3.1.2. Requisitos para la redacción de un cuestionario

La redacción de un cuestionario no es una labor sencilla, hay que evitar que sea ambigua y debe requerir habilidad y precisión si se quiere recaudar la información que se persigue. Por esta razón, se apuntan a continuación los requisitos que debe contener la redacción del cuestionario como instrumento de investigación según la literatura consultada (Grande y Abascal, 1999)

Así, para redactar un cuestionario correctamente se debe:

- Formular preguntas de manera clara, concisa y breve.

- Prescindir de preguntas generales si se quiere obtener información precisa.

- Evitar preguntas dobles

- Obviar temas que desconozca el entrevistado.

- Utilizar un vocabulario que no dé lugar a dobles interpretaciones.

- Evitar palabras o expresiones ambiguas como “alguna vez, a veces, frecuentemente”.

- No incluir “no sabe, no contesta” ya que es una fácil respuesta para el entrevistado.

- Redactar preguntas neutras, en las que no hay ninguna connotación emocional.

- Evitar la redacción negativa y la provocación a una respuesta determinada.

Además las partes en las que se define un cuestionario son generalmente cinco (Lobato y López, 2004).

- Texto de petición de información a la persona entrevistada.

- Instrucciones para su adecuada cumplimentación

- Preguntas para obtener la información que se persigue.

- Preguntas para obtener la información del entrevistado (sexo, edad, profesión, etc).

- Anotaciones para la recopilación de la información obtenida.

Estas pautas guiaron la construcción del cuestionario de la investigación que seguidamente pasamos a discutir.