Procedimiento para el análisis de la información

El procedimiento que se siguió fue el siguiente:

1. Una vez que se tuvieron los resultados se vaciaron en una base de datos en Excel.

2. Se organizaron por la naturaleza de las respuestas en los criterios de clasificación.

3. Otra de las operaciones fue de manera cuantitativa donde de acuerdo a los criterios de clasificación, se iban registrando en un programa SPSS para el análisis descriptivo. De esta manera utilizamos estos dos métodos.

4. Como criterios de clasificación aplicamos las llamadas “áreas funcionales”: gestión, finanzas, recursos humanos, mercadotecnia y producción o servicios, con estos conceptos, ya que están más familiarizados con ellos los especialistas y analizadores4. Los componentes de la Gestión se retoman del llamado “proceso administrativo”: Una vez registrados los datos se clasificaron por área funcional y por criterios académicos de esa subárea.

5. Se establecieron criterios de clasificación de las problemáticas en factores externos a las unidades económicas (exógenos) y factores internos de las unidades económicas (endógenos).

6. Los problemas exógenos eran sobretodo demandas de necesidades a las diversas autoridades, por ello lo clasificamos en las dependencias a las que iban dirigidas (municipales, estatales o federales).

7. En cuanto a los problemas endógenos son los factores que hay incidencia directa por parte de la organización.

8. Problemas exógenas son aquellos que donde relativamente hay cierta incidencia de la organización, pero predominantemente son factores externos.

9. Como se señaló se clasificaron las respuestas en necesidad 1, necesidad 2, necesidad 3, necesidad 4 y necesidad 5. En el supuesto de que en cada una de las preguntas hay un orden de interés, aunque explícitamente no les pedimos jerarquizarlas las respuestas, pero sabemos que generalmente las primeras preguntas son las que hacen referencia a las exigencias y necesidades importantes o inmediatas.

10. Una vez organizadas las necesidades, las observaciones y los comentarios dentro de cada criterio de clasificación, se procedió a cuantificar los casos como datos dentro del criterio organizador y se analizaron cualitativamente de de manera reflexiva. Con esto se pudo ponderar las frecuencias de las demandas de las necesidades y las argumentaciones o enunciados de los problemas de manera cualitativa.

11. Ya agrupados en criterios de clasificación las problemáticas del comercio, se distribuyó por especialidad de los analistas: En los problemas exógenos participaron Abogados principalmente. Los problemas endógenos en gestión y mercadotecnia fueron analizados por licenciados en Administración, con conocimiento y experiencia en las funciones. En recursos humanos una Contadora con experiencia en el campo y auxiliada por una Administradora. Finanzas una especialista Contadora. En el análisis de servicios, proveeduría e infraestructura a Contadores. Sobre la muerte de los negocios y mercado informal de los negocios a un Contador con experiencia sobre el tema.

12. Las reuniones de trabajo donde se sugerían, discutían y supervisaban las propuestas de manera individual y colectiva se hicieron en el seminario de metodología.

13. El FODA o DOFA se integró de manera conjunta de acuerdo a cada tema de los responsables, en el cual apoyo una Administradora para su presentación final.

14. En la revisión del trabajo general la hizo el responsable de la investigación, estableciendo los criterios, antecedentes, circunstancias y contexto de la problemática.

15. El trabajo se dividió en dos partes la primera aborda solo las problemáticas del comercio, la segunda parte aborda las propuestas de estrategias. Se complementó la información con anexos.

Agradecemos a la CP. Ma. Concepción Franco Bonilla en las correcciones ortográficas del texto.

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