RELACIÓN ENTRE EL DISEÑO DEL TRABAJO Y LA PERCEPCIÓN DEL CLIMA LABORAL CON LA PRODUCTIVIDAD DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TANTOYUCA

Lidilia Cruz Rivero
Fabiola Sánchez Galván
Horacio Bautista Santos
Elva Monserrat Velasco Lince

ÍNDICE

1.1 Antecedentes

1.2 Planteamiento del Problema

1.3 Justificación

1.4.1 Objetivo General

1.4.2 Objetivos Específicos

1.5 Supuestos e Hipótesis

2.1.1 Ingeniería de Métodos

2.1.2 Clima Laboral u Organizacional

2.1.3 Productividad

3.1 Marco Contextual

3.2 Diseño de la Investigación

3.3 Población y Muestra

3.4 Definición de Hipótesis y Variables

3.5 Instrumento de Medición

3.6 Técnica de Recolección de Datos

3.7 Técnica de Procesamiento y Análisis de Datos

4.1 Tabulación de Resultados

4.2 Graficación de Resultados (PDF)

4.2.1 Graficación de Resultados Respecto a la Percepción del Clima Laboral (PDF)

4.2.2 Graficación de Resultados Respecto a la Percepción del Diseño del Trabajo (PDF)

4.3 Interpretación de Resultados

4.3.1 Percepción Promedio del Clima Laboral

4.3.2 Percepción Promedio del Diseño del Trabajo

4.3.3 Interpretación de Resultados en Base a la Escala de Likert

4.3.4 Parámetros de Productividad del Departamento de Servicios Generales (PDF)

4.3.5 Resultados Obtenidos en la Aplicación de OMAX (PDF)

4.3.6 Análisis de Resultados Obtenidos en OMAX (PDF)

5.1 Conclusiones

5.2 Recomendaciones

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS