“FACTORES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL INFLUYENTES EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA SEDE REGIONAL BRUNCA, CAMPUS PÉREZ ZELEDÓN UNIVERSIDAD NACIONAL”

Alexandra Tabash Méndez

Descripción del Funcionamiento  Administrativo

De acuerdo con el estudio realizado por el Lic. Johnny González Delgado (2005), el sector administrativo se divide en departamentos y secciones.Tanto los departamentos como las secciones, se encargan de brindar y velar por el buen funcionamiento de la Sede.  Es importante señalar que los departamentos son entes los cuales tienen que obedecer a la parte de la Decanatura y brindar informes a la misma, y  las secciones son entes a cargo de la dirección administrativa la cual se encarga del control de las mismas.

Departamento de Decanatura
Este departamento está constituido por tres secciones: Decano, Vicedecano, Director Administrativo; los cuales se encargan de orientar, dirigir y supervisar todos los procesos que se desarrollan dentro de cada departamento y sección, con el fin de que todas las funciones se cumplan de la mejor manera. Este departamento es el encargado de manejar todos los recursos económicos que se distribuyen en la Sede.

Departamento de Dirección de Área
Este departamento está constituido por tres grandes áreas: área de Ciencias Sociales y Humanas, área de Educación y el área de Ciencias Naturales y Exactas en los cuales se llevan a cabo funciones tales como:

Departamento de Registro

Este departamento está constituido por dos funcionarias las cuales se encargan de llevar a cabo todas las funciones del mismo, las cuales son:

 

Departamento de Biblioteca
Este departamento está constituido por tres funcionarias encargadas de prestar los servicios a los diferentes usuarios, los cuales se dividen en dos: internos y externos. Entre los internos se pueden mencionar; estudiantes,  profesores y administrativos de la Sede, así mismo los del Colegio científico y la Escuela Científica, en cuanto a los externos tenemos a estudiantes y profesores de universidades privadas y públicas de la Región Brunca como  instituciones  públicas y privadas de la Comunidad  Generaleña.
Entre las principales funciones que realiza dicho departamento se pueden mencionar las siguientes:

Es  de suma importancia mencionar que dentro del funcionamiento interno de este departamento se integran a desarrollar tareas estudiantes que reciben algún tipo de incentivo económico, como colaboración o retribución a la ayuda que percibe.

Depatamento de Vida Estudiantil
Este departamento está constituido por tres funcionarias encargadas de prestar los servicios a los diferentes usuarios, los cuales se dividen en dos: internos y externos. Entre los internos se pueden mencionar; estudiantes,  profesores y administrativos de la Sede, así mismo los del Colegio científico y la Escuela Científica, en cuanto a los externos tenemos a estudiantes y profesores de universidades privadas y públicas de la Región Brunca como  instituciones  públicas y privadas de la Comunidad  Generaleña.
Entre las principales funciones que realiza dicho departamento se pueden mencionar las siguientes:

Es  de suma importancia mencionar que dentro del funcionamiento interno de este departamento se integran a desarrollar tareas estudiantes que reciben algún tipo de incentivo económico, como colaboración o retribución a la ayuda que percibe.

 

Este departamento tiene como objetivo, contribuir al desarrollo integral de  los estudiantes, mediante una corresponsabilidad en la atención de sus necesidades y una influencia en su logro académico. Para ello promueve la incorporación estudiantil en la vida universitaria y estimula la formación de egresados que manifiestan pleno desarrollo humano, alto compromiso social y excelencia profesional.
La atención de la comunidad estudiantil se aborda mediante la ejecución de procesos organizados mediante cuatro grandes programas entre estos están: Promoción estudiantil, Bienestar estudiantil, Orientación y Psicología y la secretaria de la unidad. Los cuales se encargan de las diferentes funciones que le corresponden a dicho departamento.
Al igual que en los demás departamentos este cuenta con un manual de procedimiento que tienen que cumplir para la realización de las diferentes funciones o tareas que desempeñan. Éste les sirve de guía o de respaldo para ejercer su trabajo, ya que deben cumplir con órdenes o requerimientos de la Decanatura como primera instancia y también de la Vicerrectoría de Vida Estudiantil en Sede Central, Heredia.

Sección de Publicaciones
El servicio de publicaciones es una unidad que brinda el servicio de fotocopiado  a los diferentes departamentos de la Sede, así como a los estudiantes, profesores y prestación  de servicios  al público en general; se encuentra integrado por tres funcionarios los cuales llevan a cabo distintas funciones de fotocopiado, impresión, levantado de texto, y el servicio de librería.

 

Sección de Mantenimiento

Es la sección encargada de brindar mantenimiento de la Sede, en lo que respecta a pintura, carpintería, fontanería, electricidad, arreglos zonas verdes entre otros.
Está integrado por tres funcionarios, donde todos desempeñan funciones similares, a pesar que poseen diferente rango.

Sección de Conserjería
Es la encargada de mantener limpia y aseada las instalaciones de la Universidad Nacional, por medio de limpiezas periódicas de los pasillos, baños, aulas, zonas verdes, entre otras.
Está constituida por cuatro funcionarios (as), entre los cuales se dividen el trabajo a desempeñar en esta sección.
Cuadro No. 11- Organigrama Dpto. de Conserjería

Sección de Transporte
Es la encargada de brindar el servicio de transporte a los diferentes funcionarios y estudiantes que requieran del servicio, siempre y cuando se solicite con anticipación mediante una carta justificando su pedido, ante la administración de la Sede. También este servicio es utilizado por la administración para realizar trámites o diligencias dentro de la región y lógicamente para el desplazamiento de funcionarios de la Sede Región Brunca a la Sede Central en Heredia.
Está integrado por dos funcionarios los cuales se encargan de manejar los vehículos, darles mantenimiento y todo lo que tenga que ver con éstos.

Sección de Vigilancia
Esta sección se encarga de resguardar los activos e instalaciones de la Sede. Está integrada  actualmente por cuatro funcionarios por medio de los cuales se ofrece un servicio de vigilancia de 24 horas.

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