Jose-Alberto Crespo-Jareño

Doctor en economía y empresa. Universidad de Castilla-La Mancha, España

Josealberto.crespo@alu.uclm.es

Resumen:
Los factores culturales, son elementos esenciales en la estructura del comportamiento del turista. La comprensión de las diferencias culturales facilita el trabajo en el mundo del mercado turístico. Esta investigación tiene como objetivo conocer las diferencias culturales entre España y Chile y su posible implicación en las diferencias de comportamiento de los turistas de ambos países. Se examinaron fuentes en distintos idiomas de la base de datos Google Scholar de los últimos 5 años. Se aplicó del modelo Hofstede para realizar la comparativa multipaís. La comparativa entre ambos países, señala diferencias en varias de las dimensiones del modelo Hofstede, y estas denotan ciertas implicaciones en el comportamiento turístico. Entre las principales conclusiones señalamos que el artículo favorece la comprensión de las diferencias culturales de dos países iberoamericanos, así como sus posibles implicaciones en el comportamiento del turista.

Palabras clave: comportamiento turístico, cultura, Hofstede, Chile, España
JEL: M30

Cultural factors are essential elements in the structure of the tourist's behaviour. The understanding of cultural differences facilitates the work in the world of the tourist market. The objective of this research is to know the cultural differences between Spain and Chile and their possible implication in the differences in the behaviour of tourists from both countries. S examined fonts in different languages from the Google Scholar database of the last 5 years. The Hofstede model was applied to make the multi-country comparison. The comparison between both countries indicates differences in several of the dimensions of the Hofstede model, and these denote certain implications for tourism behaviour. Among the main conclusions we point out that the article favours the understanding of the cultural differences of two Ibero-American countries, as well as their possible implications in the behaviour of tourists.

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Keywords: tourist behaviour, culture, Hofstede, Chile, Spain

JEL: M30

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Jose-Alberto Crespo-Jareño (2019): “La influencia de los factores culturales en el comportamiento de los turistas Chilenos y Españoles”, Revista Turydes: Turismo y Desarrollo, n. 27 (diciembre / dezembro 2019). En línea:
https://www.eumed.net/rev/turydes/27/turistas-chilenos-espanoles.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/turydes27turistas-chilenos-espanoles