COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR UNA VISI?N DEL NORTE DEL PER? (VOL. II)

RESULTADOS

Grafico 01

En el grafico 01 se puede observar que la marca que en mayor cantidad se consume, es la marca San Roque con 31 veces (33,33 %) , la segunda marca con mayor consume es Lambayeque con 22 veces (23,65%) y la tercera marca con mayor consumo es Sipan con 14 veces ( 15,05%)

Grafico 02

En el grafico 02 se puede observar que el medio que tiene mayor influencia en las personas en el conocimiento un producto, en primer lugar es la familia con 59 veces, en segundo lugar los amigos con 57 veces y en tercer lugar el medio publicitario televisión con 46 veces.

Grafico 03

En el grafico 03 se puede observar, que la marca mayormente consumida es San Roque, ya que como se vio en el grafico 01, es la marca que en mayor cantidad se conoce.

Grafico 04

En el grafico 04 se puede observar que la mayor propensión al consumo es 1 vez al mes, con 48 veces (51,61 %)

Grafico 05

En el grafico 05 se puede apreciar que las personas si están deacuerdo en que la marca de dulce elegida se ha vuelto un hábito en su comportamiento de compra con 50 veces (53,76%), están totalmente deacuerdo con 17 veces (18,27%), y en desacuerdo con 13 veces (13,97%)

Grafico 06

En el grafico 06 se puede observar, que el lugar donde las personas adquieren con mayor frecuencia su marca de producto es el supermercado con 45 veces (48,38%)

Grafico 07

En el grafico 07 se puede observar que la personas están deacuerdo que la marca elegida satisface todas sus necesidades con 55 veces (59,13 %).

Grafico 08

En el grafico 08 se puede observar que las personas están deacuerdo en que si se sienten identificadas con la marca de producto que usualmente eligen con 44 veces ( 47,31%), están totalmente deacuerdo con 22 veces (23,65%) y en deacuerdo con 10 veces (10,75%)

Grafico 09

En el grafico 09 se puede observar que en mayor cantidad las personas están en desacuerdo sobre el cambio de su marca elegida por otra marca de igual calidad pero de menor precio con 31 veces (33,33%), están totalmente en desacuerdo con 25 veces (26,88%) y deacuerdo con 18 veces (19,35%)

Grafico 10

En el grafico 10 se puede apreciar que los criterios en los cuales se basan las personas para llevar a cabo sus compras son precio con 89 veces, sabor con 85 veces y empaque con 40 veces.

Grafico 11

En el grafico 11 se puede observar que las personas si están deacuerdo en que la marca de producto elegida ofrece las garantías de consumo necesarias con 59 veces (63,44%)

Grafico 12

En el grafico 12 se puede observar que las personas si están deacuerdo en que el uso de medios publicitarios influyo directamente en la compra del producto con 45 veces (48,34%), están totalmente deacuerdo con 22 veces (23,65%) e indiferente con 15 veces (16,12%)

Grafico 13

En el grafico 13 se puede observar que las personas si están deacuerdo en que la empresa ofrece un servicio postventa adecuado con 44 veces (47,31%) , están totalmente deacuerdo con 22 veces (16,12%) y en desacuerdo (12,90%)