Rosa Ma. Guadalupe Andrade Cepeda
randrde@uaslp.mx

Edgardo García Rosas
edgardo82@hotmail.com

Paulina Raquel Tipantuña Malte
raqueltipatuna@gmail.com

Facultad de Enfermería y Nutrición UASLP, México

RESUMEN
Las organizaciones por medio de la gerencia se ocupan  de normar y regular  los comportamientos emocionales en durante la jornada laboral, sobre todo cuando se ofertan servicios, tal es el caso de las instituciones de salud, en donde los profesionales de enfermería son la piedra angular en la provisión de cuidados al ser humano enfermo hospitalizado, la labor de los profesionales de enfermería tiene características singulares al   atender las necedades primarias y secundarias de  las personas ante la pérdida de salud, situación que los  expone  a factores  de riesgo psicosocial durante sus actividades cotidianas al  enfrentarse  a escenarios de  sufrimiento, dolor, muerte, por tanto  trabajo emocional que puede  tener,  efectos positivos o negativos en la persona y estos pueden redundar en  detrimento de la calidad de la atención. Por tanto, el objetivo del presente artículo es   la exploración documental sobre el tema trabajo emocional. A partir de búsqueda exhaustiva   de artículos en revistas especializadas en bases de datos, esta temática ha sido poco explorada en México por lo que el obtener un panorama general favorecerá un   mejor entendimiento que coadyuve a un desarrollo profesional favorable.
Palabras clave: Emociones en enfermería, trabajo emocional, regulación emocional.
EMOTIONAL WORK IN NURSING: DOCUMENTARY EXPLORATION

ABSTRACT
Management organizations are responsible for regulating and regulating emotional behaviors at work, especially when services are offered, such as health institutions, where nursing professionals are the cornerstone in the provision of care to the sick hospitalized human being, the work of nursing professionals has unique characteristics when caring for the primary and secondary follies of people in the face of loss of health , a situation that exposes them to psychosocial risk factors of work during their daily activities when faced with scenarios of suffering, pain, death, therefore emotional work that can have positive or negative effects on the person and these may be detrimental to the quality of care. Therefore, the objective of this article is documentary exploration on the subject of emotional work. From exhaustive search of articles in specialized journals in databases, this topic has been little explored in Mexico so obtaining a general picture will favor a better understanding that helped a favorable professional development
Keywords: Nursing emotions, emotional work, emotional regulation

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Rosa Ma. Guadalupe Andrade Cepeda, Edgardo García Rosas y Paulina Raquel Tipantuña Malte (2020): “El trabajo emocional en enfermería: exploración documental”, Revista Caribeña de Ciencias Sociales, ISSN 2254-7630 (octubre 2020). En línea:
https://www.eumed.net/rev/caribe/2020/10/trabajo-emocional.html