Procedimiento del levantamiento

Como ya se señaló en el primer semestre del 2006 se realizó un levantamiento con los alumnos de las materias de Técnicas de investigación de la Administración (de 4º semestre) y de la materia de Metodología del trabajo intelectual3 (de 3er semestre del tronco común de licenciatura).Las entrevistas las aplicaron estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guanajuato, México.

Los entrevistadores tenían entre 18 y 35 años de edad en el momento de aplicar las entrevistas y recibieron capacitación, que consistió en explicarles los procedimientos para realizarla: 1. Sobre la forma de hacer las preguntas, 2. Poner atención en el encuestado, 3. La elaboración de la encuesta, 4. El tiempo de reflexión para las respuestas, 5. Romper el hielo, 6. Persuadir para que conteste con verdad, y 7. Realizar las observaciones técnicas del comercio visitado.

Así mismo, a las personas se les hizo una pequeña introducción sobre el propósito de la encuesta.

Del mismo modo, se les dijo que debían dejar claro a los encuestadores que la información que proporcionaran iba a ser utilizada solo para fines de investigación. Finalmente, se les indicó que una vez que los encuestados dieran su consentimiento, se procediera a levantar los datos. En el anexo se señalan los problemas del levantamiento de información.

La duración de cada encuesta osciló entre 15 minutos a 20 minutos aproximadamente; se llevaron a cabo en un solo levantamientos entre los meses de mayo-junio del año 2006.

Una vez realizadas, se transcribieron textualmente en el programa Excel como base de datos, respetando el discurso del encuestado, aunque haciéndolo inteligible.

Se registraron en letra Lucida Sans tamaño 10 los testimonios de los dueños o empleados de las unidades comerciales

En Times New Roman 12 los comentarios, análisis, reflexiones del equipo.

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