre las fortalezas y debilidades de su carrera.

Cuadro 169


Fortalezas

Debilidades

1) Bolsa de trabajo

1) Materias repetidas

2) Conocimiento global

2) Poca práctica

3) Emprendedora

3) Temas obsoletos

–Vínculos de los estudiantes con el sector productivo

En el cuadro siguiente el 64.1 de los educandos cree que su universidad sí lo contacta con el mercado de trabajo, pero que éste es escaso. El empleador opina: “Con la UAD tenemos un convenio de participación, para que los estudiantes lleven a cabo el servicio social y estadías en la empresa. De la misma manera, si nosotros requerimos alguna instalación de la universidad podemos usarla para un curso a nuestros propios trabajadores” (Director de Recursos Humanos de un periódico de circulación local: Entrevista personal: 27 de noviembre de 2007).

Cuadro 170

Los estudios en su universidad
le han permitido conocer el
mercado de trabajo de su carrera

Contacto con el mercado de trabajo
                  relacionado con la carrera

Ninguno

Escaso

Suficiente

Muy alto

Total

No

21.4

 

14.2

 

35.6

7.1

35.7

14.2

7.1

64.1

Con el propósito de vincular a los estudiantes con el sector productivo, en el cuadro 171 se plantea la frecuencia con la que se desarrollan diversas actividades. La universidad participa en ferias y exposiciones y escasamente en el desarrollo de proyectos y conferencias. 
El coordinador comenta: “La UAD Campus Durango tiene diversos convenios de vinculación, con los diversos sectores de la sociedad, pero convidemos que aún no son los suficientes”. El empleador explica: “El objetivo de entablar vínculos con el sector laboral es para apoyar al sector estudiantil, para que refuercen en áreas productivas sus conocimientos teóricos. Si hablamos de un beneficio para nosotros con dicho convenio es para ir seleccionando y contratando personal, esto bajo el lema de ir haciendo escuela” (Secretario de Gobierno del Municipio de Zacatecas: Entrevista personal: 22 de noviembre de 2007).

Cuadro 171


Actividades promovidas en la carrera
para vincularse con el sector productivo

Frecuencia

Siempre

Muy seguido

A veces

Nunca

Total

Visitas de observación

6.7

20.0

40.0

33.3

100

Desarrollo de proyectos conjuntos

 

6.7

60.0

33.3

100

Búsqueda de información

6.7

33.3

26.7

33.3

100

Participación en ferias
y exposiciones

 

6.7

 

46.7

 

40.0

 

6.7


100

Conferencias

 

26.7

53.3

20.0

100

Viajes de prácticas

13.3

26.7

46.7

13.3

100

–Valoración del currículum de CyTC

Según opinan los estudiantes, la carrera de CyTC no cumple satisfactoriamente en las distintas áreas del saber. Véase que Lenguajes y métodos tienen una calificación baja, percepción que coincide con los estudiantes de Mercadotecnia de este plantel, así como también en el promedio de Ciencias básicas. La calificación más alta se la otorgan a Conocimientos técnicos.
         
Cuadro 172


Áreas del saber

Excelente

Bien

Regular

Deficiente

Total

1) Lenguajes y métodos
(idioma extranjero,
expresión oral y escrita)

 

 

14.3

 

64.3

 

21.4

 

48.2

2) Ciencias básicas
(estadística, matemáticas)

 

 

23.1

 

46.2

 

30.8

 

48.1

3) Conocimientos técnicos
(creatividad, teoría de la
comunicación, comunicación oral,
informática, teoría de imagen )

 

 

64.3

 

28.6

 

7.1

 

64.3

4)  Formación humana
(ética profesional)

 

 

64.3

 

7.1

28.6

58.9

El empleador expresa: “Lo que permite identificar el nivel de un comunicólogo de la UAD son sus actitudes, aptitudes, tiene espíritu de servicio, buena comunicación, buena presentación, sabe relacionarse y manejar perfectamente la computadora, es responsable y continúa preparándose” (Secretario de Gobierno del Municipio de Zacatecas: Entrevista personal: 28 de noviembre de 2007).
En cuanto a la teoría y práctica en las diversas áreas del saber, los promedios tampoco resultan alentadores para la carrera de CyTC de la UAD. Existe una coincidencia importante en que prevalece la teoría sobre la práctica, aunque en Ciencias básicas (estadística, matemáticas) creen que hay una relación adecuada. Al respecto, se puede afirmar que la enseñanza en la UAD se remite en mayor medida a una enseñanza teórica y que los espacios destinados a la práctica (laboratorios) todavía se consideran insuficientes.

Cuadro 173


Áreas del saber

Mucha práctica y poca teoría

Mucha teoría y poca práctica

Relación adecuada

1) Lenguajes y métodos idioma extranjero, expresión oral y escrita)

 

7.1

 

78.6

 

14.3

2) Ciencias básicas (estadística, matemáticas)

 

9.1

 

27.3

 

63.6

3) Conocimientos técnicos (creatividad, teoría de la comunicación, comunicación oral, informática, teoría de imagen)

 

7.1

 

78.6

 

14.3

4)  Formación humana (ética profesional)

7.1

71.4

21.4

Total

7.6

63.9

28.4

En lo que tiene que ver con los conocimientos técnicos, la opinión de los escolares coincide en que las diversas áreas sí tienen relevancia para su desempeño profesional.              

Cuadro 174


Área de conocimientos técnicos

Muy alto

Media

Baja

Muy baja

Total

1) Ciencias de la comunicación

71.4

28.6

 

 

92.8

2) Taller de creatividad

64.3

28.6

7.1

 

89.3

3) Taller de imagen

42.9

50.0

7.1

 

83.9

4) Comunicación oral

78.6

21.4

 

 

94.6

5) Guionismo

46.2

53.8

 

 

86.5

6) Estadística aplicada a la comunicación

28.6

50.0

14.3

7.1

75.0

7) Periodismo

78.6

7.1

14.3

 

91.0

8) Fotografía periodística

57.1

14.3

28.6

 

82.1

9) Radio

64.3

21.4

14.3

 

87.5

10) Televisión

71.4

21.4

7.1

 

91.0

11) Medios impresos

42.9

57.1

 

 

85.7

12) Opinión pública

57.1

42.9

 

 

89.2

13) Cine

64.3

28.6

7.1

 

89.0

14) Publicidad

85.7

14.3

 

 

96.4

15) Ética profesional

57.1

35.7

7.1

 

87.4

16) Investigación periodística

35.7

50.0

14.3

 

80.3

17) Redacción

71.4

21.4

7.1

 

91.0

18) Psicología de la comunicación

50.0

35.7

14.3

 

83.9

19) Comunicación organizacional

57.1

42.9

 

 

89.2

Al observar la medida en que el alumno de CyTC cree haber obtenido los conocimientos esperados, las opiniones se encuentran entre los distintos parámetros de evaluación. Por ejemplo, en Psicología de la Comunicación y Tecnologías de la comunicación el 35.7 de los estudiantes creen haber obtenido un conocimiento bajo. En general, las opiniones se centran en otorgar una calificación media.

Cuadro 175

Conocimientos

Muy alta

Media

Baja

Muy baja

Total

1) Ciencias de la comunicación

42.9

42.9

14.3

 

82.2

2) Medios de comunicación

28.6

50.0

21.4

 

76.8

3) Psicología de la comunicación

57.1

35.7

7.1

62.4

4) Periodismo

28.6

57.1

14.3

 

78.5

5) Investigación periodística

14.3

64.3

21.4

73.2

6) Medios masivos de comunicación

14.3

64.3

21.4

 

73.2

7) Medios Electrónicos de Comunicación

28.6

35.7

28.6

7.1

71.4

8) Tecnologías de la Comunicación

14.3

42.9

28.6

14.3

64.3

 

Aunque existe un buen porcentaje de la población estudiantil de CyTC que se inclina en considerar que las funciones si son bien asimiladas, sobresale un 60 en los porcentajes totales que dan noticia que las funciones educativas no son enteramente satisfechas.

Cuadro 176


Funciones

Muy bien

Bien

Regular

Mal

Total

a) Recopilar datos, transmitir y
crear mensajes escritos, auditivos,
visuales y audiovisuales

 

 

57.1

 

28.6

 

14.3

 

60.7

b) Desempeñar tareas en los
departamentos de relaciones
públicas, recursos humanos,
comunicación social, difusión y
comunicación organizacional

 

7.1

 

64.3

 

7.1

 

21.4

 

64.2

c) Lograr la rentabilidad
de la empresa y la
satisfacción del consumidor

 

7.1

 

57.1

 

21.4

 

14.3

 

64.2

d) Desempeñar tareas en
agencias de publicidad

 

 

78.6

 

7.1

 

14.3

 

66.0

e) Creatividad para manejar
equipo fotográfico y audiovisual

 

7.7

 

69.2

 

15.4

 

7.7

 

69.2

f) Prestar servicios en
campañas publicitarias

 

 

71.4

 

14.3

 

14.3

 

64.2

g) Desempeñar tareas de publicidad
en medianas y grandes empresas
(públicas y privadas)

 

 

64.3

 

14.3

21.4

 

60.7

h) Elaborar productos
promocionales y publicitarios

 

 

57.1

 

28.6

 

14.3

 

60.7

 

–Perfil socioeconómico de los estudiantes

El perfil socioeconómico de los estudiantes de esta carrera, contemplando el grado de estudios obtenido y el puesto o actividad económica de los jefes de familia que los representa, se considera como alto en ambos aspectos.

 

PUESTO O TRABAJO

UAD

CyTC

Director General

 

Dueño o socio de una empresa, despacho o rancho.

 

53.3

Profesional independiente

 

Gerente, director de área

 

6.7

Subgerente, director de área

 

6.7

Jefe de Departamento/ ejecutivo de cuentas

 

13.3

Jefe de oficina /sección o área

 

Empleado profesional

6.7

Empleado no profesional

 

Por cuenta propia no profesional

13.3

Vendedor

 

Jornalero agrícola

 

GRADO DE ESTUDIOS

UAD

CyTC

Posgrado completo

 

20.0

Posgrado incompleto

 

Licenciatura completa

 

33.3

Licenciatura incompleta

 

6.7

Normal superior completa

 

6.7

Bachillerato o equivalente completo

 

6.7

Bachillerato o equivalente incompleto

 

Secundaria o equivalente completa

 

Secundaria o equivalente incompleta

 

13.3

Primaria completa

 

6.7

Primaria o equivalente incompleta

 

6.7

 

 

 

 

 

 

 

 

Índice de Relevancia

 

En cuanto al Índice de Relevancia desarrollado, éste resulta en un 58.50 %.

Cuadro 177
Universidad Autónoma de Durango Campus Zacatecas
Licenciatura en Ciencias y Técnicas de la Comunicación (CyTC)


I n d i c a d o r

Índice calculado

Coeficiente de ponderación

Medida en que el alumno ha desarrollado o mejorado sus capacidades y habilidades como resultado de sus estudios

54.15

9

Nivel de contacto que la universidad ha propiciado entre alumno-mercado de trabajo

55.0

9

Frecuencia con que la institución promueve actividades de vinculación con el sector productivo

53.52

9

Grado de satisfacción de las expectativas que el alumno tiene al inicio de sus estudios en la universidad

66.67

8

Opinión que los alumnos tienen acerca de su universidad

65.56

9

 

å

44

Índice de Relevancia   =
de la Educación

 (54.15 x 9) + (55.0 x 9) + (53.52 x 9)
+ (66.67 x 8) + (65.56 x 9)

58.80%

44

Con base en el análisis de Relevancia de la Universidad Autónoma de Durango Campus Zacatecas, se puede concluir que es un proyecto educativo aún sin consolidar. Pese a la diversidad de campi que en el lapso de 15 años ha creado, refleja más un propósito de absorción de la demanda, ello bajo diversas estrategias. Es decir, el mayor impacto que la UAD Campus Zacatecas ha generado en la región obedece a la variedad de carreras novedosas que ha favorecido a la concentración de una matrícula superior al resto de los establecimientos privados de nivel superior en la entidad.

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