BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales


CLIMA Y COMPROMISO ORGANIZACIONAL

Rubén Edel Navarro
Arturo García Santillán

 

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CAPITULO IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

4.1 RESULTADOS CUANTITATIVOS

A continuación se presentan los resultados del cuestionario de Browm y Leigh (1996) mismo que mide la variable de Clima laboral. La exposición de resultados se hace por dimensión: Apoyo del superior inmediato, claridad del rol, contribución personal, reconocimiento, expresión de los propios sentimientos y trabajo como reto, es decir, se señala cuantitativamente la actitud de los docentes hacia cada una de las mismas, se muestran gráficamente.

Dimensión: Apoyo del superior inmediato

En esta dimensión se obtuvo los siguientes resultados estadísticos:

Media: 16.53

Mediana: 17.50

Moda: 19

Desviación estándar 4.4

Puntaje más alto: 24

Puntaje más bajo: 9

Rango potencial es de 5 a 25.

Rango Actitud

25 - 21 Muy favorable

20 - 16 Favorable

15 - 11 Desfavorable

10 - 6 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

0 5 10 15 20 25

La actitud hacia la dimensión de apoyo del superior inmediato es favorable. El puntaje que más se repitió fue de 19 (favorable). El 50% de los sujetos está por encima del valor 17.50 y el restante 50% se ubica por debajo de este valor. En promedio los docentes se sitúan en 16.53, colándose en una actitud favorable hacia el apoyo del superior inmediato, como se señala en la gráfica. Así mismo se desvían de 16.53, en promedio, 4.4 unidades de la escala. Sin embargo el 20% de los sujetos calificaron el apoyo del superior inmediato de una manera desfavorable y un 16% muy desfavorable.

Dimensión: Claridad del rol

En esta dimensión se obtuvo los siguientes resultados estadísticos:

Media: 12.66

Mediana: 13

Moda: 12 y 14

Desviación estándar 2.05

Puntaje más alto: 15

Puntaje más bajo: 8

Rango potencial es de 3 a 15.

Rango Actitud

15 - 13 Muy favorable

12 - 10 Favorable

9 - 7 Desfavorable

6 - 4 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

0 5 10 15

La actitud hacia la dimensión de claridad del rol oscila entre favorable y muy favorable. Los puntajes que más se repitieron fueron 12 (favorable) y 14 (muy favorable). El 50% de los docentes está por arriba del valor 13 y el restante 50% se coloca por debajo de este valor. En promedio los docentes se ubican en 12.66 situándose en una actitud favorable hacia la claridad del rol como se indica en la gráfica. Además se desvían de 12.66, en promedio, 2.05 unidades de la escala. Sin embargo el 6% de los docentes calificaron la claridad del rol como desfavorable.

Dimensión: Contribución personal

En esta dimensión se obtuvo los siguientes resultados estadísticos:

Media: 16.86

Mediana: 17

Moda: 16

Desviación estándar 2.8

Puntaje más alto: 20

Puntaje más bajo: 8

Rango potencial es de 4 a 20.

Rango Actitud

20 - 17 Muy favorable

16 - 13 Favorable

12 - 9 Desfavorable

8 - 5 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

0 5 10 15 20

La actitud hacia la dimensión de contribución personal oscila entre favorable y muy favorable. El puntaje que más se repitió fue16 (favorable). El 50% de los docentes se ubican por encima del valor 17 y el restante 50% de los mismos por debajo de ese valor. En promedio, los docentes se ubican en 16.86 situándose en una actitud favorable hacia la contribución personal, como lo indica la gráfica. Asimismo, se desvían de 16.86, en promedio, 2.8 unidades de la escala. No obstante el 3% de los docentes califico esta dimensión como desfavorable y otro 3% como muy desfavorable.

Dimensión: Reconocimiento

En esta dimensión se obtuvo los siguientes resultados estadísticos:

Media: 9.86

Mediana: 10

Moda: 10 y 12

Desviación estándar 2.5

Puntaje más alto: 15

Puntaje más bajo: 4

Rango potencial es de 3 a 15.

Rango Actitud

15 - 13 Muy favorable

12 - 10 Favorable

9 - 7 Desfavorable

6 - 4 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

0 5 10 15

La actitud hacia la dimensión de reconocimiento oscila entre favorable y desfavorable. Los puntajes que más se repitieron fueron 10 y 12 (favorables). El 50% de los docentes está por encima del valor 10 y el restante 50% se ubica por debajo de este valor. En promedio, los docentes se sitúan en 9.86 colocándose en una actitud desfavorable hacia el reconocimiento como se señala en la gráfica. De este modo se desvían de 9.86, en promedio, 2.5 unidades de la escala. No obstante el 26% de los docentes califico el reconocimiento en la facultad como desfavorable y un 10% como muy desfavorable.

Dimensión: Expresión de los propios sentimientos

En esta dimensión se obtuvo los siguientes resultados estadísticos:

Media: 14.90

Mediana: 15

Moda: 16

Desviación estándar 2.3

Puntaje más alto: 20

Puntaje más bajo: 11

Rango potencial es de 4 a 20.

Rango Actitud

20 - 17 Muy favorable

16 - 13 Favorable

12 - 9 Desfavorable

8 - 5 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

0 5 10 15 20

La actitud hacia la dimensión de expresión de los propios sentimientos es favorable. El puntaje que más se repitió fue 16 (favorable). El 50% de los docentes está por encima de 15 y el restante 50% se ubica por debajo de este valor. En promedio, los docentes se sitúan en 14.90 colocándose en una actitud favorable hacia la expresión de los propios sentimientos como se señala en la gráfica. Además, se desvían de 14.90, en promedio, 2.3 unidades de la escala. No obstante, el 16% de los docentes calificaron esta dimensión como desfavorable.

Dimensión: Trabajo como reto

En esta dimensión se obtuvo los siguientes resultados estadísticos:

Media: 8.03

Mediana: 8

Moda: 8

Desviación estándar 2.07

Puntaje más alto: 10

Puntaje más bajo: 2

Rango potencial es de 2 a 10.

Rango Actitud

10 - 9 Muy favorable

8 - 7 Favorable

6 - 5 Desfavorable

4 – 3 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

0 5 10

La actitud hacia el trabajo como reto es favorable. El puntaje que más se repitió fue 8 (favorable). El 50% de los docentes se sitúan por encima del valor 8 y el restante 50% por debajo de este valor. En promedio, los docentes se ubican en 8.03 teniendo una actitud favorable hacia el trabajo como reto. Asimismo se desvían de 8.03, en promedio, 2.07 unidades de la escala. En esta dimensión un 3% de los encuestados califico esta dimensión como desfavorable, y un 10% como muy desfavorable.

Enseguida se muestra los resultados estadísticos de manera general, de la variable Clima laboral.

Media: 78.86

Mediana: 79

Moda: 88

Desviación estándar 11.5

Puntaje más alto: 97

Puntaje más bajo: 51

Rango potencial es de 21 a 105.

Rango Actitud

105 - 85 Muy favorable

84 - 64 Favorable

63 - 43 Desfavorable

42 – 22 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

La actitud hacia el clima laboral oscila entre favorable y muy favorable. El puntaje que más se repitió fue 88 (muy favorable). El 50% de los docentes está por encima del valor 79 y el restante 50% se sitúa por debajo de este valor. En promedio los sujetos se ubican en 78.86 colocándose en una actitud favorable hacia el clima laboral de la facultad. Además se desvían de 78.86, en promedio, 11.5 unidades de la escala. No obstante el 6% de los docentes calificó el clima laboral como desfavorable.

Ahora se indican los resultados del cuestionario de Compromiso organizacional de Meyer y Allen (1991), el cual se distribuye en las siguientes dimensiones: compromiso afectivo, compromiso de continuidad, compromiso normativo. Se señala gráficamente la actitud de compromiso de los docentes en cada una de las dimensiones de esta variable.

Dimensión: Compromiso afectivo

En esta dimensión se obtuvo los siguientes resultados estadísticos:

Media: 22.76

Mediana: 23

Moda: 23

Desviación estándar 4.1

Puntaje más alto: 29

Puntaje más bajo: 15

Rango potencial es de 6 a 30.

Rango Actitud

30 - 25 Muy favorable

24 - 19 Favorable

18 - 13 Desfavorable

12 – 7 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

0 5 10 15 20 25 30

La actitud hacia el compromiso afectivo es favorable. El puntaje que más se repitió fue 23 (favorable). El 50% de los docentes está por encima del valor 23 y el 50% restante se coloca por debajo de este valor. En promedio, los docentes se sitúan en 22.76 ubicándose en una actitud favorable hacia el compromiso afectivo. Así como también se desvían de 22.76, en promedio, 4.1 unidades de la escala. Sin embargo un 23% de los docentes calificó el compromiso afectivo como desfavorable.

Dimensión: Compromiso de continuidad

En esta dimensión se obtuvo los siguientes resultados estadísticos:

Media: 18.73

Mediana: 18.50

Moda: 22

Desviación estándar 4.7

Puntaje más alto: 27

Puntaje más bajo: 10

Rango potencial es de 6 a 30.

Rango Actitud

30 - 25 Muy favorable

24 - 19 Favorable

18 - 13 Desfavorable

12 – 7 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

0 5 10 15 20 25 30

La actitud hacia el compromiso de continuidad oscila entre favorable y desfavorable. El puntaje que más se repitió fue 22 (favorable). El 50% de los docentes está por encima del valor 18.50 y el restante 50% se sitúa por debajo de este valor. En promedio, los docentes se colocan en 18.73 ubicándose en una actitud desfavorable hacia el compromiso de continuidad. Además, se desvían de 18.73, en promedio, 4.7 unidades de la escala. Asimismo el 40% de los sujetos calificaron el compromiso de continuidad como desfavorable, y un 10% como muy desfavorable.

Dimensión: Compromiso normativo

En esta dimensión se obtuvo los siguientes resultados estadísticos:

Media: 19.40

Mediana: 20

Moda: 20

Desviación estándar 4.6

Puntaje más alto: 27

Puntaje más bajo: 13

Rango potencial es de 6 a 30.

Rango Actitud

30 - 25 Muy favorable

24 - 19 Favorable

18 - 13 Desfavorable

12 – 7 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

0 5 10 15 20 25 30

La actitud hacia el compromiso normativo es favorable. El puntaje que más se repitió fue 20 (favorable). El 50% de los docentes está por encima de 20 y el restante 50% se coloca por debajo de este valor. En promedio, los docentes se sitúan en 19.40 ubicándose en una actitud favorable hacia el compromiso normativo. Además, se desvían de 19.40, en promedio, 4.6 unidades de la escala. No obstante 40% de los docentes calificó esta dimensión de una manera desfavorable.

A continuación se mostrarán los datos estadísticos generales de la variable de Compromiso hacia la institución.

Media: 60.90

Mediana: 61.50

Moda: 65

Desviación estándar 9.01

Puntaje más alto: 80

Puntaje más bajo: 45

Rango potencial es de 18 a 90.

Rango Actitud

90 - 73 Muy favorable

72 - 55 Favorable

54 - 37 Desfavorable

36 – 19 o menos Muy desfavorable

Gráficamente

La actitud hacia el compromiso institucional es favorable. El puntaje que más se repitió fue 65 (favorable). El 50% de los docentes está por encima del valor 61.50 y el restante 50% se sitúa por debajo de este valor. En promedio, los docentes se colocan en 60.90, ubicándose en una actitud favorable hacia el compromiso institucional. Además, se desvían de 60.90, en promedio 9.01 unidades de la escala. Sin embargo el 26% de los docentes calificó el compromiso institucional como desfavorable.

Análisis de correlación

Coeficiente de Pearson

Correlación obtenida = .271

Correlación de probabilidad = .361

Como se puede observar en el diagrama de dispersión y en el coeficiente de correlación de Pearson, no existe una relación significativa entre clima laboral y compromiso institucional; por lo que, no necesariamente puntaciones altas en clima laboral, da como resultado puntuaciones altas en compromiso institucional o viceversa. Como lo señala Hernández Sampieri y colbs. (2003), en el diagrama de dispersión es necesario trazar una línea de regresión, conociendo la línea y la tendencia, se pueden predecir los valores de la variable Y (compromiso) a través de lo valores de la variable X (clima).

Está línea se obtiene mediante la ecuación de la regresión lineal:

Y = a+(b)(x)

Y es un valor de la variable dependiente que desea predecir

a punto de partida

b inclinación

a = 44.212

b = .211

Sustituyendo la fórmula:

Y = 44.212+(.211)(51) = 54.97

Y = 44.212+(.211)(54) = 55.60

Y = 44.212+(.211)(64) = 57.16

Y = 44.212+(.211)(65) = 57.92

Y = 44.212+(.211)(66) = 58.13

Y = 44.212+(.211)(72) = 59.40

Y = 44.212+(.211)(73) = 59.61

Y = 44.212+(.211)(74) = 59.82

Y = 44.212+(.211)(75) = 60.03

Y = 44.212+(.211)(76) = 60.24

Y = 44.212+(.211)(77) = 60.45

Y = 44.212+(.211)(81) = 61.30

Y = 44.212+(.211)(84) = 61.93

Y = 44.212+(.211)(85) = 62.14

Y = 44.212+(.211)(86) = 62.35

Y = 44.212+(.211)(88) = 62.78

Y = 44.212+(.211)(90) = 63.20

Y = 44.212+(.211)(91) = 63.41

Y = 44.212+(.211)(92) = 63.62

Y = 44.212+(.211)(96) = 64.46

Y = 44.212+(.211)(97) = 64.67

Cuando clima laboral obtiene un puntaje de 51, la predicción estimada de compromiso institucional es de 54.97; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 54, la predicción estimada de compromiso institucional es de 55.60; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 64, la predicción estimada de compromiso institucional es de 57.16; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 65, la predicción estimada de compromiso institucional es de 57.92; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 66, la predicción estimada de compromiso institucional es de 58.13; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 72, la predicción estimada de compromiso institucional es de 59.40; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 73, la predicción estimada de compromiso institucional es de 59.61; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 74, la predicción estimada de compromiso institucional es de 59.82; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 75, la predicción estimada de compromiso institucional es de 60.03; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 76, la predicción estimada de compromiso institucional es de 60.24; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 77, la predicción estimada de compromiso institucional es de 60.45; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 81, la predicción estimada de compromiso institucional es de 61.30; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 84, la predicción estimada de compromiso institucional es de 61.93; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 85, la predicción estimada de compromiso institucional es de 62.14.

Cuando clima laboral obtiene un puntaje de 86, la predicción estimada de compromiso institucional es de 62.35; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 88, la predicción estimada de compromiso institucional es de 62.78; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 90, la predicción estimada de compromiso institucional es de 63.20; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 91, la predicción estimada de compromiso institucional es de 63.41; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 92, la predicción estimada de compromiso institucional es de 63.62; cuando clima laboral obtiene un puntaje de 96, la predicción estimada de compromiso institucional es de 64.46; y cuando clima laboral obtiene un puntaje de 97, la predicción estimada de compromiso institucional es de 64.67.


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