COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

Eduardo Amorós

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PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

1. ANTECEDENTES:

Los trabajos vinculados al tema de investigación son:

“cómo lograr la satisfacción en el trabajo a través de la cultura organizacional” fue tomado como tema de investigación por los alumnos Brenda Garay Gonzáles y Luís Arbulú. Lo cual concluyen recomendando que Las empresas se deben preocupar cada vez más por tener empleados satisfechos, productivos, y evitar la insatisfacción laboral porque atrae consecuencias negativas dentro de la cultura organizacional.

“Influencia de los valores, actitudes y satisfacción laboral en el comportamiento de un grupo y equipo”. Tema de investigación por Ramos Mostacero, Jorge; menciona que En toda organización, tanto subordinados, como gerente, presidentes en general toda la organización; debe cumplir con ciertas especificaciones para que la compañía pueda desarrollarse sin conflictos u otros problemas. Estas especificaciones reciben el nombre de valores y actitudes, que ayudan a la comunicación y a la buena convivencia que dan como resultado la satisfacción laboral.

2. SITUACIÓN PROBLEMATICA:

Es cierto que las empresas logran crecimiento debido a sus dirigentes y cabezas, quienes elaboran objetivos y estrategias para alcanzar el éxito y desarrollo de su organización, gran parte de esto se logra a través del esfuerzo, apoyo y empuje de sus empleados, del compromiso que estos asumen en la empresa

Existe un gran interés por comprender el fenómeno de la satisfacción o de la insatisfacción en el trabajo. Sin embargo, resulta paradójico que, a pesar de la espectacular proliferación de literatura científica sobre la satisfacción en el trabajo, no pueda hablarse, en cambio, de un progreso paralelo en las investigaciones, por cuanto los avances conseguidos resultan poco gratificantes y significativos.

La satisfacción laboral viene a ser el grado en el cual un empleado se identifica con una organización en particular, con sus metas y desea mantenerse en ella como uno de sus miembros.

3. FORMULACION DEL PROBLEMA.

¿En qué nivel de satisfacción laboral se encuentra el Colegio Privado ADEU ubicada en la ciudad de Chiclayo?

4. OBJETIVOS

Objetivos generales

Analizar el grado de satisfacción laboral en el que se encuentra el personal administrativo del Colegio Privado ADEU ubicada en la ciudad de Chiclayo

Objetivos específicos

• Identificar si el sueldo que gana los trabajadores administrativos satisface sus necesidades económicas.

• Evaluar el nivel de la satisfacción, en cuanto condiciones de trabajo.

• Conocer la perspectiva que los trabajadores administrativos poseen respecto de sus jefes.

• Identificar la ausencia de conflictos entre trabajadores del área administrativa.

• Conocer los factores asociados a la satisfacción laboral que implican importancia en el desarrollo del personal de la empresa.

5. METODOLOGÍA

Tipo de Investigación:

En el presente trabajo se realizará una Investigación de tipo Descriptiva.

Recolección de Datos:

Información Primaria.

Se aplicará una encuesta diagnóstico de la satisfacción laboral para valorar el grado en que se encuentra el personal administrativo del Colegio Privado ADEU.

Información Secundaria.

Se hará uso de recursos bibliográficos, como libros, y el uso de páginas Web.

6. VARIABLES

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ESCALAS

Satisfacción

Salario MUY SATISFECHO

BASTANTE SATISFECHO POCO SATISFECHO

NADA SATISFECHO

Ordinal

Reconocimiento Ordinal

Liderazgo Ordinal

Relaciones humanas Ordinal

Condiciones de trabajo Ordinal

7. JUSTIFICACIÓN

Ésta investigación se realiza para conocer el grado de satisfacción laboral en el que se encuentra el personal administrativo del Colegio Privado ADEU. La satisfacción en el trabajo viene siendo en los últimos años uno de los temas de especial interés en el ámbito de la investigación. Porque da una posible relación directa entre la productividad y la satisfacción del trabajo, da una posible satisfacción y clima organizativo y da una creciente sensibilidad de la dirección de la organización en relación con la importancia de las actitudes y de los sentimientos de los colaboradores en relación con el trabajo, el estilo de dirección, los superiores y toda la organización.

En este sentido, la presente investigación, va a permitir mostrar en que medida el nivel de satisfacción de los trabajadores administrativos del Colegio Privado ADEU se ve reflejado en la productividad durante el desarrollo de sus trabajos. Así, esta investigación permitirá a las personas encargadas de la gerencia de la institución tomar como un precedente para aplicar medidas adecuadas que mejoren el nivel de satisfacción de sus trabajadores.