Tobar Litardo John Emmanuel *
Galo Wilfrido Tobar Farias **
Roberto Carlos Santos Suárez ***
Docente de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Ecuador
jetobar1@hotmail.comResumen
La presente investigación tiene como objetivo proponer una matriz de riesgo en la cual se identifiquen los factores de relevancia en cuanto a la problemática que enmarca los riesgos potenciales, partiendo de un análisis FODA cuya interacción entre los elementos definirán los objetivos estratégicos y que dicho diagnostico muestran los posibles riesgos que influyen en la operatividad de la empresa Luque S.A., este análisis muestra como el error de la información, calidad del servicio al cliente, fuga de información confidencial, incremento en el costo de la materia prima, errores en el proceso de fabricación, Daños, deterioro o pérdida de los productos/materia prima y el desconocimientos de los procedimientos son factores determinantes dentro de la planeación estratégica de la empresa y que deben ser considerados para desarrollar un modelo de gestión como el cuadro de mando integral.
Palabras Claves: Análisis FODA, Plan estratégico, Plan de acción y Riesgos, COBIT, Tecnologías de la Información.
Abstract: The present research aims to propose a risk matrix in which the relevant factors are identified in terms of the problem that frames the potential risks, based on a SWOT analysis whose interaction between the elements will define the strategic objectives and that diagnosis show the possible risks that influence the operation of the company Luque SA, this analysis shows how the error of the information, quality of the customer service, leak of confidential information, increase in the cost of the raw material, errors in the process manufacturing, damage, deterioration or loss of products / raw materials and lack of knowledge of the procedures are determining factors in the strategic planning of the company and that should be considered to develop a management model such as the balanced scorecard.
Key Words: SWOT Analysis, Strategic Plan, Action Plan and Risks, COBIT, Information Technologies.
Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:
Tobar Litardo John Emmanuel, Galo Wilfrido Tobar Farias y Roberto Carlos Santos Suárez (2018): “Seguridad de la información y matriz de riesgo enfocado en el plan estratégico: caso Laboratorios Luque S.A”, Revista Contribuciones a las Ciencias Sociales, (enero-marzo 2018). En línea:
http://www.eumed.net/rev/cccss/2018/01/matriz-riesgo-laboratoriosluquesa.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/cccss1801matriz-riesgo-laboratoriosluquesa