Actualizaciones para el Management y el Desarrollo Organizacional
Loreto Marchant R. (Ed.)

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ÍNDICE

Presentación
Loreto Marchant R.

Prólogo
Christian Rasmussen D.

Introducción
Eduardo Nanjarí Román

COLABORADORES

PARTE 1:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL, MANAGEMENT Y DIRECCIÓN DE PERSONAS

• ¿Es el Management una ciencia? (O en qué se distinguen un computador, una persona común y un administrador)
Jorge Gibert G.

• Mucho más que un jefe…
Arturo Prieto C.

• Evaluación del Desempeño: ¿Inútil? ¿Perversa? ¿Estratégica y Auténtica?
Loreto Marchant R.

• Implementación de la Gestión por Competencias: Estudio de caso
Carolina Estay O. / Docente: Loreto Marchant R.

PARTE 2:
ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN

• Análisis Estratégico Contemporáneo
Bernardo Javalquinto L.

• Management: Hacia una Revolución desde la Comunicación
Dino Villegas P

• Calidad de Servicio como herramienta estratégica
Gonzalo Pizarro C. / Docente: Loreto Marchant R.

• Responsabilidad Social como ventaja competitiva
Manuel Reyno M.

• Sociedad del Conocimiento y la Convergencia con las Tecnologías de la Información y la Comunicación
Oscar Contreras R.

PARTE 3:
HACIA UN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y HUMANO

• Aprendizaje Organizacional como Estrategia para el Desarrollo
María Paz Vera / Docente: Loreto Marchant R.

• Clima Organizacional como herramienta de gestión
Joselyn Arancibia M. y Loreto Marchant R.

• Gestión de Espacios Inteligentes: Fortaleciendo la Interacción Humana Organizacional
Aldo Cea

• Chile: Trabajo Decente y Calidad de Vida Familiar
Ricardo Infante B.

• Familia y Empresa
Gerardo Vega C.

• Reflexiones en torno al Marketing y la Felicidad
Piero Moltedo P.

CONFERENCIA

• Comunicación Estratégica, comunicación corporativa y manejo de crisis
Marcelo Trivelli O.