Construcción de una matriz FODA
Una vez concluido del análisis del ambiente externo y del funcionamiento interno
de la firma, puede ser útil la construcción de una matriz FODA, que permitirá el
inicio de un análisis sistémico, tendiente a reducir las debilidades,
neutralizar amenazas y explotar las oportunidades a partir de potenciar las
fortalezas de la firma.
Es importante tener en cuenta que la matriz FODA constituye una especie de
escenario del presente (una fotografía) en un medio dinámico y cambiante; este
instrumento debe ser adecuadamente complementado con técnicas de proyección para
lograr una adecuada perspectiva del futuro desarrollo de los negocios.
Lo único permanente es el cambio; quien esto entiende comprende la importancia
de ir en la dirección correcta, por sobre la de estar en la misma. Es por ello
que para no tener que incurrir periódicamente en dolorosos ajustes estructurales
a efectos de mantener la competitividad, deben los estrategas tener
internalizado un concepto importante introducido recientemente (¡cuándo no!) por
los japoneses: Kaizen, que significa “la mejora continua”, la búsqueda
permanente de perfeccionar todos y cada uno de los aspectos de la firma.