IX.-MODELOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL.
Resulta complicado formular modelos de la cultura organizacional a partir de una
realidad, que la expliquen en forma comprensiva, así como sus desviaciones. Con
el fín de dar explicaciones sencillas a un fenómeno que es muy complejo, como lo
es la cultura en las organizaciones, se han desarrollado diversos modelos que
sirven para guiar el trabajo de investigación empírica y teórica.
Los modelos de la cultura organizacional facilitan el aprendizaje de los
artefactos, valores, creencias, supuestos, etc. Tomando ventajas del "boom" de
la cultura organizacional, han aparecido un gran número de enfoques teóricos y
modelos. No pocos de ellos son altamente polémicos por su abordamiento
metodológico y controversiales en su contenido. Muchas de las veces, más que
hacer aportaciones concretas crean más confusiones en la maraña de retazos de
conocimientos que muestra la teoría de la cultura organizacional.
MODELO PARA BUSCAR LAS
RAÍCES CULTURALES DE LA CONDUCTA ADMINISTRATIVA.
Este modelo es desarrollado por Scarborough (1996) como una guía práctica para
comprender el comportamiento basado en la cultura a fín de que los
administradores se ajusten en sus decisiones a dicho comportamiento, bajo la
premisa de que se tiene que tener un entendimiento de "por qué otros actúan,
piensan y hablan como lo hacen más que generalmente estar conscientes de
diferencias específicas. Si uno entiende las causas fundamentales de las
relaciones, uno no necesita no memorizar la larga lista de posibles resultados.
El entendimiento del por qué en cualquier cultura en particular requiere de un
conocimiento de las fuerzas enfatizadas, las cuales dan forma a los valores
centrales de la cultura y los tipos específicos de conducta motivados por estos
valores. Con este entendimiento, no hay necesidad de tratar de recordar si la
gente de la cultura x, usa comunicación de alto contexto o acepta larga
distancia del poder", explicaciones que encuentran su fundamentación teórica en
los trabajos de investigadores como Hofstede y Trompenaars, que describen las
conductas interpersonales en el trabajo, típicas de varias culturas.