COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR UNA VISI?N DEL NORTE DEL PER? (VOL. II)

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación que busca determinar el perfil del turista internacional que visita el museo Tumbas Reales de Sipán, esta determinado por cuatro capítulos que se describen a continuación.

En el primero se da a conocer el planteamiento de la investigación que abarca antecedentes y la situación del problema para conocer algo de lo que será la investigación y basarnos en ello. Tenemos también los objetivos que es a donde queremos llegar; a las variables que sirven para armar el diseño de la encuesta y por último la metodología que haré uso para el levantamiento de la información.

En el segundo capítulo se menciona un marco referencial sobre algunas características que tiene el turista, desde la influencia que tiene para visitar un lugar hasta su satisfacción, que es el comportamiento final que tiene un consumidor.

Como tercer capítulo tenemos a los resultados como el propósito de esta investigación, obtenidos de las encuestas, instrumentos utilizados en la investigación. Y se dará a conocer en gráficos para mejor observación de los resultados.

Finalmente llegaremos a las conclusiones de nuestra investigación, que estarán de acuerdo a los objetivos planteados; si es necesario daremos algunas recomendaciones.