4.5.1. Definición de la estructura orgánica y funcional del comité de administración de recurso informático y tecnología de información.
a) Objetivos
• Orientados a usuarios
• Proporcionar un eficiente y efectivo servicio de computo mediante la implantación de los sistemas planeados
• Brindar un servicio de calidad en el tiempo oportuno y mínimo aplicando una sólida cultura organizacional.
• A nivel interno
• Proporcionar la seguridad indispensable a los componentes de computo mediante estrategias físicas y lógicas.
• Garantizar la eficiencia en los equipos (hardware) y software adquiriéndolos en proveedores con garantía.
• Minimizar el costo del servicio relacionados con informática
• Brindar los principios básicos de moral y ética profesional. Contando con personal idóneo
b) Especificación
• Áreas organizacionales
• Puestos
c) Coordinación
• Dentro de las áreas
• Entre áreas
• Con el usuario
d) AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD
PRIINCIPIOS TRADICIONALES DE ADMINISTRACION:
- Unidad de mando
- Tramo de control
- Minimización de niveles
PUESTOS:
- Jefe
- Asistente Administrativo
- Coordinador de Análisis
- Coordinador de Programación
- Coordinador de operaciones
- Coordinador de Soporte Técnico
- Coordinador de atención a microcomputadoras
- Analista
- Programadores
- Controlista
- Capturistas
- Operadores
- Ingenieros /Técnico de Servicio
- Programador de Mantenimiento
- Programador de Sistema
- Administrador de Datos
- Analista de comunicaciones
4.5.2. Definición de la metodología para la administración de proyectos informáticos
En cuanto a la metodología para la administración de proyectos informáticos, este consta de diez fases, que se inician con la fase de planeación del proyecto y concluye con la formulación del plan general de sistematización (11)
El siguiente esquema muestra esta relación entre fases: