RESUMO

Este trabalho analisou a influência da internacionalização nas estratégias de gestão ambiental dos meios de hospedagem no estado de Santa Catarina vinculados à Associação Roteiros de Charme. A pesquisa qualitativa teve como fonte de dados entrevistas semi-estruturadas com os proprietários. O tratamento dos dados valeu-se da análise de conteúdo. Os resultados confirmaram a existência de diferenças de comportamento ambiental entre estrangeiros e brasileiros, mas mostraram que o impacto da internacionalização nas estratégias de gestão ambiental varia conforme a maneira pela qual o proprietário administra o desafio ambiental. A quantidade de hóspedes internacionais recebida não pareceu influenciar as estratégias de gestão ambiental.

Palavras chave: Internacionalização; Gestão Ambiental; Turismo; Hotelaria.

Abstract

This study examined the influence of internationalization strategies for environmental management of lodging facilities in the state of Santa Catarina linked to Charming Tours Association. Qualitative research was to source data semi-structured interviews with the owners. Data analysis drew on the content analysis. The results confirmed the existence of differences in environmental performance between foreign and Brazilian, but showed that the impact of globalization on environmental management strategies vary according to how the owner manages the environmental challenge. The amount of incoming international guests did not appear to influence the environmental management strategies.

Keywords: Internationalization; Environmental Management, Tourism, Hospitality.