CONCLUSIONES

En el presente diagnóstico se efectuó a través de los ejes temáticos sobre la comunicación interna y la formación y desarrollo de los cuadros y las reservas, las que fueron valoradas desde diferentes posiciones de autores y analizadas a partir de una visión crítica.

El diseño del diagnóstico en el que se manejaron: paradigma, enfoque, perspectiva, métodos y técnicas, el mismo resultó un ejercicio indispensable para la obtención de la información necesaria acerca de la comunicación interna, desde las peculiaridades en los cuadros y de ellos en la formación y desarrollo de las reservas de la Empresa Azucarera Colombia, por lo que se arribó a las siguientes conclusiones:

• La comunicación que se emplea siguiendo las líneas del organigrama, fluye de forma sistemática desde la dirección general hacia la demás direcciones y viceversa, es deficiente la comunicación e información sobre el tema de formación y desarrollo de las reservas, la misma es evaluada de regular e influye de forma negativa en la formación y desarrollo de los futuros cuadros.

• No se utilizan los demás medios y canales de comunicación interna para informar acerca de los elementos fundamentales de la política de cuadros.

• El tema de la formación y desarrollo de las reservas no se analiza en las Comisiones de Cuadros, Consejos de dirección y visitas a las unidades por el departamento con la frecuencia establecida.

• No existe por parte de algunos cuadros la responsabilidad y prioridad que requiere la tarea, no conocen con profundidad la legislación vigente para el desarrollo de las actividades de formación y desarrollo de las reservas.

RECOMENDACIONES

Partiendo de los diferentes aspectos analizados en el diagnóstico se recomienda a la dirección de la empresa.

• Poner en práctica el plan de comunicación diseñado en el diagnóstico.

• Activar los medios de comunicación existentes, en función de la divulgación de los documentos y legislaciones que rigen la política de cuadro y así elevar el conocimiento de su público interno.

• Desarrollar un amplio proceso de comunicación e información, con las reservas acerca de sus derechos y deberes, desde el momento de su captación que eviten la desmotivación por parte del seleccionado.

• Utilizar a los nuevos profesionales que tendrá la empresa en la carrera de comunicación social, para la realización de estrategias de comunicación y diagnóstico y con el fin de fortalecer la comunicación interna y los valores.