Los clientes morosos son aquellas personas que exceden del plazo de tiempo de crédito otorgado para pagar sus cuentas.
Los empresarios tienen problemas con sus clientes, ya que éstos tardan y se atrasan en los pagos del producto, una de las soluciones es establecer un control de crédito o sistemas de apartado con políticas bien definidas para evitar este tipo de problemas con los clientes.
Los problemas no han sido con las ventas sino con los clientes, que a veces se atrasan en pagar y he tenido problemas cuando fió, pues ya ves así es siempre que vendas a crédito, dime a quien no le sucede. (Entrevista 73) (Micro) (Productos de limpieza, 4 personas, 5 años).
En cuanto a las ventas no hemos tenido problemas, el problema nada más es que tarda, el cliente tarda mucho en pagar. (Entrevista 366) (Micro) (Fabricación de piezas para bomba, 8 personas, 59 años)
A veces bajan y luego también los clientes no tienen para pagar, la solución es esperar a que se recuperen las ventas y a que los clientes estén al corriente con sus pagos. (Entrevista 419) (Micro) (Compra-Venta de Zapatos, 9 personas, 5 años).
Yo diría que lo normal en este tipo de negocios, algunas clientas (porque son mujeres las que vienen) toman de pretexto cualquier cosita para no pagarme o para tratar de que les rebaje el precio pero no es nada que no se pueda resolver o reponer con otro trabajo. (Entrevista 231) (Micro)(Confección y diseño de ropa, 1 personas, 30 años)
Una vez me hicieron un pedido para una fiesta y nunca fueron por ellas y no me las pagaron y las tuve que moler. (Entrevista 401) (Micro) (Fabricación y distribución de tortillería, 3 personas, 5 años
En cuanto a las ventas el problema es que la gente quiere crédito y le das el crédito y luego no te pagan es uno de los problemas la solución fue ya trabajar en sistema de apartado a tres meses nada más. (Entrevista 212) (Micro) (Fabricar muebles, 10 personas, 10 años)
Los problemas que a veces no nos pagan puntual y le quedamos mal a la gente. (Entrevista 22) (Pequeña) (Fabricación de Cajeta, 21 personas, 3.2 años).
Pues de que no pagan luego luego yo me detengo y lo soluciona con sus ahorros… (Entrevista 226) (Micro)(Herrería, 3 personas, 15 años)