ISBN: 978-84-690-5506-9

Necesidades del Comercio al por Menor en Celaya. Pequeños y micro negocios.

Ricardo Contreras Soto (coord.)

Sinopsis
Para explorar cual es la situación del comercio en una ciudad media periférica, como la ciudad de Celaya Guanajuato (México), se hizo un levantamiento a las organizaciones al por menor (principalmente pequeños y micro negocios), por medio de 709 cuestionarios a dueños o empleados con preguntas abiertas, donde se les pedía que dijeran 5 necesidades de su negocio, se procedió a clasificar de acuerdo a la naturaleza de las preguntas en los criterios clásicos de administración (gestión, recursos humanos, mercadotecnia, finanzas y producción o servicios) como criterios endógenos y como factores exógenos: gobierno, la seguridad pública, alumbrado público, servicios de agua potable y alcantarillado, infraestructura urbana, vialidad y transporte, educación y cultura, comercio informal, servicios generales a la comunidad, Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Los resultados se retomaron cualitativamente (solo a nivel de la interpretación de la doxa), pero también se cuantificaron a nivel descriptivo, un equipo de trabajo de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guanajuato analizó las respuestas y planteó propuestas de solución de dichas necesidades, con reflexión crítica propositiva. El resultado del estudio hace una serie de consideraciones, sugerencias de mejora a tres niveles: unidad económica, gremio y gobierno. Buscando cambios de concepción y de acción en las estrategias que apuntan a esfuerzos sinérgicos serios, en un comercio más justo, responsable, con alianzas y con compromisos ciudadanos.

Para citar este libro puede utilizar el siguiente formato:
Contreras Soto, R. (coord.): (2007) Necesidades del Comercio al por Menor en Celaya. Pequeños y micro negocios. Edición electrónica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2007a/242/