La Revolución del Internet

Le dimos esta denominación al presente capítulo, porque verdaderamente vivimos una revolución en cuanto a la forma de acceder a la información, de disponer de la misma, de poder comunicarse instantáneamente a un costo muy bajo con otras personas a cualquier punto del planeta, con todos los cambios y usos que esto conlleva, por eso es que el título de este capítulo no es una exageración ni mucho menos, simplemente es un calificativo que describe adecuadamente la etapa histórica que estamos viviendo.

2.1. Características del Internet.

            Tenemos que partir por la explicación de algunos términos o conceptos indispensables, para la cibernética y computación, en cuanto a su aplicación para el Internet, tales como: red, ordenador, host, dirección IP.1

            Red.- es un conjunto de ordenadores, conectados entre sí, que pueden comunicarse compartiendo datos y recursos.
            Ordenador.- para efectos prácticos homologaremos al ordenador con la computadora personal.
            Host.- es una expresión en ingles que traducida literalmente significa anfitrión, es cualquier ordenador que puede enviar o recibir información a otro ordenador.
            Dirección IP.- es el número asignado a cada ordenador, que sirve para distinguirlo de cualquier otro ordenador en el mundo.
            Expuesto lo anterior podemos decir que el Internet2 es una red de redes de ordenadores, que permite a éstos comunicarse de forma directa y transparente , compartiendo información y servicios a la mayor parte del mundo. 3

Por otra parte, el Internet, como medio de comunicación ofrece ventajas importantes, en comparación con los medios de comunicación tradicionales, tal como nos lo dice Becerra Ramírez, “el correo electrónico poco a poco toma su lugar junto al correo tradicional, el teléfono o el fax. El correo electrónico se describe simplemente por el hecho de enviar mensajes de la computación. El correo electrónico presenta ventajas considerables frente al correo tradicional, al teléfono y al fax. En principio, en el plan económico, la utilización del correo electrónico es, sin duda, la manera de correspondencia menos costosa; por ejemplo, permite intercambiar instantáneamente documentos electrónicos voluminosos con personas situadas en diferentes partes del mundo”4.

2.1.1. Orígenes.

            Nos dice Norma Alicia Sosa, que Internet nace aproximadamente hace cuatro décadas como un proyecto militar del Departamento de Defensa de EE.UU., con el nombre de ARPANet 5, “así como la II Guerra Mundial trajo consigo la creación y funcionamiento del primer auténtico ordenador –llamado así desde 1955- (en ese caso para corregir el tiro a distancia de la gran artillería de tierra y aire) también INTERNET tuvo origen bélico”.6

            “En el año de 1973 la red atraviesa el océano al crear conexiones con algunos sitios de Noruega e Inglaterra. En el año de 1977, a iniciativa de la Universidad de Wisconsin, se adiciona a la red el correo electrónico.” 7

            “Los primeros conceptos acerca de la red se desarrollaron en el año 1973, realizándose las primeras pruebas de interconexión de redes en julio de 1977. se puede considerar que Internet ya estaba en actividad, en los Estados Unidos, alrededor de 1982 y a finales de la década de los 80 comienza a expandirse internacionalmente, incluyendo a usuarios y redes de distintas partes del mundo. Algunas herramientas básicas de “navegación” y búsqueda de información, como Copher o Archie, fueron introducidas en 1990.”8

            “Sin embargo, hasta alrededor del año 1993, el uso de Internet estaba, en su mayor parte, limitado a círculos técnicos, científicos y académicos. La gran mayoría de la población, incluidas personas familiarizadas con la informática y el uso de ordenadores, nunca habían oído hablar de Internet. En determinado momento se produce un punto de inflexión en el cual todos los medios de difusión comienzan a hablar de Internet, el gran público empieza a interesarse por el tema, la Red comienza a insertarse en los distintos ámbitos de la sociedad y a tener implicaciones económicas importantes. Surge World Wibe  Web, la telaraña mundial.”9

            “Worl Wibe Web fue desarrollada inicialmente en el CERN (Laboratorios Europeo de Física de Partículas) en Ginebra. Los trabajaos iniciales comenzaron en 1989 y entre finales de 1990 y comienzos de 1991 aparecen el primer servidor Web y un browser (navegador) para interfaces de tipo texto. El objetivo perseguido entonces era que los físicos europeos en el ámbito de altas energías, cuyos grupos de trabajo estaban dispersos por varios países, pudiesen intercambiar conocimientos y datos de modo eficiente.” 10

            “El sistema se extendió rápidamente por todo el mundo abarcando a las instituciones más diversas y permitiendo el acceso a todo tipo de información. Actualmente la responsabilidad principal, en la promoción WWW y en el desarrollo de normas, corresponde al Consorcio W3 (W3 consortium). 11

2.1.2. Nociones y Concepto.

            Esebbag Benchimol y Martínez Valero nos dicen las siguientes características del Internet: “World Wibe Web y los programas diseñados para navegar en ella, han facilitado enormemente el uso de los recursos de Internet (...). Estas características son:

• Realización de la mayoría de los procedimientos mediante documentos de Hipertexto, que permiten utilizar de forma muy sencilla los distintos recursos disponibles y navegar intuitivamente por las distintas fuentes de información mediante los hiperenlaces.
• Uso de técnicas multimedia. Un documento de hipertexto puede combinar textos, imágenes, vídeo, sonido, representaciones de realidad virtual, etc. La unión de las técnicas multimedia con el uso de los hiperenlaces se ha dado en llamar Hipermedia. La activación de un enlace puede producir, por ejemplo, un sonido estereofónico, visualizar una fotografía o mostrar una animación.
• Los navegadores Web incorporan también los protocolos anteriores, y de esta integran servicios de Internet predecesores de W3, por ejemplo, FTP, Gopher o News permitiendo manejar casi todos los servicios de la Red desde una sola aplicación y con sencillos procedimientos.”12

Ahora bien con respecto al concepto de Internet, ya antes dijimos que otra denominación del Internet, es la de red de redes, explicando la razón del porque esta nomenclatura, nos dice Gabriela Barrios Garrido que: “el Internet es una red gigante que interconecta una innumerable cantidad de redes de computadoras locales, por lo que no es una entidad física o tangible. Es la rede de redes: pequeñas Redes de Área Local (LAN o Local Área Network), Redes de Área Metropolitana (MAN o Metropolitan Área Network) y grandes Redes de Área Amplia (WAN o Wide Área Network), que conectan a los sistemas informáticos de miles de organizaciones en el mundo. Se conectan a través de líneas telefónicas regulares hasta líneas de alta velocidad, fibra óptica, satélites y microondas”13.

            La misma autora nos dice: “Es imposible determinar su tamaño en un momento dado, aunque su crecimiento ha sido extraordinario en pocos años. En 1981, menos de 300 computadoras estaban conectadas al Internet; para 1989, eran menos de 90 mil computadoras. En 1993, aproximadamente un millón de computadoras estaban conectadas y, hoy en día, se calcula que son 9 millones 400 mil equipos huéspedes alrededor del mundo, de los cuales, aproximadamente 60% se encuentran localizados en los Estados Unidos”14 .

2.2. Efectos que tiene sobre la sociedad contemporánea.

            Hay un punto en que coincidimos todos los que hemos abordado el estudio del Internet, y es que constituye un fenómeno social, característico de una sociedad globalizada, que su utilización tiene variados fines y aplicaciones, que así como contribuye de manera efectiva para fines de naturaleza muy positiva, así también se le puede utilizar para actividades deleznables como lo es el tráfico de estupefacientes y peor aún el de seres humanos; también hay un acuerdo común en que el uso de esta tecnología aumenta día con día, y si no se ha hecho extensivo su uso a toda la población humana, es debido a factores económicos.

            La revolución esta en marcha, sabemos cuando dio inicio, conocemos también que la causó, que tecnología es y ha sido necesaria para su despegue; pero no podemos con certeza predecir en que momento dará fin, que efectos seguirá causando en el mundo, ni que nuevos avances puedan contribuir a que tenga mayor auge, o por el contrario corten de tajo con su vida. Hablamos de Internet, no de un movimiento armado, sino de la revolución informática.

            La introducción de Internet en la vida cotidiana de la sociedad contemporánea, indica el surgimiento de una cultura nueva Manuel Castells, claramente define algunos elementos a considerar en la cultura Internet, “es una cultura construida sobre la creencia tecnocrática en el progreso humano a través de la tecnología, practicada por comunidades de hackers que prosperan en un entorno de creatividad tecnológica libre y abierto, asentada en redes virtuales dedicadas a reinventar la sociedad y materializada por emprendedores capitalistas en el quehacer de la nueva tecnología.” 15

2.2.1. En las relaciones sociales.

            Aun cuando sea una tecnología a la cual todo el planeta “pueda” acceder, en los hechos no es así, ya que los países desarrollados monopolizan el uso del Internet, por ende sus efectos varían de una sociedad a otra, en un mismo país, dependiendo del estrato social son los efectos que tiene en el conglomerado social. Generalizando, Internet como toda tecnología nueva tiene variados efectos, dependiendo del uso que se le de, las características principales de este medio le confieren una popularidad muy especial v.g. información a granel de manera gratuita o semi-gratuira, posibilidad de comunicarse a cualquier parte del globo terráqueo a un bajo costo –una llamada local-.

            Podemos afirmar que Internet es un medio que puede contribuir a una más sana convivencia humana, en sí tiene hasta hoy en día, la característica de dar acceso de manera gratuita a la información de la mayoría de sus páginas, en sus salas de discusión una gama variadísima de temas de interés general son tratados, y con frecuencia especialistas en la materia forman parte de los grupos de discusión.

            Pero la realidad en los países en que su uso es más frecuente, nos muestra que este mundo idílico, no se da cuando se utiliza Internet, al contrario, ahora se le suma a las patologías sociales del alcoholismo, tabaquismo y demás adicciones, la adicción al Internet, en particular al chat, existiendo ya en la actualidad, especialistas en el tratamiento de esta adicción que provoca entre otras cosas: aislamiento del individuo (segregación), perdida del sentido del tiempo y de la habilidad para interactuar en sociedad, conflictos intra familiares, con todo tipo de consecuencias debidas a  actitudes por demás antisociales, como lo son: divorcios, disminución en el rendimiento escolar y/o laboral, estrés, enfermedades típicas del sedentarismo, etc.

            Raúl Trejo Delarbre, al respecto dice lo siguiente: “Navegar  por el ciberespacio puede llegar a ser una de las ocupaciones más fascinantes que ofrece la cultura contemporánea. Quien se conecta a Internet tiene a su disposición una cantidad inconmensurable de opciones para el divertimiento, la educación, la información, la divagación sobre todo. Es una experiencia maravillosa, que tiene sus riesgos –y no solamente en términos del costo que implica la tarifa telefónica y la contratación de los servicios comerciales-.”16

            “La dependencia respecto de la computadora, se ha convertido en nueva dolencia, incluso identificable y clasificable por especialistas en adicciones. Computerismo, ha sido una de las traducciones, al español, de ese nuevo síndrome. Ciberhólicos podríamos llamarles también.”17

            Entrando en un punto que parece más bien chusco Trejo Delarbre comenta : “Puede parecer exagerado sugerir precauciones para tan modernas y extravagantes dolencias, pero ya hay especialistas dedicados a ello” 18

En México por no ser tan extendido el uso de internet, no podemos asegurar que estas patologías sociales ya existan en el seno de nuestra sociedad, pero no podemos negar que existe la posibilidad real de que lleguen a darse este tipo de situaciones, si no es que ya existen, aunque claro que en menor escala que en los países desarrollados.

 Por lo demás su uso entre la comunidad académica, investigadora y estudiantil, se hace cada vez más frecuente, contribuyendo al desarrollo intelectual del país aunque sea de manera superficial.

            Conforme a lo anterior, coincidimos con lo que expone Cristina Loyo, quien nos dice lo siguiente: “El creciente uso de las redes y la posibilidad de transmitir mensajes de modo instantáneo por los medios electrónicos tienden a integrar los actuales servicios de correo, teléfono, fax y televisión, ya que es posible comunicarse, en tiempo real, con otra persona, enviar voz e imagen e incluso acompañarlas de documentos. Los periódicos están ya en internet y no está muy lejano el día en que el usuario pueda programar sus propios noticieros por la red.” 19

            Confirma la misma autora lo dicho con antelación cuando menciona que: “Internet nació como una red con fines académicos, pero ahora es de dominio público y comercial. Su uso está transformando de modo radical las formas de comunicación en el mundo. Esto trae consigo nuevas ideas sobre el uso de la red y del potencial en el intercambio de información.” 20

2.2.2. En la economía.

            Los efectos que surte el Internet en las relaciones sociales van íntimamente relacionados con los que afectan a la economía o viceversa, siendo, la columna vertebral de la revolución informática, el motor de la nueva revolución industrial, nada tiene de extraño que afecte de una u otra manera todos los renglones de la economía mundial, y dependiendo del grado de integración a la economía global del país en específico, será el grado en que éste se vea afectado. Gema Campillo hace hincapié en lo anterior:

La utilización de este canal de venta facilita la apertura a nuevos mercados, lo que beneficia especialmente a las pequeñas y medianas empresas, ya que son las que mayores dificultades encuentran para la comercialización de sus productos y servicios en el extranjero. Las nuevas tecnologías son también una importante fuente de creación de empleo, pues su incorporación a la actividad industrial requiere de la utilización de personal especializado. Por todo ello, se reconoce de forma general que la utilización intensiva de las tecnologías de la información y las comunicaciones ofrece enormes oportunidades para el crecimiento económico y la mejora de la competitividad empresarial.

Para poder aprovechar ese potencial de crecimiento económico, es necesario, sin embargo, adaptar los procedimientos de producción y venta a esta nueva herramienta, aprender a emplearla para sacarle el máximo provecho y convencer a los usuarios de la utilidad del nuevo modelo de venta para que empiecen a incorporarlo a sus hábitos de vida. La adecuación a los patrones de la "nueva economía" es un proceso complejo, que implica principalmente a las empresas, que deben invertir en tecnología y formación y transformar sus procedimientos de actuación, pero también a las instituciones públicas, que deben incentivar el paso a la "nueva economía" y apoyar el esfuerzo del sector privado para acomodarse a sus exigencias por medio de una acción global que haga uso de manera eficaz de los instrumentos normativos y de fomento a su alcance.21

 De igual modo los sectores de la economía que estén mas relacionados, apliquen o necesiten más la tecnología de punta es como verán transformados sus métodos de producción (en un sentido genérico). Castells al respecto opina lo siguiente: “Más allá del torbellino de las empresas puntocom, lo que surgió de la interacción entre Internet y el mundo empresarial fue un nuevo panorama económico, con el e-business como elemento central. Por el e-business entiendo la actividad cuyas operaciones clave de gestión, financiación, ventas y relaciones entre los empleados y con los clientes tienen lugar sobre todo por el Internet o con otras redes de redes informáticas, sin prejuzgar el grado de conexión entre las dimensiones virtual y física de la empresa”22 .

2.2.2.1. En el núcleo familiar.

            Siempre quienes primero sufren los efectos negativos de algún “error” en la planeación o directriz económica, son los grupos sociales más desprotegidos o las células de la sociedad, o sea la familia;  por el contrario cuando una economía se ve robustecida los últimos en enterarse de estos beneficios son esos mismos grupos, en nuestro país aun es pronto para obtener resultados de cómo afecta a la economía familiar el uso de internet, por motivos ya antes mencionados (un relativo poco uso de esta tecnología y un lapso corto de tiempo de formar parte del grupo de inventos o tecnologías accesibles a la población); siendo optimistas facilitara el uso del Internet, las actividades propias del mantenimiento de la casa, con respecto a todas las actividades que tiene que realizarse fuera de ella, como lo son: el salir de compras, la contratación de servicios técnicos, entre otros.

2.2.2.2. En las empresas.

            La informática, la computación y la cibernética son, ya, herramientas indispensables para todo tipo de empresa, que quiera sobrevivir en el mundo de la competencia feroz, que se vive en el campo comercial. Internet poco a poco se integra a ese tercio, y el potencial que tienen algunos de los elementos que lo conforman, contribuyen a que en un futuro no muy lejano sea indispensable. Cada vez es mayor la importancia que adquiere continuamente la comercialización vía Internet en la economía, Javier Ribas lo concatena con la pericia jurídica en la materia:

El comercio electrónico constituye un apartado concreto dentro de la economía en general que va consolidándose año tras año, a pesar de que no se hayan confirmado las previsiones de crecimiento espectacular que determinados analistas realizaron a finales de la década anterior a la actual. Lo que ciertamente sí ha aumentado de manera sensible durante los últimos años es la cantidad de normas y controles administrativos en relación con el comercio electrónico. Tanto es así que hoy en día puede afirmarse sin temor a exagerar que ningún emprendedor responsable que desee llevar a cabo un negocio en Internet puede hacerlo sin antes tener una noción básica de los riesgos y responsabilidades asociadas al medio, siendo imprescindible además contar con los servicios de un jurista con conocimientos específicos en la materia. 23

            La expansión constante de Internet, su facilidad de uso, la posibilidad de transformar continuamente a un bajo costo las “páginas WEB”, lo convierten en un medio en el cual las grandes empresas tienen cifradas grandes expectativas, este boom, se propago hacia las medianas y pequeñas empresas, pero en los hechos no se vio reflejada la esperanza depositada, y muchas empresas tuvieron que olvidar sus proyectos relativos a Internet, como es lógico deducir, las grandes trasnacionales no tuvieron la necesidad de cerrar sus sitios internet, por el contrario a últimas fechas han creado grandes alianzas, que posiblemente lleven a un oligopolio sobre la Red (siendo realmente  este un pronostico muy pesimista, pero no por ello alejado de la realidad).

            Complementa lo antes expuesto, Trejo Delarbre, diciendo: “Un volumen inconmensurable de mensajes se intercambian todos los días en el espacio cibernético. Las redes electrónicas transportan ideas, ofertas, opiniones, datos. Sin embargo, (...) en la llamada superautopista de la información no es necesariamente el conocimiento lo que crece y se desarrolla, sino el mercado mismo de la información. Más que creación de ideas y datos, hay propagación de ellos. Quedan, así, abiertos a un mercado creciente en donde los aspectos comerciales no son, para nada, menores.”24

            Las empresas tiene otra gran ventaja con el uso de Internet, que es la posibilidad de acceder a información que les de a conocer los gustos, necesidades y afinidades de los usuarios de la Red. Castells comenta ciertos cambios que Internet introduce en las relaciones laborales, “Al utilizar Internet como un medio fundamental de comunicación y procesamiento de la información, las empresas adoptan la red como su forma organizativa. Esta transformación sociotécnica abarca al sistema económico en su conjunto, y afecta a todos los procesos de creación, intercambio y distribución de valor. Por tanto, se modifican las características y el modo de operar del capital y el trabajo, componentes básicos de todo proceso empresarial.”25

            Porfirio Barroso en un comentario relacionado nos menciona lo siguiente: “Aquellos vendedores que ofrecen servicios vía Internet pueden obtener perfiles bastante exactos de sus clientes. Y dichos perfiles ya están siendo vendidos. Algunas asociaciones de clientes recomiendan que todos los vendedores que actúen en la red ofrezcan a sus clientes la opción de que ellos mismos bloqueen la venta de esa información personal, mediante un menú interface (sic). Esto permitiría al mismo tiempo que aquellos clientes que deseen obtener las ventajas de un marketing más preciso, naveguen en la red para llegar a otros posibles vendedores interesados, y a aquellos que no desean que sus datos se conozcan.” 26      

            Algunos especialistas consideran aun más importante el uso de Internet empresarialmente, Miguel Ángel Rodríguez  expresa lo siguiente: “Con millones de usuarios en todo el mundo, la Internet ha multiplicado la importancia de la información hasta colocarla como el insumo estratégico de los negocios en la era digital. La red de redes es el soporte tecnológico de lo que Bill Gates denomina el sistema nervioso digital que, a semejanza del cuerpo humano, está constituido por múltiples puntos de contacto mediante los cuales una empresa capta lo que hay en su entorno, detecta los retos de sus competidores, precisa las necesidades de sus clientes y, a partir de esta información, organiza sus repuestas estratégicas.”27

            El mismo autor indica: “Lejos de ser un fenómeno pasajero, el comercio electrónico puede verse como el núcleo generador de cambios masivos y fundamentales en el comportamiento de los agentes económicos.”28

            Sería una gran omisión de nuestra parte no reseñar lo expuesto por dos investigadores en la materia como lo son, Manuel Olarreaga y Daniel Fraga, quienes entre otras cosas nos mencionan:

            “Los mercados multimediales  significan nuevas formas de la relación con los clientes, así como originales métodos de mercadotecnia, publicidad, relaciones públicas y distribución. Las empresas podrán fortalecer los lazos con sus consumidores gracias a las comunicaciones interactivas.”29

            “También en el mundo laboral, Internet tendrá profundas consecuencias a nivel empresarial y personal: las organizaciones se transforman en redes, en las cuales el personal trabaja permanentemente en grupos que van rotando, a menudo en diferentes lugares y por todo el mundo. Los ejecutivos y los empleados directivos obtienen de la red vía ordenador personal, aquellas cifras y datos imprescindibles para evaluar la situación real de la empresa.” 30

2.2.2.3. A nivel gubernamental.

            La trascendencia que a nivel gubernamental adquiere el Internet es mayor día con día, debido entre otros factores, a la integración cada vez más total a la economía mundial (globalización), a la pérdida de soberanía política que en los hechos vivimos, a la mayor ingerencia (cada vez más descarada) de las trasnacionales en asuntos de economía interna. Por estas razones, es que México, su estructura gubernamental, se ve en la necesidad imperiosa de no quedar atrás en el uso de ésta tecnología en particular.

            Gabriela Barrios Garrido al respecto menciona que: “El gobierno juega un papel fundamental en la creación de contenidos informativos nacionales y estadísticos que estén disponibles al público vía Internet. se está fomentando una política de desarrollo del Internet a través de estrategias de acceso a la masa estudiantil en bibliotecas y gobiernos estatales, los cuales son esfuerzos menores que deben sumarse a las alternativas privadas (cafeterías, librerías y diversos lugares con terminales de acceso).”31

            De acuerdo a la estructura en que el Estado Mexicano está constituido, se divide el ejercicio del poder en tres funciones, que se les denomina: Poder Ejecutivo, Legislativo y Judicial. Los tres en la actualidad utilizan Internet.

            De entre los tres quien (por su misma naturaleza jurídica) más lo emplea, es el Ejecutivo; ya hoy en día las distintas Secretarías de Estado tienen su página WEB, es común encontrar que ofrezcan casi todas las dependencias del ejecutivo (en sus tres esferas competenciales; Federal, Estatal y Municipal) su dirección de correo electrónico (e-mail) como una manera de que el ciudadano haga llegar sus inquietudes, quejas y comentarios al servidor público.

            También por economía y como una forma de facilitar la comunicación entre las distintas dependencias gubernamentales cada vez es más frecuente que se de el envío de información dentro de su estructura a través del correo electrónico.

            En cuanto al Legislativo encontramos que de igual manera tiene su página Internet, en donde se da información relativa a la historia, integración, funciones y actividades de la legislatura federal; y ya también la mayoría de las legislaturas estatales cuentan con su página en Internet con las mismas características de la Federal; también ofrecen su dirección de correo electrónico, para que el sentir ciudadano pueda acceder a ellos de manera más directa.

            Y en lo concerniente al Poder Judicial, esté no ha quedado atrás en cuanto al uso de Internet, por el contrario está a la vanguardia en la aplicación de la informática y por consiguiente cuenta con su página WEB y correo electrónico. 

            Por último el efecto que más debe preocupar a nivel gubernamental, de la utilización de Internet, son las consecuencias jurídicas que acarrea su uso, y la manera en que, por ende, deben ser resueltas por el sistema normativo jurídico vigente. Y es en este punto en que las tres esferas del poder público se conjugan dentro de sus atribuciones para darle respuesta a este nuevo problema que ya se presenta en la sociedad mexicana para el caso en concreto.

El Legislativo ha comenzado a dar los primeros pasos relativos a la legislación en la materia, el 23 y el 29 de mayo del año 2000, entraron en vigor reformas en el Código de Comercio y en el Código Civil y de Procedimientos Civiles Federales, respectivamente,  que contemplaron las transacciones hechas vía Internet y posibles mecanismos jurídicos que contribuyan a solucionar hipotéticas controversias judiciales; a fin de proveer de mejores mecanismos legales, el Código de Comercio nuevamente fue reformado y adicionado el 29 de agosto del 2003 en materia de firma electrónica.

El Ejecutivo junto con el Poder Judicial dentro de sus ámbitos de acción tienen mejores disposiciones legales para responder más adecuadamente a las necesidades de la población. Podemos concluir este tema, con lo que nos dice Raúl Trejo Delarbre, respecto al interés estatal en cuanto a la aplicación del Internet:    

            “No se puede prescindir del Estado. En algunas ocasiones se hace demagogia con la suposición de que las fuerzas del mercado se bastan para moderar el intercambio dentro de la sociedad. En otras, se pretende que el Estado se basta sólo para proveer y regular. Ninguno de ambos extremos ha funcionado en incontables experiencias históricas, de tal suerte que con o sin nuevas corrientes de interpretación y organización de los sistemas políticos, pareciera claro que el Estado tiene tareas insustituibles, de la misma forma que la sociedad necesita garantías –y reglas- para desplegar sus mejores capacidades.”32

            “En el caso del ciberespacio, puede considerarse que no habría navegación posible –Internet no hubiera existido- de no ser posible por los patrocinios estatales. Fue debido al interés estatal, primero con fines bélicos, luego académicos y más recientemente con el propósito de estimular el intercambio de información y crear un soporte a la educación  que, en varios países la Internet nació y creció. Así sucedió especialmente, pero no solo en los Estados Unidos. Es ese interés, surgido a su vez de la necesidad de la sociedad para que existan regulaciones capaces de impedir, o al menos moderar, la preponderancia de los consorcios más fuertes, el que requeriría de una intervención estatal constante en el impulso a políticas específicas de crecimiento, diversificación, promoción y regulación de las redes.”33