Referencias

• Ivancevich, J. Lorenzi, P. y Skinner, S. (2020) “Gestión calidad y competitividad”, Ediciones McGraw Hill.
• Laris, F. (1999) ”Estrategias para la planeación y el control empresarial”, Editorial Trillas, México.
•  Revista IRAZUCA magazine Año 1, No. 1 (año 2008)
• Revista IRAZUCA magazine Año 2, No. 2 y No. 3 (año 2009)
• Revista IRAZUCA magazine Año 3 No.4 y No. 5 (año 2010)
• Revista IRAZUCA Técnica Año 1 No. 1 (año 2010)
• IRAZUCA NOTAS Año 1 No. 1 (Agoto 2010)

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