POTENCIALIDADES Y PROBLEMAS EN EMPRESAS DE PARTICIPACIN FAMILIAR EN LAS MIPYMES
(ESTUDIO LOCAL EN CELAYA GUANAJUATO)

POTENCIALIDADES Y PROBLEMAS EN EMPRESAS DE PARTICIPACI?N FAMILIAR EN LAS MIPYMES (ESTUDIO LOCAL EN CELAYA GUANAJUATO)

Ricardo Contreras Soto y Rafael Regalado Hernndez

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Problemas familiares

Tambin encontramos que el 29.89% aproximadamente de las empresas de relacin familiar en Celaya manifiestan: que si han tenido problemas familiares.

Los problemas familiares que se dan en las empresas los pudimos clasificar de acuerdo a la naturaleza de las respuestas, la frecuencia y el resultado que encontramos son las siguientes:

Aunque posteriormente vamos analizar otros de los problemas encontrados con referencia a los problemas familiares.

Problemas con las decisiones

Dentro de los problemas que resaltan segn el estudio en las empresas de relacin familiar principalmente, son los problemas con las tomas de decisiones:

Si, es una empresa familiar, ha tenido problemas en cuanto a ponerse de acuerdo. (Entrevista 328) (Micro) (Helados, 6 personas, 48 aos).

Dentro de las respuestas sobre problemas hay alusiones al nmero de miembros de familia, pareciera ser que se referan que a mayor miembros de familia, mayores son las discrepancias y mayores los posibles problemas.

Afortunadamente solo somos dos mis esposa y yo, y no hay problemas. (Entrevista 379) (Micro) (Tortillera de harina de trigo, 10 personas, +3 aos).

Mira hasta el momento no he tenido ningn problema, pues bendito sea dios nada ms es mi esposo y yo, y algn problema no se ha presentado hasta el momento. (Entrevista 403) (Micro) (Tortillera, 3 personas, 1 aos).

Consideramos que por encima del estilo de direccin, deben de ser los criterios tcnicos que sustenten las decisiones, orientados en criterios de prioridad o fines, as como establecer criterios de ponderacin de argumentos o pruebas, cuando est muy disputada las posiciones de los miembros, se requiere un tercero independiente (de preferencia profesional), con capacidad tcnica y experiencia para dar una valoracin tcnica. Tambin es importante que los fines de las empresas familiares no solo sean econmicos.

No se han solucionado, y siempre son los mismos, la toma de decisiones es muy diferente entre mi hermano y yo, y pues hay problemas por eso. (Entrevista 286) (Mediana) (Fabricacin de pan, 55 personas, 25 aos).

Pues solo diferencia de opiniones de si hacerlo as o mejor aza, pero pues platicando y aguantndonos algunas veces lo hemos superado. (Entrevista 121) (Pequea) (Elaboracin y venta de artculos de piel, 50 personas, 10 aos).

El problema de las decisiones no se de manera aislada, se da en el contexto de las estructuras de poder de las organizaciones.

Si es una empresa familiar y los problemas que he tenido han sido de autoridad. (Entrevista 260) (Micro) (Comercial, 10 personas, 50 aos).

No es suficiente que haya estructura de poder en las decisiones, es necesario que se tome en cuenta la estructura tcnica y de ella derivada la estructura de poder, porque si no se hace as, el arbitrio puede opacar eclipsar toda iniciativa de creatividad y mejora, por el capricho.

Si, es una empresa familiar y como en todo existieron problemas con la familia, hubo fricciones con mi hermana porque es una de las dueas y no nos ponemos de acuerdo en algunas cosas de la empresa, pero siempre platicamos. . (Entrevista 66) (Micro)(Transformacin, 10 personas, 2 aos).

El principal problema que tuvimos al principio fue la divisin de poderes por que no nos ponamos de acuerdo en quien dictaba las rdenes y ya lo resolvimos, porque ahorita yo estoy a cargo. (Entrevista 254) (Pequea) (Panadera, 25 personas, 15 aos).

La adiccin al poder por el poder, puede ser daina para la organizacin, sus miembros antes que nada, deben estar concientes de los fines sociales de la empresa y del sentido del juego.

Los problemas han sido cuando uno tiene que dirigir y el otro no quiere dejar su puesto, pero al final seguimos apoyndonos. (Entrevista 287) (Micro) (Panadera, 10 personas, 27 aos)

Mmm la empresa familiar luego es difcil, porque todos quieren mandar, pero ya platicando, ya les hace ver que hay que uno que tiene que encabezar, y tiene que ver uno que encabece. (Entrevista 187) (Micro) (Tortillera, 2 personas, 3 aos)

En las empresas en cuanto a las decisiones, los problemas no solo se dan entre los miembros de la familia en la organizacin, genera a las personas no familiares que trabajan en ella: entropa, confusin, friccin, conflicto, fractura y duplicidad en la unidad de mando, en la distribucin de tareas, etctera:

Bueno este s, la verdad si es una empresa familiar, y s hemos tenido muchos problemas por lo mismo, porque siempre es difcil contar con dos o tres jefes sobre todo para nosotros los empleados, porque la toma de decisiones o si es muy difcil, si le haces caso a uno si le haces caso a otro, cmo lo hemos este solucionado ese tipo de problemas, en reuniones, en reuniones de que a ver que vamos a sentarnos, y qu es lo que vamos a hacer o lo que t dices, o lo que t o lo que t y ya, con reuniones, plticas se han sacado a delante esos problemitas. (Entrevista 413) (Mediana) (Fabricacin de lonas de plstico, 81 personas, 9 aos).

En cuanto a la capacidad de dirigir la organizacin, es importante partir de la mayor experiencia en el campo organizacional. Si embargo, es importante socializar el conocimiento y la experiencia en la organizacin.

Pues en realidad todo lo que se trate de ah ahorita lo soluciona mi pap as que el pues el es el que sabe, ms sabra de esto. (Entrevista 17) (Pequea) (Compra-Venta de semillas de grano, 50 personas, 35 aos).

Las empresas de relacin familiar son una amalgama de cuestiones de diversos significados (llamaremos dimensiones), que para tomar decisiones adecuadas es necesario desmenuzar con cierta prudencia, las cuestiones afectivas en la familia y en la organizacin son parte de la complejidad, los criterios racionales tcnicos son otra parte, el personal que se incorpora, se involucra y se compromete requiere de una identidad organizacional, no familiar, porque se estara limitando los esfuerzos de los no familiares en la organizacin. Cada una de estas dimensiones tiene un peso especfico, que no hay que subestimar, hay que armonizar. Este entramado simblico de diversas dimensiones conforma ese todo complejo que es la organizacin.

M ser una empresa familiar es un arma de dos filos, porque algunas veces para tomar decisiones, sobre todo si se mezcla mucho el parentesco, y aqu como que si hay cierto retrazo, o sea a veces si hjole, pues es mi hermano o es mi sobrino o es esto como le hacemos no?, y entonces a veces si le gana a uno ms el sentimiento que el deber o la razn, ese es el lado malo vamos a decir, pero el lado bueno es que pues uno puede confiar plenamente en que este pues hay ms como que es ms fcil ponerse la camiseta, aunque aqu hemos tenido la virtud de tener gente que no es familiar, y ha respondido de manera este pues muy satisfecha, siempre de la mano con uno no?, hemos tratado de que ya no sea la familia de los dueos, sino que sea la familia de la empresa, entonces bajo esa filosofa nos manejamos y logramos pues muchas cosas porque quienes estn al frente de terminar responsabilidades de determinadas reas las vamos el hecho de que estemos en el mismo barco facilita y promueve cosas para seguir siempre impulsando y buscando nuevos retos, buscando nuevas cosas y as irle avanzando a esto. . (Entrevista 68) (Mediana) (Fabricacin de Qumicos, 65 personas, 21 aos).

En las organizaciones en cuanto a las decisiones debe de ganar la organizacin con sus miembros: en los efectos, en los resultados, en los beneficios. Sin fetichizar, la organizacin son sus miembros, sin ellos no existe. Los beneficios, logros, consideramos que deben ser para todos, si se quiere prosperar de manera colectiva consciente.

Tuve problemas con mi esposo por que el quera poner personal y yo no para ahorrar algo de dinero, al final gane yo y me quede a cargo del negocio. (Entrevista 95) (Micro) (Comercio, 3 personas, 3 meses).

Ya se haba hablado anteriormente de las diferencias en un espritu democrtico:

Es normal que en una empresa puedan existir conflictos, y ms an cuando tres hermanos, tienen algunas varianzas en sus perspectivas, pero no algo de pleitos o rias a gran magnitud. (Entrevista 192) (Pequea) (Maderera, 30 personas, 25 aos).

Las perspectivas en las formas de pensar de acuerdo a personas formadas en tiempos y de cierta manera en culturas distintas y/o derivadas, muestran las diferencias de los enfoques en lo que se llama la brecha generacional, tambin es un factor de diferencias. Incluso en la forma de concebir la manera de hacer negocios.

Este pues los problemas bsicamente son con la ideologa de mi pap, como a veces es encontrada tenemos algunos problemas de desacuerdo, pero lo solucionamos dialogando y buscando la mejor solucin. (Entrevista 334) (Pequea)(Mueblera metlica, 18 personas, 22 aos).

Las diferencias que se dan en las opiniones y decisiones se plantean desde las distintas perspectivas, creencias, costumbres y orientaciones, sin embargo, debe de plantearse ese metalenguaje y meta valor que permita transitar para comprender las distintas posiciones, intereses y disposiciones en la organizacin.