POTENCIALIDADES Y PROBLEMAS EN EMPRESAS DE PARTICIPACIN FAMILIAR EN LAS MIPYMES
(ESTUDIO LOCAL EN CELAYA GUANAJUATO)

POTENCIALIDADES Y PROBLEMAS EN EMPRESAS DE PARTICIPACI?N FAMILIAR EN LAS MIPYMES (ESTUDIO LOCAL EN CELAYA GUANAJUATO)

Ricardo Contreras Soto y Rafael Regalado Hernndez

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La importancia de la comunicacin

Una de las cuestiones ms importantes en las empresas familiares es la importancia de la comunicacin, ya que posteriormente veremos que uno de los principales problemas en las empresas de relacin familiar tiene que ver con las decisiones, donde la comunicacin es fundamental.

He tenido algunas diferencias con mis hermanos y como las solucione gracias a la comunicacin. (Entrevista 420) (Micro) (Zapatera, 9 personas, 5 aos).

A veces la familia se da preferencias en sus actividades, pero las resolvemos hablando con los familiares. (Entrevista 211) (Pequea) (Madera, 15 personas, 10 aos).

Es duro trabajar con una empresa familiar porque pues todos somos familia y a la hora de trabajar tenemos que platicar con ellos. (Entrevista 49) (Micro) (Mueblera, 3 personas, 9 aos).

La comunicacin no es hablar solo, de cualquier cosa, la comunicacin no se da si no se escucha, en la comunicacin hay cargas racionales y emotivas que pueden ser saludables o dainas. La importancia de la tolerancia en el saber escuchar y saber plantear las cuestiones es un proceso idneo de comunicacin.

La presiones del trabajo es lo que ms nos afecta, pero la unin y la tolerancia nos ayudan en mucho. (Entrevista 169) (Micro) (Empanadas, 8 personas, 7 aos).

La claridad en la comunicacin no es solo una cuestin gramatical y de estilo, es una cuestin tica en donde se plasma explcitamente la intencionalidad de las acciones o referido a la verdad. Acertar (asertivo) es decir enfocarse con precisin el punto que se debe de dirigir lo que se debe de tratar.

Si en ocasiones la falta de comunicacin que lo resolvemos hablando claramente las cosas. (Entrevista 170) (Pequea) (Elaboracin de paletas, 20 personas, 20 aos).

Otra de las condiciones socioculturales bsicas para la comunicacin, es respeto a las personas.

He tenido ligeros problemas, en cuestin de trabajo pero tenemos excelente relacin familiar que se soluciono. (Entrevista 414) (Pequea) (Diseo y decoracin con vidrio, 14 personas, 7 aos).

La comunicacin como dilogo implica escuchar al otro, si no se hace la comunicacin no se da, esta viciada por una sola lgica o inters, en un soliloquio enfermizo.

Si es una empresa familiar y cuando tenemos problemas pues nada ms dialogando los resolvemos. (Entrevista 336) (Micro) (Productos naturales, 6 personas, 15 aos)

Si es empresa familiar, mmm Problemas pues seria ponernos de acuerdo en todo esto, lo hemos solucionado pues dando nuestros puntos de vista cada quien. (Entrevista 305) (Pequea)(Pastelera, 50 personas, 20 aos).

Las diferencias de opiniones, posiciones, propuestas, intereses, entre los miembros pueden tratarse en el espacio del dilogo, con la predisposicin de escuchar y de alguna manera resolver en un balance crtico y reflexivo los problemas tratados.

Las diferencias familiares han sido muy pocas y el solucionarlas, no ha sido difcil. (Entrevista 337) (Micro) (Hacer todo tipo de quesos, 8 personas, 20 aos).

Ms que nada acoplarnos a trabajar como hermanos porque de repente tenemos nuestras diferencias pero lo hemos sabido controlar. (Entrevista 275) (Micro) (Elaboracin de pan dulce, 7 personas, 30 aos).

He tenido algunas diferencias con mis hermanos y como las solucione gracias a la comunicacin. (Entrevista 420) (Micro) (Zapatera, 9 personas, 5 aos)

Las empresas de relacin familiar se dan en dicotomas de situaciones en distintos campos sociales, como son la lgica familiar y la lgica de los negocios; la lgica de la vida personal y la lgica de la vida familiar; la lgica publica y privada; la lgica ntima y la de las relaciones sociales; etctera. La comunicacin socialmente puede ser un medio que permita confrontar, coexistir, convivir ese mundo desplegado de lgicas diferentes sociales sin transgredir (violencia simblica).

S, el problema es que se mezcla lo personal con lo laboral y se resuelve con la comunicacin. (Entrevista 247) (Micro) (Industria Alimenticia, 5 personas, 4 aos).

A esta pregunta especfica, se aprecia, lo que es primordial en toda relacin, ya sea familiar, empresarial o laboral, como se observa en la entrevista 169 que menciona La presiones del trabajo es lo que ms nos afecta, pero la unin y la tolerancia nos ayudan en mucho, a pesar de lo que se suele observar (entrevista 247) en que se mezcla lo personal con lo laboral y se resuelve con la comunicacin, la sabidura popular en el sentido de que hablando se entiende la gente se manifiesta en estas respuestas.

S, nicamente se han presentado problemas personales, pero se han solucionando hablando y llegando a acuerdos. (Entrevista 356) (Micro) (Torno, Venta y Reparacin de Bombas para Pozo Profundo, 4 personas, 40 aos).

Si es empresa familiar, mmm Problemas pues seria ponernos de acuerdo en todo esto, lo hemos solucionado pues dando nuestros puntos de vista cada quien. . (Entrevista 305) (Pequea)(Pastelera, 50 personas, 20 aos)

La comunicacin a travs del dilogo puede generar acuerdos entre las partes participantes.

No hemos tenido problemas, siempre ha habido conformidad y acuerdo. (Entrevista 25) (Micro) (Elaboracin de Cajetas, 10 personas, 35 aos).

La comunicacin adaptacin, pero se ha resuelto a travs de acuerdos. (Entrevista 143) (Micro) (Herrera, 5 personas, 10 aos).

Reconocer la potencialidad que tiene la comunicacin en las empresas de relacin familiar es reconocer la dimensin simblica cultural que existe en las organizaciones, as como la disposicin de entender las problemticas y resolverlas.

Si es una empresa familiar, pues me ayudan mis dos hijos y no han existido problemas simplemente en alguna ocasin, falta de comunicacin.. (Entrevista 194) (Micro) (Venta de mariscos, 4 personas, 3 aos).

En las organizaciones hay humanos, si las personas realmente les interesan saber que es lo que pasa en sus organizaciones, necesitan escuchar, necesitan entender esa dimensin simblica.