Revista académica de economía con el Número Internacional Normalizado de Publicaciones Seriadas  ISSN 1696-8352.
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ECONOMÍA DE ECUADOR 

CARACTERIZACIÓN DE PYME COMERCIAL DEL CANTÓN MACHALA, 2012

Javier Alejandro Solano (CV)
jsolano@oroauto.net

Resumen
Al considerar el papel de la pequeña y mediana empresa (PYME) en la economía de los países emergentes, se destaca su papel como eje dinamizador y creador de empleo directo. Por lo que se vuelve imperativo conocerla más de cerca para el diseño de políticas y estrategias más efectivas en la búsqueda de su fomento y desarrollo competitivo.
Esta realidad no es ajena en nuestro país, se constata al ver la contribución de la PYME en el PIB no petrolero: 13%, y el significativo 1.2 millones de personal laboral ocupado (FENAPI); su importancia económica se destaca, pero pese a esto el estudio detallado que muestre sus características, necesidades y fortalezas es aún extraño y poco sistematizado en nuestro medio.
Esta investigación por consiguiente pretende establecer un perfil de la PYME, específicamente de la PYME comercial circunscrita en el cantón Machala, no sin antes reseñar que la ausencia de investigaciones en este tema y en nuestro contexto es un incentivo para llevarlo a cabo por el impacto real que se puede desprender de los resultados obtenidos.

Palabras claves: Caracterización,  pyme comercial.

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Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Solano: "Caracterización de PYME comercial del Cantón Machala, 2012", en Observatorio de la Economía Latinoamericana, Número 169, 2012. en http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2012/

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Capítulo I
Problema de investigación
El conocimiento es poder, y se puede afirmar sin lugar a equivocarse que quien no lo posee pierde fortaleza y capacidad de competir en el mercado global o local. El desconocimiento por otro lado afecta esta capacidad, la productividad disminuye al aumentar los costos y compromete la perduración de la inversión en el tiempo, esta realidad es más palpable en la PYME por no poseer los medios y recursos que posee la gran empresa.Por tanto, el desconocimiento de las características más relevantes de las PYMES en este caso comerciales delaprovincia de El Oro requiere definir:

• ¿Cuáles son las características más relevantes de las Pymes comerciales del cantón Machala?
• ¿Qué características tiene el comercio del cantón Machala?
• ¿Cuáles son las perspectivas del comercio del cantón Machala?
• ¿Qué variables estratégicas se perciben como más influyentes sobre la actividad comercial?

Objetivo general y específicos de la investigación:

• Señalar las características más relevantes de la PYME comercial del cantón Machala.
• Definir las características del comercio del cantón Machala.
• Establecer las perspectivas del comercio del cantón Machala.
• Establecer las variables estratégicas  más influyentes sobre la actividad comercial de la PYME en el cantón Machala.

Justificación de la investigación
El mundo de las pequeñas empresas abarca casi todas las propiedades individuales y asociaciones, así como un gran porcentaje de corporaciones. Aquí se encuentra la gran mayoría de de las empresas que vemos en las páginas amarillas del directorio telefónico, la gran preponderancia de las cultivos agrícolas, innumerables tiendas familiares pequeñas, restaurantes, hoteles, cines, tintorerías, farmacias, tiendas al menudeo – en resumen, quizás el 90% de todas las empresas comerciales de nuestro país. (WBCSD, 2007).
Por lo que la presente investigaciónintentara caracterizar la estructura del comercio de ese mundo de pymes del cantón Machala, se analiza su evolución más reciente, sus características más relevantes, se busca averiguar cuáles con las variables estratégicas que más afectan a sus éxitos y a sus posibles fracasos y además se estudian las posibilidades de colaboración entre los propios comerciantes y la Administración Pública a través de mecanismos de asociación que, como se reconoce de forma general, son tan necesarios para el funcionamiento futuro y desarrollo competitivo del comercio.

Tipo de investigación
El alcance del presente estudio es exploratorio puesto que como lo define Malhotra (2008) los estudios exploratorios tienen como objetivo descubrir ideas y conocimientos, tienen la característica de ser flexibles y versátiles. Hernández, Fernández y Baptista (2006) indican que los estudios exploratorios sirven para investigar sobre un tema en el cuál no se tiene mucho conocimiento y así obtener información de éste.
Dado que las investigaciones sobre la pyme comercial en el cantón Machala no han sido ampliamente abordadas por multitud de circunstancias, se pretende definir las características básicas sobre la pyme comercial por medio de la exploración, y en la medida de ejecutar la misma investigación en el futuro se pretende efectuar un estudio a nivel descriptivo.

Fuentes de información
Los datos primarios de la investigación provienen de la encuesta aplicada a una muestra de la población, la cual lo constituye una cantidad de sujetos establecida de manera arbitraria o por conveniencia (Malhotra, 2008). Por medio de los cuestionarios aplicados y con su análisis se hicieron observaciones acerca de las características más representativas de la pyme comercial del cantón Machala.
Los datos secundarios se obtuvieron por medio de la revisión bibliográfica que contenían información acerca del funcionamiento y desarrollo de este sector.

Hipótesis de trabajo
Dado que el presente estudio es exploratorio, no se requiere de la formulación de hipótesis específicas, pues Hernández et. al. (2006) indica que las hipótesis sirven para saber lo que buscamos o tratamos de probar. Sin embargo, para este estudio no se aplican hipótesis pues no se trata de probar algo, ni explicar algún fenómeno sino que se trata de caracterizar los factores distintivos de la pyme comercial del cantón Machala que nos lleven a alcanzar los objetivos planteados.

Muestreo
Para la recopilación de información se utilizó un cuestionario de encuesta tomando como referencia el cuestionario utilizado por Francisco Laborda (1999).
La muestra del estudio fue no probabilística, debido a que no se contaba con una base de datos en la cual se pudiera seleccionar aleatoriamente los sujetos para que se les fuera aplicado un cuestionario. El tamaño de la muestra también es no probabilística ya que no está estratificado, se realizó un sondeo.
Además se realizaron dos pruebas piloto, y se fueron modificando el diseño del cuestionario debido a complicaciones detectadas de las repuestas que estaba dando la gente encuestada.
Finalmente con el tercer cuestionario, se aplicaron a doscientas treinta pymes comerciales, de los cuales fueron excluidos veinticuatro por errores de llenado o respuesta incorrecta.Se determinó dicha cantidad debido a la capacidad operativa de tiempo, dinero y mano de obra para el desarrollo de las mismas, además por ser este estudio una investigación exploratoria.
Variables empleadas
Como se indicó anteriormente para la recopilación de información se tomó de referencia al trabajo de Francisco Loborda (1999), en Análisis sectorial de la pyme comercial de los municipios de La Unión, Fuente Álamo, Torre Pacheco y Cartagena. A continuación se presentan las variables utilizadas en dicho estudio con su respectiva definición:

Figura N.-1
Descripción de variables

Fuente: Laborda, F. (1999) Análisis sectorial de las pymes comerciales en los municipios de La Unión, Fuente Álamo, Torre Pacheco y Cartagena. LOYGA Artes gráficas: Cartagena.

Capítulo II

Surgimiento del concepto PYME
El término pyme constituye el acrónimo de “pequeña y mediana empresa” usado tan frecuentemente que se considera un nombre común y como tal se escribe con letra minúscula inicial. Cuando es plural, se acompaña el termino del artículo “las” y se conserva la condición del acrónimo en singular: “las pymes” (Cabrera, De la Cuadra, Galetovic, y Sanhueza, 2009).
Varios autores, entre ellos Villarán, Lemes y Machado (2007) sostienen que el concepto de pyme fue tomando forma y revalorización debido entre otras cosas por los cambios estructurales que se producen a partir de la década del setenta, donde los servicios desplazan a las actividades manufactureras y primarias, donde las empresas grandes al crecer desaceleran su capacidad creativa y por tanto desaceleran su capacidad de crear valor; prueba de ello se muestra como ejemplo que en Estados Unidos, la contribución de la innovación por parte de las 500 empresas más importantes (Fortune 500) ha declinado sostenidamente en los últimos 20 años.
Otro aspecto que influyó en este cambio de percepción  y configuración surge por el agotamiento del modelo de organización empresarial de tipo Fordista-Taylorista de gran escala, administrado verticalmente y basado en la producción en serie, nacido con la revolución industrial inglesa del siglo XVIII, y que dura hasta la década de los 50. Está forma de producción se sustituyó,  más o menos rápido dependiendo del país o región,  por un modelo de “especialización flexible” basado en empresas de menor tamaño y densas redes empresariales, muy dinámicas y con un alto poder creativo e innovación productivo (Bouby, 2006).
Finalmente otro aspecto relevante para el despunto de la pequeña y mediana empresa están dados por la creciente dificultad de las economías más o menos desarrolladas por generar empleo a su población. Destacando la pyme como la principal absorbente y concentrado de mano de obra, recibiendo por tal motivo un interés por gobernantes y ciudadanos por incentivar y consolidar su presencia.

El emprendedor (entrepreneur)
“Donde sea que veamos un negocio exitoso, alguien antes tuvo que haber tomado una decisión valiente”  Peter Drucker
“Donde existe una PYME se encuentra un emprendedor que la ha creado” (Filion, 2002, p. 128) por lo que no se puede hablar de Pyme sin hablar del quien le dio vida. Ni tampoco se puede hablar de quien le dio vida a una Pyme sin referirse del emprendedor (p.115).
Y ¿Quién es el emprendedor?.Existen diferentes definiciones del emprendedor dependiendo de la orientación del quien lo hace, pero desde el punto de vista de la economía el emprendedor  se relaciona directamente con la innovación (p.116).
Para Cantillon y Say,pioneros en la investigación sobre emprendimiento,reseñaban del emprendedor su aptitud para asumir riesgos, puesto que al invertir en un nuevo negocio usa financiamiento propio. (p.117).
Para Schumpeter el emprendedor es un revolucionario de las convenciones y los hábitos, e introduce novedad al sistema productivo. La función del emprendedorconsiste enimprimir cambios revolucionarios en la dinámica de producción mediante la explotación de algún invento, o posibilidad tecnológica en la producción de una mercancía, en detrimento del método tradicional, abriendo una fuente nueva de provisión de materiales o distribución de productos que al final reorganizan la industria en su contexto. (1943, p. 132).
Filion (1988) señala que el  emprendedor es una persona imaginativa, se fijay procura alcanzar metas, es muy sensible para detectar oportunidades de negocio y asume riesgos en sus decisiones, y en la medida que continúe actuando bajo estas premisas el seguirá manteniendo el rol de emprendedor.

La empresa
“En un mundo tan cambiante como impredecible, sólo gana quien está dispuesto a rescribir periódicamente las reglas de juego de su empresa y de su industria.” Gary Hamel
La empresa no es un concepto económico fácil de definir, porque se lo usa para referirse a la vez a gigantes transnacionales como a pequeñas tiendas de comestibles. Pero se concuerda en que la empresa es la unidad microeconómica fundamental, encargada de la transformación de insumos o factores de producción en productos, pudiendo ser estos bienes y servicios (Ricketts, 1994).
Graue (2006) indica que las empresas son unidades económicas de producción, dedicadas a las actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios. Su objetivo depende del sistema de organización económica en la que se halle inmersa y en un sistema de economía de mercado, el fin de la empresa consiste en la obtención del máximo beneficio o lucro.
En la era de la información y el conocimiento se entiende a la empresa como un conjunto de actividades que son complementarias entre sí respecto a la generación de conocimiento y competencias. Definiendo las competencias en términos de saberes: saber-cómo, donde, cuando, quién y qué; aplicando a actividades de transacción como de coordinación. El funcionamiento de la empresa  es determinada por la interdependencia entre conocimiento y la competencia en las actividades de coordinación, transacción y producción. (Hernández Umaña, 2010)
Finalmente Schumpeter (1934) quien mostró especial interés por la economía en las empresas, su creación, desarrollo y gestión nos indica que:las nuevas combinaciones de los medios de producción es lo que definimos como empresa, en tanto las personas que las concretan y las ponen a funcionar se denominan emprendedores.
Duque (2006) asegura que el término empresa va mucho más allá de definirse como organización, esta está relacionada, en principio, con “emprender”, con ser “emprendedor”. Entenderemos esto mejor si imaginamos cosas como “soñar una empresa” o “embarcarse en una empresa”, o “estar destinado para una gran empresa”.
Además indica que  el objetivo primordial de la “empresa” no es la obtención de una elevada rentabilidad, dicha rentabilidad es más bien una consecuencia de su actividad, mas no su fin último. Por último, es requisito que la empresa sea analizada en su entorno, pues es ahí donde la empresa vive y muere dependiendo de las características de ese mismo entorno.
Clasificación de la empresa
Para realizar un análisis metódico y definir de mejor manera el accionar de la empresa, todas ellas se clasifican dentro de grupos genéricos con la finalidad de precisar sus semejanzas y diferencias atendiendo distintos criterios(Rodríguez,2002) donde los más comunes son los siguientes:

• Según la naturaleza de la actividad productiva: están en función de los sectores de actividad económica existentes.
• Según su tamaño: las empresas pueden ser micro, pequeñas, medianas o grandes.
• De acuerdo con el capital con que están constituidas: pudiendo ser públicas, privadas o mixtas.
• Según el criterio de constitución legal: pudiendo ser sociedad anónima,  de responsabilidad limitada,  de hecho, unipersonales,  sin fines de lucro, etc.
• Según el origen de su capital: este se determina de acuerdo con la nacionalidad de los inversionistas, por lo que pueden ser: nacionales, extranjeras, mixtas y multinacionales. (Graue,2006)

La empresa según su tamaño y la PYME
El termino pyme hace referencia al grupo de empresas denominadas como pequeñas y medianas empresas y su definición varía de una región o de un país a otro, estas son muy heterogéneas entre si ya que pertenecen a diversos tipos de negocios. (Castro, 2005)
En cualquier país, son elementos importantes de desarrollo económico ya que por lo general tienen como objetivo la innovación y diferenciación en el mercado, ya sea por precios o brindando un valor agregado al servicio o producto ofrecido.
Un estudio realizado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en setenta y cinco países encontró más de cincuenta definiciones distintas sobre Pequeña Empresa. Los criterios utilizados son muy variados, desde considerar la cantidad de trabajadores o el tipo de gestión, el volumen de ventas o los índices de consumo de energía, hasta incluso el nivel tecnológico, por citar los más usuales.
Storey (1982) indica que si bien la distinción entre la pequeña y gran empresa es arbitraria, por motivos estadísticos
Sectores de la actividad económica
Una clasificación de los sectores de la actividad económica se determina según cuan intensivas en capital son las empresas, dando como resultado los siguientes tres sectores: sector industrial, comercial, yservicios.
Esta clasificación es bastante genérica y sirve para enfocarse en aspectos macro del mercado.
La otra clasificación de los sectores o actividades económicas es en base a la Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU), que detalla la variedad del quehacer económico, facilitando su comparabilidad y estudios micro de la realidad económica, los sectores son los siguientes:
Figura N.-3
Clasificación Internacional Industrial Uniforme CIIU

Para la realización de esta investigación se utilizó esta última clasificación y se enfocó en el sector G de la economía, que involucra el comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos de motor y motocicletas.

La Pyme en el Ecuador y criterios para su clasificación

Se debe considerar que en el Ecuador existe divergencia de criterios para conceptualizar la pyme, entre los criterios planteados tenemos los siguientes:
Para la Cámara de la Pequeña Industria de Guayas (CAPIG), pequeña empresa es la unidad de producción que tiene entre cinco hasta cincuenta empleados, con un patrimonio máximo de USD $150.000,00. La mediana empresa en tanto es la que cuenta con cincuenta y uno hasta cien empleados.
Por otro lado según la CAN, las empresas por su tamaño pueden ser micro, pequeñas, medianas o grandes; y las variables que las describen a cada una son:

• El número de empleados efectivos,
• El valor bruto de las ventas, y
• El valor de los activos totales.

Figura N.-4

Jorge Prado (2006), investigador del IDE define a las pymes de acuerdo a los siguientes criterios:

• Son las empresas cuyas ventas anuales están entre 1 y 5 millones de dólares;
• Poseen activos totales entre los $ 300.000 y $ 500.000 dólares.

Esta divergencia de criterios deriva en la ausencia de estadísticas e información que permitan un análisis con mayor rigor y confiabilidad. El antecedente más reciente, para mejorar este punto consiste en la aprobación del “Código de la Producción en 2011”. El código conjuntamente son su reglamente ayudará a converger criterios y tener una sola concepción que facilitará la realización de investigaciones y el diseño de estrategias y políticas más efectivas para el desarrollo de este sector.
Por lo indicado anteriormente se tomó de referencia el criterio de clasificación de las micro, pequeñas y medianas empresas, del reglamente del código antes mencionado, en donde se clasifica a la pyme considerando tres variables, la primera es cantidad de empleados, la segunda es valor total de activos, y la tercera se refiere a las ventas o ingresos brutos obtenidos, esquemáticamente se presenta en la siguiente figura:
Figura N.-5
Clasificación de Mipyme en Ecuador

Fuente: Ministerio de Industrias y Productividad, Fondepyme. Disponible en: http://www.mipro.gob.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=293&Itemid=141

Regulación de la PYME en el Ecuador
El Código de la Producción además de considerar a la pyme incluye a la micro empresa, de lo cual plantea que será el Consejo Sectorial de la Producción coordinará las políticas de fomento y desarrollo de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa con los ministerios sectoriales en el ámbito de sus competencias. Para determinar las políticas transversales de MIPYMES, el Consejo Sectorial de la Producción tendrá las siguientes atribuciones y deberes:

• Aprobar las políticas, planes, programas y proyectos recomendados por el organismo ejecutor, así como monitorear y evaluar la gestión de los entes encargados de la ejecución, considerando las particularidades culturales, sociales y ambientales de cada zona y articulando las medidas necesarias para el apoyo técnico y financiero.
• Formular, priorizar y coordinar acciones para el desarrollo sostenible de las MIPYMES, así como establecer el presupuesto anual para la implementación de todos los programas y planes que se prioricen en su seno.
• Autorizar la creación y supervisar el desarrollo de infraestructura especializada en esta de infraestructura especializada en esta materia, tales como: centros de desarrollo MIPYMES, centros de investigación y desarrollo tecnológico, incubadoras de empresas, nodos de transferencia o laboratorios, que se requieran para fomentar, facilitar e impulsar el desarrollo productivo de estas empresas en concordancia con las leyes pertinentes de cada sector.
• Coordinar con los organismos especializados, públicos y privados, programas de capacitación, información, asistencia técnica y promoción comercial, orientados a promover la participación de las MIPYMES en el comercio internacional.
• Propiciar la participación de universidades y centros de enseñanza locales, nacionales e internacionales, en el desarrollo de programas de emprendimiento y producción, en forma articulada con los sectores productivos, a fin de fortalecer a las MIPYMES.
• Promover la aplicación de los principios, criterios necesarios para la certificación de la calidad en el ámbito de las MIPYMES, determinados por la autoridad competente en la materia.
• Impulsar la implementación de programas de producción limpia y responsabilidad social por parte de las MIPYMES.
• Impulsar la implementación de herramientas de información y de desarrollo organizacional, que apoyen la vinculación entre las instituciones públicas y privadas que participan en el desarrollo empresarial de las MIPYMES.

Capítulo III. Ver PDF.

En este capítulo se presentan los datos que fueron levantados por el trabajo de campo realizado, en este caso los cuestionarios de encuestas aplicados.

Capítulo IV

Conclusiones y Recomendaciones

Las conclusiones más destacadas del presente informe son las siguientes:

• Es preponderante el papel que juega la pyme como pilar que sustenta la economía del país, en tal sentido el mejoramiento de su gestión traerá beneficios apreciables para todos.
• La utilización de la internet para la realización de transacciones; cumplimiento de obligaciones;  y comunicación en general ha dado un salto cualitativo y cuantitativo importante estos últimos cinco años.
• La falta de liderazgo y falta de asesoría ha producido la desconfianza por parte de comerciantes de pequeños negocios en la búsqueda lazos asociativos.
• La incursión de grandes tiendas ha generado una transformación de los hábitos de consumo del ciudadano, a su vez los pequeños negocios tratan de evolucionar para no quedar relegados.
• Existe un desconocimiento sobre los aspectos diferenciadores ofrecidos por cada negocio frente a la competencia, lo cual disminuye competitividad.
• En general existe una marcada tendencia por la no capacitación, lo cual a su vez genera un problema a la hora de innovar, cambiar  y mejorar.

Fundamentada en las conclusiones de este informe, se sugiere:

• Desde las instancias correspondientes se debería promover la capacitación en temas relacionados con técnicas de ventas y calidad del servicio.
• Se debería ampliar la difusión y promoción de los programas estatales para brindar más apoyos a las pyme.
• Además se sugiere que las pyme empiecen a familizarizarse con los aspectos del comercio electrónico, es decir que se involucren con la terminología como con las funciones, para poder lograr aprovechar las múltiples ventajas que se puedan obtener al hacer buen uso de las TIC.
• La dimensión cultural y uso del comercio electrónico deriva algunos desafíos, se debería estudiar la manera de afrontarlos, aspectos tales como: seguridad, legalidad y ética en las transacciones.

Bibliografía

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