Anexo_1
FORMATO_1
Panorama General de la Empresa Objetivo de la Encuesta: Adquirir un panorama general de la Empresa/Área de Sistemas encuestada
Panorama General de la Empresa
Nombre de la Empresa: ___________________________________________________________
Nombre de la Persona Encuestada: __________________________________________________
Puesto/Función: _________________________________________________________________
Experiencia: __________________________________Fecha: ____________________________
A continuación se listara una serie de preguntas formuladas de manera breve, puede ser que se encuentre mas de una opción como respuesta, marque con una ‘X’ en los espacios propuestos (dentro de los recuadros) la respuesta (s) correcta (s), así como dar respuesta a aquellas preguntas abiertas.
1. El software que desarrollan consiste de:
Sistemas Modelos Prototipos Otros:______________
2. El software que desarrollan es para uso:
Interno Externo Otros:______________
3. En el software que se desarrolla, el papel que juega la calidad del mismo se puede decir que es:
Si es Importante No es importante Es poco importante
Es muy importante Juega un papel moderado
4. La calidad del software desarrollado es buscada:
Desde la planeación Durante la Implementaron Durante la etapa de pruebas
5. Para sus desarrollos de software, siguen lineamientos o procedimientos metodológicos de apoyo en la calidad de software de tipo:
Modelado de Objetos (UML)Administración de proyectos Metodologías de Apoyo en la calidad de software (COBIT, CMM, RUP)
Otros:______________
6. En que consiste dicho procedimiento, metodología:
________________________________________________________________
7. Ha dado resultados:
Si No ____ % Cubierto
8. Como han medido los resultados:
________________________________________________________________
9. Que tiempo tiene actualmente este procedimiento, metodología:
< 1 año 1 a dos años > 3 de años
10. En que tipo de aplicaciones esta involucrado en estos momentos y que rol desempeña:
________________________________________________________________
11. El departamento o área de sistemas cuenta con alguna certificación de calidad como:
ISO IEEE Ninguno Otros:______________
12. En que fase de desarrollo se encuentran los proyectos en los que esta involucrado actualmente (considere el proyecto de mayor prioridad):
Fase de Análisis Fase de desarrollo Fase de Operación/Mantenimiento Otros:______________
13. Conque frecuencia recibe capacitación por parte de sus Jefes de Sección/ Gerencia:
dos veces al año cinco veces al año Ninguna
Otros:______________
14. Conque frecuencia tienen auditorias de sistemas:
Una vez al año dos veces al año Otros:______________
15. Que tipos de auditorias manejan:
Interna Externas Otros:______________
Anexo_2
Plantilla de apoyo para determinar los valores numéricos de las características de calidad de un producto de software.
Anexo_3
Plantilla de apoyo para determinar los valores numéricos de los factores de calidad de un producto de software.
Anexo_4
Plantilla de apoyo que nos representa la matriz de relación para determinar los valores numéricos entre las características de calidad y los factores de calidad de un producto de software.
Fac/Car Aplica
Ción Amb. Uso Riesgo Comp. Anf. Mad. Desarr. Exp. Usuario. Apoyo
Desarr. Exp.
Desarr. Itera.
C/Usu Restric. Comer. Metod. desarr. Leng. Prog. Comp. Soft. Salud
Corrección ()F
Anexo_5
Plantilla de apoyo para determinar la importancia de las características de entorno de calidad de un producto de software.
i: Aplicación: _______________________________________________________________________________________
ii: Asignar valores numéricos que consideren caen en los rubros propuestos (1 No importante, 4 Poco Importante, 7 importante, 10 Muy importante) a cada una de las características de entorno las cuales se vean involucradas en su desarrollo actual. Explicar por que se le da ese rubro.
Aplicación: ___ ______________________________________________
Ambiente de Uso: ___ ______________________________________________
Riesgos y consecuencias de fallas: ___ ______________________________________________
Computadora Anfitriona: ___ ______________________________________________
Madurez del Desarrollador: ___ ______________________________________________
Experiencia del Usuario: ___ ______________________________________________
Apoyo de los desarrolladores: ___ ______________________________________________
Experiencia de los Desarrolladores: ___ ______________________________________________
Interacción con el usuario final: ___ ______________________________________________
Restricciones Comerciales: ___ ______________________________________________
Metodología de desarrollo: ___ ______________________________________________
Lenguajes de Programación: ___ ______________________________________________
Complejidad del Software: ___ ______________________________________________
Salud de los desarrolladores:: ___ ______________________________________________
iii: Obtener el grado de importancia para cada factor de calidad (usar formula y tablas de cocientes de importancia (a) para realizar los cálculos pertinentes.):
Corrección: ___ Confiabilidad: ___
Eficiencia ___ Integridad: ___
Facilidad de Uso: ___ Facilidad de Mantenimiento ___
Flexibilidad ___ Facilidad de Prueba: ___
Portabilidad ___ Reusabilidad ___
Facilidad de Interoperación ___
iv: Enlistar factores de calidad de manera descendente.
NOTA: Estos valores nos darán un panorama de que tanto conocen y aplican las características y factores de calidad de software. Todo este ejercicio nos ayudara a tomar en cuenta las mejores practicas de control de calidad en la generación de los productos de software que se generen.