TÉCNICAS POLITOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS SOCIALES

T?CNICAS POLITOL?GICAS PARA LA GESTI?N DE PROYECTOS SOCIALES

Eduardo Jorge Arnoletto

Volver al índice

 

 

 

 

.06 Criterios de elección de formas de resolución de conflictos.

El litigio y el arbitraje tienen mayor éxito (en cuanto a la resolución definitiva del conflicto) en temas que por su naturaleza requieren una asignación coactiva de valores, y también en sociedades de cultura predominantemente autoritaria, más predispuestas a reconocer la potestad de quien pronuncia la resolución; tiene menos éxito, en cambio, en sociedades o ámbitos más libres y participativos, donde es más aconsejable la mediación, ya que la participación activa de las partes en el acuerdo asegura la no-reemergencia posterior del conflicto.

Una modalidad que en muchos casos (especialmente en los conflictos laborales) tiene éxito es un proceso combinado de mediación seguida de arbitraje. El enfoque "mediación-arbitraje" funciona mejor cuando las partes tienen una experiencia equivalente en procesos de negociación. El procedimiento combinado ayuda a superar el efecto negativo, inhibitorio o estratégico, que puede producirse en la etapa de mediación.-

BIBLIOGRAFÍA:

LEWIS, Leslie: COMO RESOLVER CONFLICTOS Barcelona, Ed. Folio S.A., 1995

CANE, Sheila: TECNICAS DE NEGOCIACION Barcelona, Ed. Folio S.A., 1995

MARTIN, David: NEGOCIACIONES DIFICILES Barcelona, Ed. Folio S.A., 1996

FOLBERG, Jay y TAYLOR, Alison: MEDIACION - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS SIN LITIGIO México, Limusa Ed., 1992

BIBLIOGRAFÍA GENERAL:

DENQUIN, Jean-Marie: SCIENCE POLITIQUE Paris, PUF, 1991

FISICHELLA, Domenico: LINEAMENTI DI SCIENZA POLITICA Roma, NIS, 1990

SARTORI, Giovanni: LA POLÍTICA - LÓGICA Y MÉTODO EN LAS CIENCIAS SOCIALES México, FCE, 1984

KATZ, Daniel y KAHN, Robert: PSICOLOGIA SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES Mexico, Trillas, 1986