Jorge Álvarez Calderón *

Blanca Vanessa Chazi Verdesoto**

Geovanna Elizabeth Quisiguiña Bejarano***

Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Ecuador

Email: vchazi@yahoo.es

Archivo completo en PDF

Resumen
En la actualidad se habla mucho de una sociedad del conocimiento y de la información, de un mundo totalmente globalizado causado por el avance tecnológico en la era del saber, que ha generado constantes cambios con el transcurso de los días, esto ha hecho que los mercados sean cada vez más competitivos, dinámicos, versátiles y con un constante cambio. Es por ello que las pequeñas y medianas empresas en un intento por superar los desafíos existentes en el medio se ven en la obligación de adoptar nuevas y eficientes herramientas de gestión para el buen desarrollo de sus organizaciones.
Las pequeñas y medianas empresas tienen una particular importancia en el Ecuador, no solo por las aportaciones a la producción nacional sino a su vez a la flexibilidad de adaptación a nuevos rumbos o cambios ya sean de tipo tecnológico, social o de generación de empleo para dinamizar la economía del país. Por tal razó, las PYMES deben implementar herramientas de gestión existentes e innovadoras que ayuden a su eficiente desenvolvimiento y desarrollo, es aquí donde el Balanced ScoreCard pretende dar respuesta a esta exigencia que las pequeñas y medianas empresas requieren, con el fin de apoyar el sistema de control de gestión y así, mejorar como organización buscando una ventaja competitiva a largo plazo dentro de un sistema de economía globalizado, en una sociedad de la información y el conocimiento.
Abstract
At present there is much talk of a knowledge and information society, and of course, of a totally globalized world caused by technological advances in the era of knowledge, which has generated constant changes over the course of days, this has fact that the markets are increasingly competitive, more dynamic, more versatile and with a constant change trajectory mind. That is why small and medium enterprises in an attempt to overcome the existing challenges in the medium are obliged to adopt new and efficient management tools for the proper development of their organizations.
Small and medium-sized enterprises (SMEs) have a particular importance in Ecuador, not only because of the contributions to national production but also to the flexibility of adapting to new directions or changes, whether technological, social or generation. employment, and of course, to boost the economy of the country. That is why they have been present obligatorily in implementing existing and innovative management tools that help their efficient development and development, this is where the Balanced ScoreCard aims to respond to this requirement that small and medium enterprises require, with the In order to support the management control system and thus improve as SMEs looking for a long-term competitive advantage within a system of globalized economy, in an information and knowledge society.
Palabras clave: Balanced SocoreCard, PYMES, economía, clientes, ratios.

Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:

Jorge Álvarez Calderón, Blanca Vanessa Chazi Verdesoto y Geovanna Elizabeth Quisiguiña Bejarano (2019): "Implementación de un modelo de Balanced Scorecard para las PYMES", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, (abril 2019). En línea:
https://www.eumed.net/rev/oel/2019/04/balanced-scorecard-pymes.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/oel1904balanced-scorecard-pymes