LA COMUNICACIÓN INDUSTRIAL Y EMPRESARIAL

LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

La investigación documental está basada en conocimientos ciertos y fundamentados, ya que en su mayoría son estudios o proyectos a realizar, con propuestas concretas y soluciones reales, no ficticias, aunque en ocasiones manejemos conocimientos empíricos pero ya comprobados.

BASES DE LA INVESTIGACIÓN

1.- Elegir el tema que pretendemos investigar

2.- Hipótesis o idea que manejamos

3.- Justificación de él porque pretendemos llevar a cabo este trabajo y que pretendemos con él.

4.- Marco teórico, teorías que manejan los diferentes autores en relación al tema., tanto a favor de nuestra teoría, como en contra.

5.- Metodología que vamos a utilizar, para realizar nuestra investigación.

6.- Bibliografía

7.- Cita de fuentes, que no es otra cosa que utilizar las mismas palabras del autor, presentándolas entre comillas tipográficas (“ “) y son útiles cuando las palabras elegidas por el autor son insustituibles o muy precisas.

FUENTES DE INFORMACIÓN EN LA INVESTIGACIÓN

Las fuentes de información son variadas y en algunos casos inimaginable, de donde podemos obtener datos para llevar a cabo nuestra investigación, ya que podemos iniciar en los libros, revistas, periódicos, etc., pero todo esto son conocimientos indirectos que podemos obtener solo de las lecturas que llevemos a cabo, sin saber a ciencia cierta si son verdaderos o imaginarios (teorías) por sus autores. Por lo cual debemos llevar a cabo investigaciones de campo, las cuales en algunos casos son conocimientos empíricos de las personas que podemos entrevistar o en una simple charla, como son los casos de las personas de campo, que obtienen los conocimientos a través de sus ancestros, los cuales se los pasan familiarmente de unos a otros. Pero que curiosamente la mayor parte resultan ciertos y comprobables.

FICHAS DE TRABAJO

Las fichas de trabajo no son sino pequeñas síntesis de documentos que hacemos para la recopilación de información que requerimos para la elaboración de otros documentos. Estos documentos pueden ser, desde un ensayo, una tesina, un trabajo escolar o una tesis de grado, por lo cual es importante tomar los datos necesarios con exactitud de la idea que queremos proyectar.

Las fichas de trabajo, regularmente las manejamos en una pequeña tarjeta de raya o en tamaño blanco, en un cuarto de carta, aunque en algunas ocasiones utilizamos la media carta, cuando manejamos más información.

Entre otras, se encuentra la ficha bibliográfica, que es una de las más utilizadas, ya que regularmente consultamos los libros para llevar a cabo trabajos escolares, investigaciones o tesis.

Un ejemplo de la ficha bibliográfica es el siguiente:

TEMA FECHA

La redacción empresarial 28/VI/04

(idea que extraemos del documento)

En la redacción empresarial existe la importancia del trato que damos

Con quien nos comunicamos.

(datos del libro de donde extraemos la información)

Maqueo, Ana María, 2000, Redacción, la correspondencia

Mercantil, p36, editorial trillas, México.

La ficha hemerogràfica es aquella que utilizamos para anotar los datos que obtenemos de un diario (periódico) o revista, por ejemplo:

TEMA

La redacción industrial

(idea que extraemos del documento)

“El problema es que los profesores están más preocupados por enseñar

gramática y ortografía, que propiciar en los estudiantes el desarrollo de

las habilidades y capacidades para expresar sus ideas”

(datos del documento de donde extraemos la información, diario)

Hernández Gallardo, Sara, Preocupa que los jóvenes no sepan redactar,

Gaceta Universitaria, No.1542, 23 de abril de 2003 U de G, p.7,

Guadalajara, México.

Los mismos datos podemos anotar en caso de que estos provengan de una revista, agregando si es de carácter semanal, mensual, etc.

Además de las anteriores, existen actualmente, la ficha de datos que tomamos del sistema de Internet, en el cual tenemos que agregar otros datos, como por ejemplo:

TEMA FECHA

Lengua española 24/VI/04

(idea que extraemos del documento)

“Las ideas en la redacción deben ser claras y precisas.”

(datos de donde extraemos la información)

Cardeas minelo, jose, “La comunicación escrita en el ser humano”, www.thedayaftertomorrow.org/sp,Brasil.