BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales

TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN SUGERIDAS COMO PRODUCTO DEL LENGUAJE CORPORAL ANALIZADO

Candy Atonal Nolasco y José Bernardo Parra Victorino




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CONCLUSIONES

Lo que se puede inferir es que con la investigación realizada se ha logrado plantear un Modelo de Negociación denominado: Tácticas de negociación sugeridas como producto del lenguaje corporal analizado, con el cual se puede cumplir lo planteado en el objetivo de esta investigación y se ha dado solución al problema planteado. Ya que gracias a su herramienta de software se ha logrado optimizar el Modelo de Negociación formulado, obteniendo resultados destacados como la disminución de las pérdidas en las ofertas de la negociación.

Además ningún otro Modelo de Negociación analiza el lenguaje corporal del negociador oponente; con esta información el usuario de este modelo puede aplicar una táctica de negociación con base en el comportamiento de su oponente y no con base en su experiencia como muchas veces se realiza. Generalmente las tácticas que este modelo de negociación propone son tácticas que permiten crear un ambiente propicio para la negociación, es decir no son tácticas agresivas que perjudique al negociador oponente.

En el transcurso de este estudio se examinaron diversos temas que condujeron al planteamiento del Modelo de Negociación, temas como tácticas de negociación, modelo de negociación, teoría de juegos, lenguaje corporal; de esta manera se ha logrado el planteamiento del Modelo.

Es importante mencionar que cada movimiento corporal que esta investigación propone fue producto de una investigación, realizada acerca de información que diversos autores expertos en el tema plantean; además la información que se extrajo de este tema fue revisada por una psicóloga y una terapeuta de lenguaje, para que exista un mayor convencimiento en las personas que se interesen en esta investigación.

Con la información recopilada se logró la formulación del Modelo de Negociación, una vez que se tuvo el modelo se pensó en la mejor manera de comprobar su funcionalidad, por tal motivo se decidió implementar una herramienta de software que permita el manejo del modelo. Es así como se llevo a cabo el desarrollo de este sistema de información, se desea iniciar el proceso para poder patentar el software en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

Además se ha hecho un esfuerzo por publicar artículos con base en esta investigación, como es el caso de la publicación en la Revista Impulso, revista publicada en el Instituto Tecnológico de Puebla. También se ha enviado para su revisión un artículo a la revista digital e-Gnosis de le Universidad de Guadalajara, en la cual se está en espera de los resultados de su revisión y otro artículo para el Coloquio Nacional de Investigación Multidisciplinaria a realizarse en el Tecnológico de Orizaba. Asimismo en el año 2008 se participó en la 4ta. Convención de Investigación Aplicada y Desarrollo Tecnológico 2008, obteniendo el 1er. Lugar en Innovación con el proyecto desarrollado en esta investigación.


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