NUEVO MODELO DE OPERACIÓN Y GESTIÓN DE LA CASA DEL NIÑO

Julio Mario Orozco Africano
Juliomario.orozco@gmail.com

Luis Orlando Ortiz Ibañez
luisortizi@hotmail.com

2.1.6  Evaluación y Calificación de los riesgos de Gestión y Operación

Con toda la información obtenida en el anisáis de riesgos el modelo de gestión y operación hemos construido el mapa de riegos de la empresa que mostramos en la siguiente página.
El mapa de riesgos del modelo de gestión y operación representa de manera muy práctica, básica y sencilla la ubicación de cada uno de los factores identificados y priorizados. Estos se han organizado en cuatro perspectivas a saber, riesgos legales y jurídicos, riesgos financieros y económicos, riesgos de la operación y la gestión y riesgos del entorno y el mercado.
Estas perspectivas se han proyectado en el corto plazo; estimando un año, el mediano plazo, dos años y el largo plazo estimado en los próximos tres años, a partir de esta matriz hemos empezado el ejercicio de ubicar los riesgos y hemos obtenido el siguiente resultado.

2.3.6  Conclusiones Relevantes de la evaluación operativa del hospital

  1. Muy Baja participación en el mercado de la salud en relación con la oferta habilitada y la capacidad Productiva de la empresa.
  2. Existe un gran mercado inexplotado que asegura en el mediano plazo el acceso a valiosos recursos para la búsqueda de la estabilización financiera (1 – 2 años)
  3. El nivel de explotación de la capacidad productiva esta en el 69%
  4. El Modelo de Atención y prestación de servicios es netamente asistencialista (débil en la gestión)
  5. El Perfil epidemiológico de la población atendida exige un ajuste del Portafolio actual
  6. El Modelo de Gestión actual no cierra el ciclo PHVA (Deming) lo que dificulta la evaluación y el control.
  7. La Situación financiera muestra altos indicadores de endeudamiento y poca liquidez que representa una inviabilidad técnica por grandes fallas en el manejo de las cuentas y la gestión financiera
  8. Los estados financieros muestran una situación peor que la realidad institucional
  9. Los Contratos de prestación y producción de servicios son en su mayoría negativos para la empresa
  10. No hay un modelo de Organización ni estructura Institucional que permita la Gestión de la Producción de los servicios.
  11. No se cumple con los requisitos para aplicar como Hospital Universitario
  12. Los procesos de Auditoría, Mercadeo, Contratación, y evaluación de los servicios no existen.
  13. Se requieren realizar ajustes en la estructura de la fundación para conservar la identidad y su legado de servicios en equilibrio con la autosotenibilidad financiera.
  14. No existe ninguna herramienta de Planeación, Gestión, evaluación y control de los recursos: Plan Estratégico, Planes Operativos, Plan de Inversiones, Presupuesto de Ingresos y Gastos etc.
  15. Existe un nivel de ineficiencia y control de los recursos que representa un alto riesgo para la operación segura de la empresa (Facturación, Radicación, Información, Interventoría, Contratación)

 

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