Edgar Salas L.*

Universidad Espíritu Santo – Ecuador

esalas@uees.edu.ec

Resumen
Las Instituciones de Educación Superior han tenido la necesidad de establecer sistemas de inteligencia de negocio para ser competitivas entre ellas, luego de la Categorización de las Universidad de Ecuador en el año 2013 estas instituciones han proporcionado a sus trabajadores, nuevas herramientas para la toma de decisiones. A pesar de las ventajas que ha propiciado el uso de estos sistemas y de las dificultades detectadas con el tratamiento y la forma en que se utilizan los datos para dar soporte a las decisiones en el ámbito académico universitario, no se ha evidenciado un uso sistemático de los mismos. Debido al aumento del volumen de los datos almacenados, los profesores y directivos se enfrentan a un ambiente de incertidumbre y complejidad crecientes. Generalmente no se cuenta con las herramientas necesarias para manipular estos datos y convertirlos en información valiosa. El documento muestra los conceptos de BI, sus componentes, beneficios de BI, requisitos de tecnología, diseño e implementación de inteligencia de negocios, y diversas técnicas de BI.
Palabras clave: Business Intelligence – tecnologías – herramientas -  calidad – toma de decisiones.

Abstract
The Institutions of Higher Education have had the need to establish business intelligence systems to be competitive among them, after the Categorization of the University of Ecuador in 2013 these institutions have provided their workers with new tools for decision making. Despite the advantages that have led to the use of these systems and the difficulties detected with the treatment and the way in which the data are used to support decisions in the university academic field, there has not been evidence of a systematic use of the same. Due to the increased volume of stored data, teachers and managers face an environment of increasing uncertainty and complexity. Generally, you do not have the necessary tools to manipulate these data and turn them into valuable information. The document shows the concepts of BI, its components, BI benefits, technology requirements, design and implementation of business intelligence, and various BI techniques.
Keywords: Business Intelligence - technologies - tools - quality - decision making.

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Edgar Salas L. (2018): “Inteligencia de negocios para la gestión universitaria”, Revista Atlante: Cuadernos de Educación y Desarrollo (abril 2018). En línea:
https://www.eumed.net/rev/atlante/2018/04/negocios-gestion-universitaria.html
//hdl.handle.net/20.500.11763/atlante1804negocios-gestion-universitaria