Andrea Gabriela Pilozo Gómez*

Estudiante

Joseline Brigitte Rivera Chilán**

Estudiante

Mayra Karina Asanza Valencia***

Docente

Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Ecuador

Email: apilozog@ulvr.edu.ec

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RESUMEN

En la presente investigación se prevé elaborar una guía virtual de importación  de “tráfico postal internacional” y “mensajería acelerada o Courier” para la mejora de los procedimientos de las empresas Courier  y así obtener al cliente informado durante las 24 horas del día, debido a que este portal le reduce el tiempo al momento de hacer una importación, por eso es recomendable disponer de un manual en donde se muestre los pasos de importación para los clientes nuevos que hay en el mercado.

Las empresas adquiere esta guía virtual para la orientación de los clientes que requieren adquirir los servicios de una empresa Courier, lo cual este instrumento administrativo reflejara tarifa e impuestos, leyes y demás requisitos previos a la importación de mercancías por las diferentes categorías que tiene el régimen de excepción.

La guía que se va a mostrar en la web, va a servir para las personas de que se encuentran en Ecuador como en el exterior, es decir, para sus migrantes ecuatorianos que requieran realizar sus envíos por una agencia Courier y desean saber los parámetros para la correcta importación de sus mercancías a sus familiares en ecuador.

PALABRAS CLAVES: guía – Courier – mensajería acelerada – importación - comercio exterior – virtual – procedimientos.

ABSTRACTS
In this present investigation, it is planned to prepare a virtual import guide for “international postal traffic” and “accelerated courier or courier” for the improvement of the procedures of Courier companies and thus obtain the client informed 24 hours a day, due to This portal reduces the time at the time of making an import, so it is advisable to have a manual that shows the import steps for new customers in the market.
The companies acquire this virtual guide for the orientation of the clients that need to acquire the services of a Courier company, which this administrative instrument will reflect tariff and taxes, laws and other prerequisites to the importation of merchandise by the different categories that the regime has of exception.
The guide that is going to be shown on the web, will be useful for people who are in Ecuador and abroad, that is, for their Ecuadorian migrants who need to make their shipments by a Courier agency and want to know the parameters for the correct importation of their merchandise to their relatives in Ecuador.
KEY WORDS: guide - Courier - accelerated messaging - import - foreign trade - virtual - procedures.

Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:

Andrea Gabriela Pilozo Gómez, Joseline Brigitte Rivera Chilán y Mayra Karina Asanza Valencia (2019): "Guía virtual para la importación de “tráfico postal internacional” y “mensajería acelerada o Courier” para empresa Courier", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (septiembre 2019). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2019/09/guia-virtual-courier.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/oel1909guia-virtual-courier