COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PER?

BIBLIOGRAFÍA

 Amorós, A. (2007). Comportamiento Organizacional: En busca del Desarrollo de Ventajas Competitivas. Lambayeque: USAT.

 Cook, Wall y Warr. (1981). The experience of work. Londres: Academic Press.

 Flores, J. (1992). El Comportamiento Humano en las Organizaciones. Lima: Universidad del Pacífico.

 Robbins, S. (1998). Comportamiento organizacional. México: Prentice Hall Hispanoamericana.

 Werther, W. y Davis, K. (1996) Administración de Personal y Recursos Humanos. México: McGraw Hill.

 Wexley, K. y Yulk, G. (1990). Conducta Organizacional y Psicología del Personal. México: Compañía Editorial Continental.

ANEXOS

ESCALA DE SATISFACCIÓN (Traduc. de Overall Job Satisfaction” de Warr, Cook y Wall)

Muy insatisfecho

Insatisf.

Moderad. Insatisf. Ni satisf.

Ni insatisf.

Moderad. satisfecho

Satisfecho

Muy satisfecho

1. Condiciones físicas del trabajo.

2. Libertad para elegir tu propio método de trabajo

3. Tus compañeros de trabajo

4. Reconocimiento que obtienes por el trabajo bien hecho

5. Tu superior inmediato

6. Responsabilidad que se te ha asignado

7. Tu salario

8. La posibilidad de utilizar tus capacidades

9. Relaciones entre dirección y trabajadores en tu empresa

10. Tus posibilidades de promocionar

11. El modo en que tu empresa está gestionada

12. La atención que se presta a las sugerencias que haces

13. Tu horario de trabajo

14. La variedad de tareas que realizas en tu trabajo

15. Tu estabilidad en el empleo