LA COMUNICACIÓN INDUSTRIAL Y EMPRESARIAL

LA COMUNICACIÓN INDUSTRIAL Y EMPRESARIAL

Gregorio Iñiguez Romero
Esperanza González Quezada

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IMAGEN

Constantemente cuando nos presentamos a un lugar, lo primero que hacemos al ingresar es saludar, depende de cómo lo hagamos, el como nos van a ubicar, ya que el tono de voz que utilizamos es como se nos clasifica, esto es la imagen que enviamos a nuestro rededor.

No es una proyección, lo que proyectamos lo hacemos con nuestra figura, nuestra forma de vestir y hasta el como caminamos, como por ejemplo, el profesor al ingresar al aula el primer día clase, proyecta una imagen que posteriormente la fortalece con su comportamiento o manifiesta lo contrario cuando ya se le conoce. Es una percepción, las personas nos perciben de acuerdo a como nos expresamos, por lo cual mucho va a depender de cómo lo hagamos.

Uso de los sentidos.

Percepción imperfecta, cuando manifestamos una actitud o comportamiento con solo ingresar a un lugar o hablar, siendo todo lo contrario (bueno o malo)

Datos.- Son las pruebas que pueden dar sustento o validez a un argumento y en tal sentido respaldar un razonamiento, las pruebas pueden ser de distintos tipos y orígenes, algunas serán irrefutables y otras no.

-Evidencia documental

-Evidencia jurídica

-Evidencia lógica

-Evidencia Testimonial

EL LIDERAZGO

Algunas personas consideran que un líder debe ser coercitivo, inflexible, dogmático y tiránico. Para otros, son solo oportunistas intelectuales que han llegado a ocupar la posición que ocupan por accidente o porque fueron impuestos.

Básicamente existen dos maneras por las que un individuo se convierte en líder, que son El Líder natural y el que es impuesto por algún superior. El líder natural es el que por naturaleza las personas creen en él, depositando toda su confianza en su persona sin presión alguna.

Tipos de liderazgo:

1.- El líder autoritario, toma las decisiones, da ordenes y normas, impone su criterio, es el único responsable, da pocas explicaciones de sus acciones, solo él conoce el curso de la actividad que se desarrolla en el grupo, señala los objetivos, distribuye tareas y designa a los miembros de cada equipo.

2.- El líder paternalista, es amable, cordial, paternal, deja discutir pero al final expone sus opiniones de peso y terminantes que deben ser acatadas para bien de todos.

3.- El líder democrático, confía en la capacidad del grupo, favorece las discusiones, pide y toma en cuenta las opiniones antes de tomar decisiones, la responsabilidad es compartida, da explicaciones y permite críticas aceptándolas.

4.- El líder pasivo, actúa poco, deja hacer a los miembros por su cuenta, no toma decisiones ni orienta, las discusiones son incontroladas, la estructura del grupo es débil y de carácter individualista, el grupo carece de incentivos.

5.- El líder participativo. Es el grupo que actúa por participación, los miembros trabajan en conjunto para lograr elevada cohesión y se asigna la máxima importancia al crecimiento y desarrollo de todos sus elementos, los objetivos y actividades son elegidos por el grupo, formando parte del liderazgo todos en conjunto.

El liderazgo transformador pretende un líder que considerando al trabajador como un individuo pleno y capaz de desarrollarse, pueda elevar sus necesidades y valores, y aumentarle la conciencia de lo que es importante, incrementarle su madurez y motivación para que no solo trate de ir más allá de sus propios intereses, sino del grupo, de la organización y la sociedad.

Un enfoque actual del líder no se basa en la persona que toma las decisiones en si, sino en la medida en que el grupo lo reconozca como tal, por su forma de ser, por su filosofía frente a la vida, frente al mundo, frente a las personas donde interactúa, sus valores inciden en sus decisiones, familia y amigos. El liderazgo es un proceso de permanente readecuación e inherente a toda la vida, el liderazgo transformacional busca potenciar el desarrollo de sus colaboradores, motivaciones y valores, y no solo su desempeño, a los lideres les aburre la rutina, buscan soluciones novedosas e innovadoras, se preocupa por lograr que el trabajo tenga significado y un propósito para los trabajadores.