CAPÍTULO IV
TIC E INTERNET

Introducción

El avance de las TIC es motivo siempre de análisis, un factor es la competitividad tecnológica, lo que permite comparar y conocer el estado de nuestros países, hace poco se publicó un informe en el Global Information Technology Report 2009-2010 (Informe Global de Competitividad Tecnológica) , el cual es realizado cada año por el Foro Económico Mundial en asociación  con el INSEA.
En éste informe se muestra de que manera  la Tecnología de la Información (TIC) cada día adquiere un papel más destacado dentro del desarrollo sostenible de las sociedades, donde está posicionado y como con su poder revolucionario puede monetizar  y mejorar las oportunidades y, por tanto, las condiciones de vida en todo el mundo, no está exento de este aspecto la educación en todos sus niveles, por lo cual es importante conocer este aspecto.
Un dato importante del informe asegura que el 2009, contrario a lo que pasó en otros sectores, sirvió  para que las TIC continuaran creciendo. Sobre todo con una  explosión en Social Media con la creación de Redes Sociales tales como Facebook (con mas de 350 millones usuarios), cuyo ritmo  ha sido acelerado durante el último año, y que con seguridad seguirá esta tendencia.
Así mismo, este informe, hace mención del aumento de la popularidad de los teléfonos inteligentes, como los producidos por  Apple y Google, los cuales han permitido la creación de miles de  de aplicaciones innovadoras (más de 100.000 sólo en la plataforma de iPhone), que por supuesto también son un medio por el cual se accede a Internet y que no está exento de riesgos por funcionar aplicaciones que se tiene en los ordenadores.
Además, se estima que en la actualidad son 4 millones de suscripciones de telefonía móvil  en todo el mundo. Con lo cual se puede decir que la tecnología ha hecho que todos estemos mucho más conectados que antes.

TIC como prioridad en las políticas públicas

Otro aspecto fundamental del que habla el informe, es sobre cómo los países intentan convertirse en economías del conocimiento; buscando con ello construir una inclusiva sociedad de la información. En este contexto, se presenta la adopción intensa de las TIC como base óptima para el desarrollo sostenible, el bienestar social y el crecimiento económico, siendo esto una prioridad dentro de las políticas públicas en la mayoría de los países.
Se presenta en esta revista un ranking mundial de tecnologías de la información de 133  paises que  mejor implementación y desarrollo han tenido de las TIC.
Dentro de algunos datos de los países donde realice este estudio de Master podemos ver a: Francia en la posición 18, España, en la posición número 34; Portugal en la posición 33,  y destacando Chile en el puesto 40 y Costa Rica la posición  49, entre los 50 primeros,  subiendo Costa Rica siete puestos con respecto al año pasado.
De hecho este aspecto no favorece a la educación ni a la sociedad, que requiere mayor implementación de políticas de equipamiento junto a proyectos educativos para la mejora de la enseñanza insertando las TIC en la educación, En estos tiempos de incesante desarrollo tecnológico que vivimos, seguro que antes de 2015 aparecerán varios nuevos recursos TIC que influirán y producirán cambios significativos en la sociedad y por ende en el mundo educativo. Algunos se perfilan ya (Web 3.0), otros hoy solamente podríamos soñarlos.
A partir de la lectura del documento “Las competencias digitales de los docentes”, (Marqués 2008) indica: “…con todo, si siguen las tendencias actuales y contando con los apoyos de las administraciones educativas y los equipos directivos, en 2015 habrán aumentado significativamente las infraestructuras y los recursos digitales de apoyo en los centros,  también habrán mejorado los sistemas de mantenimiento y coordinación TIC, y sobre todo habrán mejorado sustancialmente las competencias digitales y las actitudes hacia el uso didáctico de las TIC de la mayoría del profesorado. Serán pocos los profesores que en 2015 no hayan integrado las TIC en su quehacer cotidiano”.
Consideramos que avanzando en este sentido, según se orienta en “las claves del éxito de la integración TIC” del apartado siguiente, en 2015 podemos haber dado la vuelta a la situación actual, en la que solamente utilizan las TIC con cierta frecuencia en las aulas un 20% de los docentes, y lograr que sean un 80% los profesores que apliquen los nuevos modelos didácticos con apoyos TIC en sus clases. Además, como muchos de estos modelos se enmarcan en los actuales paradigmas de innovación educativa, también habremos impulsado la necesaria renovación metodológica en las aulas.
En este contexto es completamente necesario el que las instituciones educativas tomen conciencia del uso de las TIC, apoyadas en internet, pero que requieren dentro de la planificación la utilización correcta de esta herramienta por parte de Profesores, Padres de Familia y Estudiantes, considerando que los nuevos servicios permitirán un trabajo mas dinámico, y que requiere un cambio de paradigmas en la educación.
Javier Nadal, Vicepresidente Ejecutivo de Fundación Telefónica, en el libro La generación interactiva en Iberoamérica (2008), indica que: “La innovación educativa propiciada por las TIC es un proceso largo y difícil, muy complejo, que apenas ha comenzado a prender  en los centros y que, mas allá del impulso de los nuevos profesionales de la docencia y el creciente interés de las nuevas generaciones escolares, requiere una gestión adecuada y colaborativa de todos los agentes de la Educación, para abatir las todavía sólidas barreras que aún lo dificultan y afrontar los grandes retos que plantea el cambio educativo”.
Por supuesto que adicionalmente a los profesores y estudiantes hay que agregarle un agente fundamental que completa la educación de los niños, el padre de familia, adicionalmente el punto de convergencia es la implementación de los componentes tecnológicos necesarios, equipamiento, acceso, capacitación y desarrollo asistido, la seguridad informática debe estar considerado como materia curricular ante la nueva ola de ataques y peligros existentes (España, 2010).
Más allá de estos primeros 50 puestos, se puede ver a Uruguay (57), Panamá (58), Colombia (60), Brasil (61), México (78), Argentina (91), Perú (92), Venezuela (112), Ecuador (114) y Bolivia (131).

Estadísticas de Internet

También tenemos los indicadores de la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) que permite aclarar también los aspectos de conectividad y utilización de internet.

Como podemos ver, los datos son para un análisis interesante, Asia tiene el 42,4 % de internet, siendo que años atrás otros lugares eran los que tenían más porcentaje, seguido por Europa con un 23,6%, y solamente Norte América un 14,4%, toda Latinoamérica y Caribe, llega a un 10,4%, sin embargo este informe considera la clasificación por la cantidad de usuarios, que de acuerdo a la población en este caso favorece a Asia. Cambia radicalmente la posición cuando se realiza el cálculo en base al índice de penetración, en cuyo caso Norte América no tiene competencia, como podemos ver en la siguiente figura:
Gráfico 1 Penetración de internet en el mundo
Vemos en el ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia., la clasificación de los 10 primeros países en el uso de internet,  posteriormente en la ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia. se observa a mayor detalle América, que nos permita visualizar de mejor manera el uso de internet en mi continente y comparar Bolivia con el resto de los países.
Tabla 3 Los 10 países líderes en el Internet

En la ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia. se puede claramente evidenciar que solamente 10 países tienen el 59,1% en cantidad de usuarios de internet, en el que por la cantidad de población y usuarios está presente Brasil.

En la ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia. , se puede ver en detalle las estadísticas por país de América del Sur, se evidencia un incremento en todos los países en el acceso respecto del año 2000,cual es el caso de Colombia.

Porcentaje de Hogares con Internet

Otro aspecto que considero  interesante mostrar es el acceso que se tiene desde los hogares, vemos nuevamente que Bolivia  se encuentra entre los países con menos acceso, son varios factores que inciden, que sin embargo se está tratando de generar proyectos que permitan el desarrollo en todas las regiones.

Gráfico 2 Porcentaje de hogares con acceso a internet

Porcentaje de Hogares con Acceso a computador

En este caso mostramos los hogares que cuentan con computador, igualmente existe mas de un 80% en Bolivia que no cuentan con este recurso tecnológico, que incide también en el rendimiento en la escuela por parte de los estudiantes.
Consideramos este dato como un complemento, pues sin equipamiento no habrá conexión a internet, asimismo permite genera políticas de equipamiento, y también muestra  que cantidad de familias requieren apoyo pedagógico ante el ingreso (como ya lo es) inminente de la tecnología en todos los niveles de la sociedad, tendencia que se aplica también en Bolivia. En el Caso de mi país los datos se obtienen considerando a  un total de 2.463.606  hogares, de los cuales tienen acceso a internet 82.390, los hogares sin acceso son 2.381.216.
Destacar de los gráficos, que presentan un detalle importante en cuanto al crecimiento, y que de alguna manera se valida que los países desarrollados son los que tienen mayor acceso, sin embargo se destaca que en el último tiempo han existido porcentajes de crecimiento importantes tal es caso de Sud América que en los últimos 9 años a tenido un crecimiento de 852,7%, pero en el que aún se debe mejorar sobre todo en los índices de penetración, en el que Chile cuenta con un 50%, lo que indica que un 50% de su población aún no cuenta con acceso, lo que repercute en el desarrollo de los países y que son avalados en la ubicación del primer informe presentado sobre  la competitividad tecnológica, Bolivia apenas llega a un 10%, y el eje central es el que predomina por la cantidad de población, es decir que esa brechas de interconexión entre países, al interior de los países se replica con sus departamentos y ciudades.
Se requieren políticas de estado importantes, incrementar las redes de acceso, pero con el gran reto de ofrecer también seguridad a las escuelas para el mejor aprovechamiento de la red por parte de los  estudiantes.

Políticas públicas y estrategias TIC en Bolivia

El investigador  boliviano José Eduardo Rojas   presenta en un análisis sobre la situación de Bolivia en el  “Encuentro iberoamericano de Comunicación, lo digital y la digitalización” en el. Instituto de  Estudios sobre Comunicación del Sistema Nacional de Medios Públicos de la Argentina. IEC-SNMP), en el que indica : “…un breve análisis de la oferta de educación superior y las tendencias sociales de uso de tecnologías digitales de última generación, que de acuerdo al investigador, están en manos de las empresas de equipamiento de telecomunicaciones (ni siquiera de servicios), poniendo en evidencia la falta de acciones estatales para el fomento y construcción de culturas digitales ¿democráticas?..”. Evidenciamos por estas afirmaciones de un funcionario de alto rango del gobierno que dependemos actualmente en gran medida de capitales extranjeros, que sin embargo se pretende cambiar esta situación a partir de la nacionalización de ENTEL la mayor proveedora de servicios de internet y telefonía actualmente.
 Rojas indica que en Bolivia los principales referentes de políticas públicas sobre TIC se caracterizan por promover procesos de inclusión digital y acceso universal. De acuerdo a la CEPAL (2008), el desarrollo de políticas y estrategias es moderado en comparación con otros países de la región, considerando que en los últimos cinco años, se han identificado pocos avances en su implementación.
El gráfico muestra que Bolivia se encuentra entre los países con desarrollo reciente de políticas TIC en los últimos cinco años, que se relaciona con índices bajos de acceso a infraestructura, similares a Honduras, Nicaragua, Paraguay y Cuba. Nótese, cómo los países que realizan más acciones en el campo de las TIC tienen mayor desarrollo de infraestructura y condiciones para el acceso y servicio universal. Esta información se complementa con el Índice de Oportunidad Digital, que posiciona a Bolivia en el puesto  131 de 133 como vimos en el ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia.

Bolivia y las telecomunicaciones

Las telecomunicaciones actualmente constituyen la infraestructura esencial para el desarrollo socio económico de un país. Se constituyen en el núcleo y la plataforma tecnológica que permite el acceso y uso de las  tecnologías de la información y comunicación de la información.
La información juega un importante rol en el desarrollo socio económico y en la formación de sociedades de información y cada día aumentará su importancia. La disponibilidad oportuna de la información permitirá contar con un factor importante frente a la competitividad global y los países que no tengan adecuadas facilidades para generar, procesar y transmitir información oportuna sufrirán un estancamiento económico.
Las Telecomunicaciones no solamente son esenciales para el desarrollo económico, sino que contribuye en la educación de los países creando de esta manera sociedades políticamente estables y con mayor capacidad en la toma de decisiones para el mejoramiento del medio donde viven.
En estas dos últimas décadas los avances tecnológicos en el campo de las telecomunicaciones han permitido una mayor integración entre los pueblos.
Actualmente existe un gran desnivel en el uso de las tecnologías de la información, uno de los grandes indicadores es la expansión de Internet. Mas del 75 por ciento de los usuarios de Internet están localizados en los países desarrollado.
Los países desarrollados tienen como sustento el desarrollo tecnológico, sus esfuerzos están centrados en las nuevas tecnologías de la información y por ende en las telecomunicaciones, esto conlleva a un impacto en varios campos creando un ciclo positivo que impacta directamente en sus economías.
Las empresas más grandes del mundo están, en su mayoría relacionadas con el campo de las telecomunicaciones, desarrollo de software y componentes electrónicos, el valor agregado que genera esta actividad económica es tan alto que les permite crecer rápidamente.
Declaraciones efectuadas Ricardo Monge y Federico Chacón del Departamento de Comercio de los Estados Unidos definen a la brecha digital como:
"Mientras algunas personas tienen las más poderosas computadoras, el mejor servicio telefónico y el más rápido servicio de Internet, así como una riqueza de contenido en este servicio y una capacitación apropiada para sus vidas... Otro grupo de personas... no tiene acceso a las más modernas y mejores computadoras, al más confiable servicio telefónico o al más rápido o más conveniente servicio de Internet. La diferencia entre estos dos grupos de personas constituye... la brecha digital".
Bolivia debe realizar grandes esfuerzos para reducir o cerrar la brecha digital que lo mantiene muy distante del resto de los países latinoamericanos. El factor socioeconómico reflejado en los niveles de ingresos que por habitante son los más bajos del continente, obliga a la población limitarse en el uso de los sistemas de telecomunicaciones tales como la telefonía fija y móvil, el Internet  y por consiguiente no tienen acceso a las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
Situación actual
Población estimada: 9.775.246 de habitantes.
La pobreza extrema afecta a 1,7 millones de bolivianos con un sueldo de US$16.
Bolivia cuenta con 314 municipios, 15.000 escuelas, 2.500 centros de salud, 3.500 cyber cafés.
El crecimiento de la conectividad a Internet llega apenas a 276.908 conexiones y marcha lento debido a las condiciones de desarrollo social, al costo de la tecnología y a la disposición de línea telefónica y electricidad en las zonas más marginales, y los últimos años con constantes procesos eleccionarios en los que se ha .desviado atención a la educación y tecnología. La UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) nos  clasifica con un Índice de desarrollo de las TIC (IDI) con un 0,42, muy por debajo de la mayoría de los países latinoamericanos.
El 70% de las conexiones internacionales son efectuadas a través satélite y el resto por fibra óptica. La gestión pasada se nacionaliza la principal empresa de telecomunicaciones, ENTEL.

Internet

La cantidad de abonados a Internet en el año 2007 llega a 276.908, que representa el 2,83 % de la población que sin embargo representa un avance respecto del año 2004 en el que era el 0,75% de la población. En el último período la tasa de crecimiento fue del 16,5% anual.  La cantidad de usuarios de Internet supera los 345.000 que representa más del 4,2% de la población.
La mayor cantidad de usuarios en Internet se da en los departamentos de Santa Cruz, La Paz y Cochabamba, donde encontramos un nivel mayor de desarrollo y una mayor población.

Tarija y la tecnología internet

Tarija es uno de los nueve departamentos autónomos en los que se divide Bolivia, está situado en el sudeste del país. Limita al oeste con  Potosí, al norte con Chuquisaca, al este con Paraguay al sur con Argentina, tiene un área actual de 37.623 km².  La capital es Tarija, y la única sección municipal de la provincia Cercado, se encuentra a orillas del río Guadalquivir, en el centro de un ameno valle y a 1.854 msnm.
El municipio tiene una población de 183001 habitantes (INE 2010), de los cuales el 88.48% está concentrado en la ciudad de Tarija, la totalidad de población del departamento es de 459001 habitantes. Anexo 1 (Población de Bolivia).

Internet en Tarija

Presentamos los usuarios de Internet en Tarija de acuerdo a categorías de uso.

Gráfico 7 Usuarios internet Tarija (Fuente: Cosett Cooperativa de Teléfonos de Tarija)
Se puede ver claramente que existe un incremento importante en el acceso a internet, y un cambio también en el tipo de conexión dial Up, a acceso ADSL de mayor velocidad, especialmente en el ámbito domiciliario, lo que muestra la necesidad de la necesidad de velocidad en el acceso.
Con estos datos y de acuerdo a la proyección de la población, en la ciudad capital tenemos solamente un 1,73% de la población tarijeña en la capital tiene acceso a internet.

Población Educativa, profesores y Escuelas en Tarija

En las tablas:  ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia., ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia.  , ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia., podemos ver el crecimiento vegetativo en la educación, por lo tanto son los potenciales usuarios de internet en la ciudad de Tarija, con 123.647 estudiantes, que representan mas del 35% de la población, igualmente en Tarija se cuenta con 6.150 educadores, que están distribuidos en 1.450 centros de enseñanza. Dato que nos permite establecer políticas de capacitación, en cuanto al equipamiento tecnológico ha sido difícil saber sobre el equipamiento con que cuentan, sin embargo está en estudio la implementación OLPC (Una portátil por niño) también en Bolivia.
Tabla 6 Población estudiantil de Tarija

 

Tenemos un detalle desde el año 2000 hasta el 2007, lamentablemente por los problemas políticos y constantes elecciones en mi país, se han dejado de actualizar los datos en el Instituto Nacional de Estadística, asimismo la mayoría de las páginas web de ministerios están en rediseño, por lo que no se puede contar con mayor información sobre los planes educativos, aunque se habla de reformas.

Para la presente investigación, se ha elegido al colegio Felipe Palazón de la ciudad de Tarija, principalmente porque cuenta con los elementos necesarios para realizar esta encuesta, considerando que cuenta con laboratorio, los padres con los recursos, y el plantel docente accede por méritos.

COLEGIO FELIPE PALAZON

Como se indica lineas arriba, se ha elegido el colegio Felipe Palazón, porque el mismo cuenta ya con equipos de computación y servicio de internet instalados, está entre los mejores colegios de la ciudad de Tarija, asimismo se considera que dictan clases los profesores más capacitados y los padres de familia tienen un nivel de ingresos y profesionalización elevado, por lo cual nos permitirá tener una población relativamente privilegiada.
Los planes de gobierno pretenden directamente introducir en la escuela la tecnología, sin embargo no existe un plan claro de capacitación ni estudios similares al que se investiga, se considera los 3 actores fundamentales de la educación actual, Padres de familia, profesores y estudiantes.

Historia y Contexto

El Colegio Hermano Felipe Palazón, funciona desde el año 1994, un grupo de profesores se reunió alrededor de la profesora Maritza Navajas de Ávila para la formación de un nuevo colegio que pudiera cumplir con los grandes desafíos de Tarija. Esta profesora ya tenía muchos años de experiencia en la docencia y en la dirección de distintos colegios de la ciudad. Así nació un colegio dinámico y en permanente proceso de adaptación a los cambios sociales, culturales y económicos que sufren la región y el país.
En sus quince años de funcionamiento, los logros han sido significativos, las universidades son testigo del buen rendimiento de los egresados en las distintas carreras.
El alto nivel en matemáticas, física y química se ha demostrado con la participación exitosa en las olimpiadas organizadas en distintos ámbitos, el incentivo a la lectura recreativa ha generado  un gran número de lectores que manifiestan creatividad, inquietud, fantasía y buen manejo de la lengua oral y escrita.
El permanente trabajo que han desarrollado tanto los departamentos  de  artes como el de sociales ha sido fructífero en la organización de las ferias anuales, de las exposiciones y sobre todo en el gusto por descubrir y crear.
El colegio Hno. Felipe Palazón Delatre surgió de la decisión de un grupo de profesores que no se resignaba a dejar en el pasado el ejemplo y la brillante experiencia pedagógica que inició en Tarija el Hno. Felipe, y que luego fue continuada durante las direcciones del Hno. Julio Cortavitarte y, en especial, del Hno. Manuel Fariñas.
Ellos sabían lo que se puede alcanzar con un trabajo planificado, abnegado y perseverante en el que el maestro se cuestione a diario, estudie constantemente y ponga toda su capacidad y entusiasmo al servicio de sus educandos. Así se lograría el desarrollo del alumno educándolo de acuerdo a los consagrados valores del ser humano y a la visión cristiana de la existencia.
Estos ideales van dirigidos a que los alumnos logren:

• Un pensamiento lógico- matemático que los capacite para utilizar lenguajes formales en la solución de problemas.
• El manejo de un segundo idioma de forma fluida y estructurada.
• El amor por la lectura recreativa que los ayude a explotar su fantasía, su imaginación y el desarrollo sistemático del lenguaje oral y escrito. 
• Ser creativos en todos los campos de su experiencia vital.
• Una actitud reflexiva, crítica, solidaria y consciente del equilibrio medioambiental.

Profesores y población estudiantil.

Actualmente el Colegio cuenta con un total de 69 profesores, su infraestructura es cómoda, con 28 aulas debidamente equipadas, campos deportivos, parque, y las comodidades necesarias para una formación integral.
Tiene tres niveles educativos:

• Inicial: 260 alumnos.
• Primario: 350 alumnos.
• Secundario: 250 Alumnos.

Laboratorio de Computación

Cuenta con un laboratorio de 25 equipos de última tecnología, en la que los estudiantes tienen asignado horarios para el uso respectivo.
En el nivel medio no se capacita a los estudiantes, se determino esta situación ante los constantes problemas de virus, y la preparación que tiene respecto de los profesores,  por lo que trabajan en sus casas, no cuentan con software de protección.

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