PROPUESTA DE INNOVACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Horacio Mercado Vargas

UNIVERSIDAD MICHOACANA DE
SAN NICOLÁS DE HIDALGO
Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas
División de Estudios de Posgrado

Programa de Maestría en Administración
Tronco Común

Materia : Dirección de Mercadotecnia

Nivel : Segundo Semestre

Horas / Clase : 3

Área del conocimiento: Mercadotecnia

Clases por semana : 1

Carácter : Obligatoria

Créditos : 6

OBJETIVO GENERAL
Al finalizar el curso el alumno adquirirá una perspectiva sólida, amplia y actualizada de la naturaleza, alcance e importancia de la mercadotecnia moderna en las organizaciones y, será capaz de aplicar los conceptos, enfoques herramientas y modelos para el logro de una mejor posición competitiva y desempeño en el mercado.

TEMARIO
I. LA  ADMINISTRACIÓN DE LA  MERCADOTECNIA
1. El papel crítico de la mercadotecnia en las organizaciones y en la sociedad.
2. La Planeación Estratégica orientada hacia el mercado.
3. La importancia de la satisfacción del consumidor mediante la calidad en el servicio y el valor.
4. La Administración de la Mercadotecnia y el proceso de Planeación de Mercadotecnia.

II. ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES DEL MERCADO
1. Sistemas de información de la mercadotecnia e investigación de mercados.
2. Análisis del ambiente de mercadotecnia.
3. Análisis de los mercados de consumo y del comportamiento del consumidor.
4. Análisis de los mercados industriales y del comportamiento de los compradores en el ámbito empresarial.
5. Análisis de la Competencia.

III. IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS MERCADOS META
1. Medición y Pronósticos de la demanda del mercado.
2. Segmentación, evaluación y selección del mercado meta.
3. Posicionamiento competitivo en Mercados y Nichos.

IV. MODELOS DE MERCADOTECNIA.
1. Teoría y modelos matemáticos aplicados a las decisiones de mercadotecnia.
2. Aplicaciones a Comportamiento del Consumidor y al Mercado Intermediario.
3. Aplicaciones a las variables de la Mezcla Comercial: precio, producto, plaza, promoción, fuerza de ventas, distribución y nuevos productos.
4. Aplicaciones a funciones: Objetivo y funciones de Utilidad.
5. Modelos de respuesta agregada de mercado.

V. DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
1. Estrategias de posicionamiento competitivo de la empresa.
2. Estrategias para la administración del ciclo de vida del producto.
3. Estrategias de Mercadotecnia para los mercados internacionales.

VI. PLANEACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE MERCADOTECNIA
1. Desarrollo, prueba y lanzamiento de nuevos productos.
2. Administración de las líneas de productos, servicios y marcas.
3. Estrategias de la mezcla comercial. Variables Producto, precio, plaza y promoción.
4. Administración de los canales de comercialización y sistemas de distribución.
5. Diseño de estrategias de Comunicación Publicitarias y Mezcla Promocional.
6. Administración de la fuerza de Ventas.

VII. ORGANIZACIÓN, IMPLANTACIÓN Y CONTROL DEL ESFUERZO DE MERCADOTECNIA.
1. Organización e Implantación de Programas de Mercadotecnia.
2. Evaluación y Control del desempeño de Mercadotecnia.
3. Organización, implantación y control del esfuerzo de mercadotecnia.

SUGERENCIAS DIDÁCTICAS

El profesor, en ejercicio de su libertad de cátedra, podrá escoger de las siguientes sugerencias las que crea conveniente:

 

1. Exposición de profesor.
2. Lecturas obligatorias y ensayos.
3. Análisis, ejercicios, casos y elaboración de tareas. 4. Investigación documental.
5. Presentación y discusión de ensayos.
6. Discusión de casos reales en grupo.
7. Presentación de proyectos y casos prácticos.
8. Conferencias con profesores invitados.
9. Investigación de campo.
10. Exámenes parciales y final.
11. Cuestionarios de auto-diagnóstico.
12. Proyección de películas.
13. Dinámicas grupales y análisis de ejercicios.
14. Seminarios.
15. Mesas redondas.
16. Visitas a entidades del campo de estudio.
17. Uso de bibliografía.
18. Uso de paquetería específica.


Diseño de la evaluación del Curso:

 

PRIMER PARCIAL

SEGUNDO PARCIAL

EXAMEN

50%

50%

PARTICIPACIÓN

10%

10%

TAREAS Y REPORTES

20%

20%

TRABAJO FINAL

20%

20%

SUMA

100%

100%

PONDERACIÓN DE LA
CALIFICACIÓN FINAL

50%

50%

 

 

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

1. HUGHES G. DAVID, MERCADOTECNIA: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, MÉXICO, ADDISON – WESLEY IBEROAMERICANA, 1992.
2. KOTLER PHILIP. DIRECCIÓN DE MERCADOTECNIA, ANÁLISIS, PLANEACIÓN IMPLEMENTACIÓN Y CONTRAL. 8A. EDICIÓN, MÉXICO, PRENTICE HALL HISPANOAMERICANA, S.A., 1996.
3. LAMBLN, JEAN JACQUES, CASOS PRÁCTICOS DE MARKETING, ESPAÑA. MCGRAW-HILL, 1995. 427 PP.
4. IDEM., MARKETING ESTRATÉGICO, 3A. EDICIÓN, ESPAÑA. MCGRAW-HILL, 1995.
5. MCCARTHY, JEROME PERREAULT, WILLIAM, D. BASIC MARKETING. UN ENFOQUE GLOBAL Y GERENCIAL, MÉXICO, IRWIN, 1996.
6. WIND J. YORAM, PRODUCTS POLICY: CONCEPTS, METHODS, AND STRATEGY. USA, ADDISON WESLEY PUBLISHING COMPANY, 1982

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
7. ABELL F. DEREK, DEFINING THE BUSINESS. THE STARTING POINT OF STRATEGIC PLANNIN& USA, PRENTICE HALL, ENGLEWOOD CLIFFS, NEW JERSEY, 1980.
8. ABELL D.F. AND J.S. HAMMOND, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADOS. PROBLEMAS Y ENFOQUES ANALÍTICOS. MÉXICO, CECSA, 1989.
9. CRAVENS, DAVID, ET AL., STRATEGIC MARKETING, MANAGEMENT CASES, 3A. EDICIÓN, USA, MCGRAW-HILL, 1997.
10. DAYS S. GEORGE. MARKET DRIVEN STRATEGY. PROCESESS FOR CREATING VALUE. USA, THE FREE PRESS, 1990.
11. LILIEN L. GARY, PHILIP KOTIER AND K. SRIHAR MOORTHY. MARKETING MODELS. USA, PRENTICE HALL. ENGLEWOOD CLIFFS, NEW JERSEY, 1992.
12. MASON, CHARLOTTE H Y PERREAULT WILLIAM. MARKETING GAME STUDENTS 3.50 DISK PACKAGE. 2A. EDICIÓN, USA, MCGRAW-HILL, 1995.
13. ROHTBERG R. ROBERT, CORPORATE STRATEGY AND PRODUCT INNOVATION. SECOND EDITION, USA, THE FREE PRESS, 1981.
14. TULL S. DONALD AND DEL Y. HAWKIND, MARKETING RESEARCH. MEASUMERENT & METHOD USA, THE MACMILLAN PUBLISHING, 6TH EDITION, 1990.
15. WALKER, ORVILLE C. ET AL., MARKETING STRATEGY; 3A. EDICIÓN, USA, MCGRAW-HILL, 1996.

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