RELACIÓN ENTRE EL DISEÑO DEL TRABAJO Y LA PERCEPCIÓN DEL CLIMA LABORAL CON LA PRODUCTIVIDAD DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TANTOYUCA

Lidilia Cruz Rivero
Fabiola Sánchez Galván
Horacio Bautista Santos
Elva Monserrat Velasco Lince

4.3 Interpretación de Resultados

En las siguientes gráficas se representan los datos obtenidas en la tabla 7, que corresponden a la percepción promedio de los individuos sujetos a estudio respecto al clima laboral y el diseño del trabajo.

4.3.1 Percepción Promedio del Clima Laboral

Esta gráfica presenta la percepción promedio por pregunta del personal del departamento de Servicios Generales en relación al Clima Laboral, los resultados fueron tomados en base a la tabla de promedios de resultados obtenidos de las afirmaciones de las personas encuestadas. Estas cuestiones se encuentran numeradas del 1 al 25.
                 

El gráfico muestra con claridad, que el promedio de respuesta por pregunta tiende hacia la percepción de un clima laboral positivo, ya que el 76% de las respuestas reflejan un clima laboral positivo y el 24 % de las respuestas reflejan un clima laboral negativo; Esta afirmación se realiza debido a que según la escala de Likert, una opinión por encima de 2 puntos de valor corresponde a una situación favorable. Específicamente los resultados se pueden interpretar de la siguiente manera:

  1. Existe un alto grado de satisfacción por parte de las personas respecto a su trayectoria dentro del Instituto.
  2.  

  3. No se encuentran seguros al responder la cuestión que indica que sabiendo la situación en la que se encontrarían en su área de trabajo de todas formas hubieran ingresado, ya que al determinar el promedio  la tendencia fue hacia el valor neutro.
  4.  

  5. Se sienten orgullosos de formar parte del Tecnológico.
  6.  

  7. Conocen bien la aportación que realizan con su trabajo a las actividades del Instituto.
  8.  

  9. Están en desacuerdo o tienen dudas respecto a dejar su trabajo en el Instituto por otro con la misma remuneración.
  10.  

  11. Consideran que no tienen autonomía para realizar su trabajo, sino que siempre dependen de lo que les digan sus jefes.
  12.  

  13. Coinciden al afirmar que sí tienen iniciativa para realizar su trabajo.
  14.  

  15. Afirman que dependen por completo de lo que les dicen sus jefes para realizar su trabajo.
  16.  

  17. Afirman, con algunas dudas, de preferir cumplir órdenes que tomar iniciativas.
  18.  

  19. Consideran que se sienten autorrealizados en su trabajo.
  20.  

  21. No perciben que se les proporcionan los peores trabajos para realizar.
  22.  

  23. Consideran que su trabajo es rutinario
  24.  

  25. Afirman que se llevan bien con sus compañeros
  26.  

  27. Coinciden en que no existen problemas entre ellos.
  28.  

  29. Afirman que cuando ingresaron a trabajar al Instituto, los compañeros de trabajo les brindaron ayuda para realizar sus actividades.
  30.  

  31. No todos consideran que cuentan con un entorno de amigos en su grupo de trabajo.
  32.  

  33. Sus jefes los tratan normalmente con amabilidad.
  34.  

  35. Consideran que sus jefes son exigentes pero no al extremo.
  36.  

  37. No perciben falta de comprensión de sus jefes hacia ellos.
  38.  

  39. No consideran a su jefe autoritario
  40.  

  41. Tienen dudas al afirmar que trabajen en completo equipo.
  42.  

  43. Algunos de los integrantes del departamento si se sienten poco valorados debido al puesto de trabajo que ocupan en el instituto.
  44.  

  45. No consideran que la dificultad  de conseguir empleo es lo que los mantiene en el Instituto, deteniéndoles a buscar mejores remuneraciones fuera de éste.
  46.  

  47. Consideran que el trabajo que realizan es útil para el Tecnológico.
  48.  

  49. Consideran que su trabajo es una fuente de motivación en su vida.
  50.  

                        En la gráfica que se presenta a continuación se muestra la puntuación de la opinión en promedio por sujeto acerca de la percepción del Clima Laboral, el cual también tiende a ser favorable, ya que se acerca o tiende a puntuación de 3.

            Las puntuaciones en la escala de Likert se obtienen sumando los valores alcanzados respecto a cada frase. Por ello se denomina escala aditiva. Una puntuación se considera baja o alta según el número de ítems o afirmaciones (Hernández, Fernández, Baptista, 3ª edic. pag. 337). Tomando en cuenta los valores totales de las encuestas para cada sujeto de la tabla 6 respecto al clima laboral, se obtienen los siguientes datos:

Tabla 8. Puntuaciones totales por sujeto respecto a la percepción del clima laboral

 

Sujeto

A

B

C

D

E

F

Puntuación total obtenida por sujeto en las preguntas sobre clima laboral

59

60

60

65

59

63

           

Volver al índice.
Enciclopedia Virtual
Tienda
Libros Recomendados


1647 - Investigaciones socioambientales, educativas y humanísticas para el medio rural
Por: Miguel Ángel Sámano Rentería y Ramón Rivera Espinosa. (Coordinadores)

Este libro es producto del trabajo desarrollado por un grupo interdisciplinario de investigadores integrantes del Instituto de Investigaciones Socioambientales, Educativas y Humanísticas para el Medio Rural (IISEHMER).
Libro gratis
Congresos

4 al 15 de diciembre
V Congreso Virtual Internacional sobre

Transformación e innovación en las organizaciones

11 al 22 de diciembre
I Congreso Virtual Internacional sobre

Economía Social y Desarrollo Local Sostenible

Enlaces Rápidos

Fundación Inca Garcilaso
Enciclopedia y Biblioteca virtual sobre economía
Universidad de Málaga