BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales

ESTUDIO DE LA COORDINACIÓN COMO PROCESO DIRECTIVO EN LA EMPRESA COPREFIL CAMAGÜEY

Lisandro Hernández Bracero




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CAPÍTULO II: CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

La creación del Ministerio de la Informática y las Comunicaciones (MIC) en marzo del 2000 incluyó nuevas directivas y políticas que sus empresas deberían implementar de inmediato, lo que creó una nueva situación para Coprefil, entidad que, desde su creación en 1985, operaba dentro de un mercado cautivo con la exclusividad para realizar la importación y exportación de mercancías y servicios a las empresas y unidades organizativas del anterior Ministerio de Comunicaciones; en ese momento, aumenta la competencia y se descentraliza la gestión de compras de los clientes.

Durante los años 2004 al 2006 la empresa trabajó de forma operativa para satisfacer a Correos de Cuba como cliente fundamental, con la compra mayoritaria y preferente del material escolar que se comercializa en la red de puntos de venta que tiene esta entidad a lo largo de todo el país.

A partir de noviembre del 2006, provocado por el cúmulo de grandes sumas de impagos de Correos de Cuba hacia Coprefil y cambios radicales en la Dirección del Ministerio, Coprefil fue reconocida como Empresa Importadora, Exportadora y Comercializadora adscripta al Ministerio de Comunicaciones, sin subordinaciones intermedias. Momento a partir del cual se ve en la necesidad de abrirse paso en la búsqueda de nuevos clientes ante un mercado en el que estaban posicionados Empresas como Copextel y Cimex.

2.1- Caracterización general de Coprefil

La empresa Comercial y de Producciones Filatélicas “Coprefil” se creó el 2 de enero de 1985 mediante Resolución No. 1 del antiguo Ministerio de Comunicaciones y la Resolución No. 11 del Ministerio de Comercio Exterior, de fecha 16 de enero de 1985.

El objeto social de la empresa fue establecido en la propia Resolución 11, como sigue:

“La Empresa Coprefil asumirá la ejecución directa y concreta de las operaciones de exportación e importación de los artículos que determine el Ministerio de Comercio Exterior.”

En el año 2005, fue modificado, según la Resolución 2078/05 del MEP, quedando como se indica en su resuelvo primero:

Resuelvo primero: Modificar el objeto Empresarial de Coprefil, empresa subordinada al MIC, por el siguiente:

• Llevar a cabo la importación y la exportación, según nomenclatura aprobada por el MINCEX en MN y Divisa.

• Comercializar de forma mayorista productos para las ramas de las comunicaciones, ofimática, la industria grafica y el diseño, así como productos de fotografía, postales, souvenir Imagen Cuba, envases y publicaciones en MN y divisas, según nomenclatura aprobada por el Ministerio de Comercio Interior.

Por Resolución 354/04 del MINCEX se ratifica a Coprefil como empresa de Comercio exterior y se le dicta su nueva nomenclatura de importaciones y registrada, con el correspondiente Cerificado, en la Cámara de Comercio de la Republica de Cuba, a los 12 días del mes de octubre del 2004.

Su identidad Corporativa asume que Coprefil es la empresa de comercio exterior adscrita al Ministerio de la Informática, las Comunicaciones y la Electrónica, dedicada a la importación, exportación y comercialización de productos y servicios para las ramas de las comunicaciones, la informática, la industria gráfica, y otras, así como al diseño y exportación de valores postales.

Su misión es:

Prestar a nuestros clientes un servicio altamente especializado para satisfacer sus necesidades con precios competitivos, rapidez, seguridad y buen trato contando para ello con un personal altamente capacitado y motivado, haciendo un uso óptimo de los recursos y las nuevas tecnologías.

Por su parte la visión fue concebida como:

• Una empresa eficaz y eficiente, que aplica las nuevas tecnologías de la información y está enfocada al cliente.

• Únicos importadores de postales y exportadores exclusivos de valores postales, con fines filatélicos, así como exportadores de otros productos.

• Una empresa que emplea la gestión del conocimiento y que posee capital humano capacitado y comprometido con la empresa.

Valores compartidos de los trabajadores de Coprefil:

• compromiso con la revolución y el partido.

• alta especialización.

• respuesta rápida con calidad.

• creatividad y consagración en el trabajo.

• centrados en el cliente.

• disposición al cambio.

• espíritu de equipo triunfador.

• confiabilidad, integridad y ética.

2.1.1- Análisis del negocio:

Constituyen clientes todas las empresas, fundamentalmente de la región central por cercanía, sin descartar cualquier otra que desee los servicios que presta Coprefil y necesite los productos que se ofertan dentro de la gama del material de ofimática, accesorios de computación, productos de la industria gráfica, material eléctrico, productos de fotografía, postales, souvenir Imagen Cuba y envases.

Productos:

Se importan y exportan los productos que tiene autorizado en su nomenclatura por el MINCEX. Se comercializan de forma mayorista los productos autorizados por el MINCIN, según las ramas que se indican en el objeto social.

Además puede ofertar productos para la Industria Gráfica a través de sus almacenes en consignación. Otro producto de gran importancia para la entidad es el sello, el cual representa un valor exportable.

Los principales productos que se comercializan en Coprefil se muestran a continuación.

• Bolsas plásticas.

• Película retractila.

• Material eléctrico.

• Medios de protección.

• Pintura.

• Ferretería general.

• Altavoz.

• Componentes electrónicos.

• Baterías.

• Papel autocopiativo.

• Sobres de documentos.

• Papel fotocopia.

• Toner y cintas.

• Material oficina.

• Material escuela, pegamentos, P CD.

• Soportes magnéticos.

• Impresos generales.

• Mercancía consignación.

• Insumo equipos gráfica.

• Producto de seguridad.

• Mobiliario de metal.

• Cuños.

• Souvenir.

• Postal ocasión.

• Postal turística.

• Otros.

En el mercado mayorista, el competidor principal es Copextel.

Coprefil cuenta con una cartera de proveedores externos y una cartera de proveedores propios del país que suministran mercancías producidas en las Industrias cubanas. Esta cartera está homologada y para incluir un nuevo proveedor este debe ser autorizado, en primer nivel, por el comité de contratación de la empresa y posteriormente por el MIC y el MINCEX. La estructura actual de Coprefil Camagüey se muestra en el (Anexo No.9)


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