CALIDAD DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE ITAPÚA

3.2.6 Variable Ambiente

El menor valor encontrado fue 2,89 al responder la pregunta referente al compromiso de los Proveedores en los servicios que prestan en María Auxiliadora. En tanto el mayor valor encontrado fue en la respuesta a la pregunta a la credibilidad de la FaCEA en relación a sus competidores directos.

Al desagregar la VAB Ambiente en sus cinco componentes, pudo notarse que el menor valor promedio (3,15) correspondió a proveedores y el mayor (4,26) a Competidores. Considerando la media general de esta variable, de 3,67 pudo observarse que tres de ellos fueron por debajo y dos por encima de la misma. Y que en Competidores alcanzó el cuatro.
Al diferenciar el promedio por sede, los valores variaron entre 3,74 en Natalio y 3,54 en María Auxiliadora. Considerando la media en esta variable de 3,67, los valores por sede se observó que en una de ellas está por debajo y en tres de ellas por encima de la misma.

En la desagregación de la VAB Actores, las cinco preguntas formuladas consideraron diferentes aspectos y teniendo en cuenta la perspectiva de cada estamento. Los resultados se muestran a continuación:

La pregunta referida al comentario (positivo) que efectúan los estudiantes con relación a la formación que reciben, desde la perspectiva de los diferentes estamentos consultados obtuvo valores que se muestran en la siguiente Figura:

 

Figura Nº 33. VAB Ambiente. Comentario positivo que efectúan los estudiantes con relación a la formación que reciben, según directivos, docentes y funcionarios de las sedes de la FaCEA UNI

Respondiendo a las preguntas referidas al nivel de conocimientos y capacidades de los alumnos y la predisposición de los mismos para cumplir con sus tareas, desde la perspectiva de los docentes, se obtuvo un valor de 3,30.
La opinión de los visitantes al responder la pregunta relacionada con la cantidad de tiempo que destina para el estudio correspondió a los siguientes valores: Natalio 4,23; María Auxiliadora 4,05; Coronel Bogado 3,28; y Encarnación 3,98.
En la desagregación Servicios, de la VAB Ambiente, las respuestas desde los cinco estamentos consultados obtuvieron los valores que pueden verse en la siguiente Figura:

 

Figura Nº 34. VAB Ambiente. Desagregación Servicios en opinión de directivos, docentes, funcionarios, alumnos y visitantes de las sedes de la FaCEA UNI
En esta desagregación Servicios, se obtuvieron además los siguientes promedios: 4,24 para funcionarios; 3,36 para alumnos; y 4,09 para visitantes.
Las respuestas de directivos y funcionarios, con respecto al compromiso de los proveedores en los servicios que prestan, variaron entre 2,78 para los directivos y 4,00 para los funcionarios de Natalio. El detalle se muestra en la siguiente Figura:

Figura Nº 35. VAB Ambiente. Compromiso de los Proveedores en los servicios que prestan, en opinión de directivos y funcionarios de las sedes de la FaCEA UNI

Con respecto a los Competidores, -desde la perspectiva de los diferentes estamentos-, los datos obtenidos se muestran en la siguiente Figura:

Figura Nº 36. VAB Ambiente. Desagregación Competidores. Directivos, docentes, egresados, empresarios, funcionarios, alumnos y visitantes de las sedes de la FaCEA UNI

 

Con relación a la Creatividad y la Innovación en la FaCEA, los resultados obtenidos en los cuatro estamentos consultados se muestran en la siguiente Figura:

Figura Nº 37. VAB Ambiente. Desagregación Creatividad. Directivos, docentes, funcionarios y alumnos de las sedes de la FaCEA UNI