MODELO DE FORMACIN Y DESARROLLO A IMPLEMENTAR EN LAS UNIVERSIDADES

MODELO DE FORMACI?N Y DESARROLLO A IMPLEMENTAR EN LAS UNIVERSIDADES

Xie Qian, Zhou Li y Yizhou Zhou

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1.3 La capacitacin y su importancia en el desarrollo de las organizaciones.

La capacitacin es una herramienta imprescindible de cambio positivo en las organizaciones. Hoy no puede concebirse solamente como entrenamiento o instruccin, supera a estos y se acerca e identifica con el concepto de educacin.

La tarea de la funcin de capacitacin es mejorar el presente y ayudar a construir un futuro en el que la fuerza de trabajo est formada y preparada para superarse continuamente. Esta debe desarrollarse como un proceso, siempre en relacin con el puesto y con los planes de la organizacin. En la actualidad la capacitacin es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo, es el desarrollo de tareas con el fin de mejorar el rendimiento productivo, al elevar la capacidad de los trabajadores mediante la mejora de las habilidades, actitudes y conocimientos.

Para las empresas u organizaciones, la capacitacin del capital humano debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa.

La capacitacin es una inversin a largo plazo, es una de las ms rentables que puede emprender una organizacin. Si a la empresa la hacen sus trabajadores, a estos los hace la capacitacin. Aunque los trabajadores tengan maravillosas aptitudes, si carecen de formacin, son como diamantes en bruto, que necesitan de la talla para mostrar su verdadero valor.

El autor considera que una planificacin adecuada del componente humano requiere una poltica de capacitacin permanente del personal, ya que los jefes deben ser los primeros interesados en su propia capacitacin y los primeros responsables de capacitar a sus subordinados, cada uno debe estimular y motivar a los colaboradores a que se preparen constantemente para estar a la altura de los nuevos cambios, para seguir contribuyendo con la organizacin y con su propia supervivencia.

En relacin con la capacitacin deben tenerse en cuenta:

1. La participacin total: Identificacin de las necesidades especficas de capacitacin, la identificacin de las alternativas para satisfacer las necesidades especficas de entrenamiento precisadas por cada trabajador y su jefe inmediato.

2. La rentabilidad: Lo gastado para entrenamiento y desarrollo debe producir mejoras en el desempeo individual, calidad, productividad y servicios que representen ms que lo erogado.

3. La instrumentacin: En los programas de capacitacin se deben impartir cursos efectivos de entrenamiento, validados por su utilidad y entrenar a instructores competentes para optimizar tiempo, costos y resultados de la capacitacin

La organizacin que mejor formado tenga su personal, se adaptar ms fcil a los cambios tecnolgicos, econmicos, polticos y sociales, podr expandirse mejor en el mercado y mostrar un producto distinto y mejor acabado, sin grandes inversiones de capital.

El desarrollo del capital humano y la formacin deben ser la plataforma de lanzamiento del cambio organizacional, para lo cual debe concretarse un Plan de Formacin Integral, permanente y coherente, parte indispensable del proceso de planificacin estratgica de la empresa. Para desarrollar con xito este plan, deben tenerse en cuenta cuatro factores bsicos:

Se debe contar, desde el primer momento con el apoyo e implicacin de todos los miembros del staff directivo de la empresa.

 Ha de conseguirse que todo el mundo comparta la idea de que el proceso formativo ha de ser una parte fundamental en el negocio de la empresa.

 El receptor de las acciones formativas ha de estar dispuesto y motivado para la participacin en las mismas.

 Se debe disponer de un departamento de formacin que desarrolle un papel activo y de servicio en la organizacin.

La capacitacin beneficia a las personas como entes humanos y naturales, repercutiendo favorablemente en la organizacin, ya que:

 Ayuda al individuo en la solucin de problemas y en la toma de decisiones.

 Aumenta la confianza, la posicin asertiva y el desarrollo.

 Forja lderes y mejora las aptitudes comunicativas.

 Sube el nivel de satisfaccin con el puesto.

 Permite el logro de metas individuales.

 Elimina los temores a la incompetencia o a la ignorancia individual.

Adems, produce beneficios en relaciones humanas, relaciones internas y externas y adopcin de polticas, ya que:

 Mejora la comunicacin entre grupos y entre individuos.

 Ayuda en la orientacin de nuevos empleados.

 Proporciona informacin sobre disposiciones oficiales.

 Hace viables las polticas de la organizacin.

 Alienta la cohesin de grupos.

 Proporciona una buena atmsfera para el aprendizaje.

 Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar.

Tambin beneficia a las organizaciones, pues:

 Conduce a rentabilidad ms alta y a actitudes ms positivas.

 Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.

 Eleva la moral de la fuerza de trabajo.

 Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organizacin.

 Crea mejor imagen.

 Mejora la relacin jefes subordinados.

 Es un auxiliar para la comprensin y adopcin de polticas.

 Se agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas.

 Promueve el desarrollo con vistas a la promocin.

 Contribuye a la formacin de lderes y dirigentes.

 Incrementa la productividad y calidad del trabajo.

 Ayuda a mantener bajos los costos.

 Elimina los costos de recurrir a consultores externos.

El autor considera que la capacitacin del personal es importante para la competitividad de cualquier organizacin y adems constituye una necesidad de la persona. El ser humano es capaz de experimentar deseo de crecer, evolucionar, desarrollar; para sentir que avanza. Pero para que ste proceso produzca los resultados esperados, previamente debe existir un compromiso de la organizacin con el empleado, y a la vez, el compromiso del empleado consigo mismo.

La preparacin del personal debe ser coherente y en correspondencia a determinadas necesidades que van desde lo individual hasta la social, pasando el contexto organizacional; tiene un carcter procesal, responde a mtodos adecuados, programas elaborados, definidos y diferentes en correspondencia con las necesidades. Estos aspectos se trabajan con acierto por parte del personal especializado. Se puede decir que existen avances en el trabajo desde la actualizacin anual de la determinacin de las necesidades de capacitacin (DNC), su evaluacin y la elaboracin de los planes de preparacin individual.

La actualidad exige que se preparen las personas para formar capital humano. No se puede ser reactivo, hay que ser preactivo e invertir en capacitacin para el crecimiento del conocimiento, de los resultados y el desarrollo humano y de las organizaciones; lo que exige evaluar su efectividad.